The room water wasn't hot enough so we moved to another room and it was smaller so it was ok! Staff was very very friendly and jumped right on the problem
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酒店回复: Thank you for sharing your feedback. I’m glad we were able to address your concern promptly.
5.0分
其他
We stayed there once before, that's why I gave it 5 stars, but we accidentally missed our stay there for the one night, this time around!
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酒店回复: Thank you for your continued loyalty to our property. I’m glad to hear that you enjoyed your stay once again.
房间很棒，早餐也很好吃哦^^
位置很好，而且非常干净。
这家酒店靠近夏洛特机场。房间有点小，但早餐不错。我出差住了两晚。我一定会再来的。
由于靠近机场，这家酒店需要收取停车费。前台表示，客人经常把车停在酒店而不是机场。如果酒店在您入住期间记录了您的车牌信息，那么只有当您的车辆在酒店停留时间超过规定时长时，才需要支付停车费。然而，这项政策对于入住该酒店的客人来说似乎有些不公平。遗憾的是，酒店的维护工作做得不够到位。我向前台报告了冰箱故障，他们承诺第二天早上8点到10点之间派人来解决问题，但没有人来，问题依然存在。我建议家庭旅客避免入住这家酒店。双人间的床很小，房间布局也很独特。这是我第一次也是最后一次入住这家酒店。
糟糕的夜班工作人员
我和年迈的父母在5月31日晚上入住了这家酒店。一开始他们告诉我，我们的房间被赠送了，尽管我已经买了保险。然后他们又告诉我，第二天早上2小时的间隔期间机场班车无法使用，因为他们正在“培训”。我预订这家酒店就是因为班车！他们完全不理解，只是举起双手，好像我们无能为力。简直可笑，简直荒谬至极。
房间有点破旧。装饰条翘起来了，而且灯开关只能亮90秒。房间灰尘很多，我到的时候垃圾桶都满了，窗户也很脏。
除此之外，房间还不错。7/10
不太好
有两个问题：一是空调噪音很大，影响了我们一家人的睡眠。二是咖啡里没有奶精。说真的，哪个酒店没有奶精？
这家酒店根本达不到凯悦酒店的预期，应该另辟蹊径——尤其是在收取凯悦酒店房费的情况下。浴室里的“运动探测器”灯简直荒谬至极，根本站不住脚。灯会随机亮，而且非常亮。员工素质完全不像凯悦酒店——不接待客人，对酒店一无所知。我早上6:05下楼吃早餐，发现一名机组人员在紧闭的门外等候。我问早餐供应情况，前台人员说：“是的，他们今天没来”，然后又说：“他们来了就算幸运了”。我在凯悦工作了7年，我可以向你保证，这家酒店根本不是凯悦酒店。千万不要以凯悦酒店的价格来买这种仿制品。
The room water wasn't hot enough so we moved to another room and it was smaller so it was ok! Staff was very very friendly and jumped right on the problem
We stayed there once before, that's why I gave it 5 stars, but we accidentally missed our stay there for the one night, this time around!