酒店回复: Dear Bethany,We sincerely apologize for the poor customer service and the frustration you experienced at check-in. This is not the level of service we strive to provide, and we will be addressing this with our team to ensure better treatment of all guests. We understand the inconvenience this caused, and we will work to ensure such situations do not happen in the future. Your experience is important to us, and we hope to make things right.Sincerely, Hotel Manager
酒店回复: Dear Rebecca,Thank you for your kind feedback. We're so glad to hear that the gentleman at check-in was helpful and provided great recommendations for local dining. We will be sure to pass along your compliments to him. We appreciate you taking the time to share your experience and look forward to welcoming you back soon!Sincerely, Hotel Manager
confort 旗下的酒店性价比还是不错的
房间不是特别干净，还有股异味。办理入住花了30分钟。我只是希望能有一个好的入住体验。
进入酒店有股怪怪的味道。但是卫生还不错。附近吃饭很方便。有中餐馆。走路大概几分钟时间
房间很好，离便利店很近，还有班车。房间干净宽敞，前台乐于助人，我推荐这家酒店。
这家酒店非常适合过夜，第二天赶早班飞机。唯一美中不足的是，几乎每架降落的飞机都能听到。不过，只要打开空调，噪音就听不到了。下次肯定还会再住这里。
这家酒店非常老旧，卫生间很脏，空调像是70年代的，我不得不关掉它才能休息。床大概有20年历史了，感觉更像是水床，房间里的电视也坏了。他们提供免费早餐和晚餐，虽然工作人员很友善，也尽力服务，但食物种类实在太少了。
这家酒店唯一的优点就是离机场很近。
我当时很累。而且接驳车出了问题，我不得不花了30美元打车。感觉一般般。附近有家咖啡馆，可以吃顿便宜的饭。因为要早起出发，所以我没吃早餐。
我的航班延误了，所以我迟到了。前台只有一个人，我排了将近一个小时的队！！我的房间是预付的，但他们仍然向我收取了 100 美元的押金 - 这笔钱至今仍未退还！！浴室不太干净 - 浴缸里有*****头发。
我们通过*******预订了房间，但到达后，服务员连句“你好”都没打招呼，反而厉声说道：“我们没有房间了。” 我礼貌地告诉他们我们预订了房间，结果却粗鲁地回应道：“我告诉你，我们没有房间了。” 然而，下一个进来的人却拿到了房间。客服服务太差了。他们告诉我会“尝试”帮我退款。当然，既然他们不给我房间，我就需要退款。最后，我因为没有房间，多付了两趟Uber的车费，这完全是不必要的。整个体验糟透了。
帮我办理入住的那位先生非常热情，还告诉我附近有哪些可以送餐的餐厅。我没记住他的名字，但他非常乐于助人，而且很有礼貌！