希洛地区最好的酒店了，有点老，设施稍微陈旧，晚上刚睡觉误报火警，大家虚惊一场。
但酒店景色和服务确实很好，升级房型还有免费的曲奇和当地特色酒水。
环境和风景还是不错的，挨着海边，办理入住和退房很快，入住时送了现烤曲奇和入住迎宾饮料券。
离机场很近，开车过去10分钟，距离镇上比较远，大概3公里，周围有个小超市，没啥吃饭的地方。
房间设施很旧，很多掉漆的地方，电梯更旧。最大的槽点是空调压缩机竟然在卫生间的一个木头柜子里，空调启动嗡嗡嗡的噪音很大，好在现在不热，晚上不用开空调。
院子里停车位很多，但是不能自己找车位停，要是自己找车位停就要停大街上去，想停院子里必须让工作人员待客停车，取车时工作人员再给开过来。自己停付费也不行。
二次到美国，遇到的最差的酒店，没有之一。定的城景房，谁知道是没有窗的，前台说可以加50美金升级到海景房，我们升级了之后还是没有窗的，只有阳台房才有窗透气。升级之后进去发现空调系统很老旧，非常的吵噪音很大，把空调关掉了还是很大的噪音，整个空调系统就是很大的声音关不掉，我睡眠质量不好，感觉晚上会睡不好，联系酒店酒店说所有房间都是这样，如果升级到阳台房要加100美金，但是也不能保证没有噪音，前台居然反问我，你才来十几分钟为什么就觉得会睡不着？问他们是不是以前订的城景房会没有这么大的噪音，他们也说不确定，而且城景房全部被定出去了不可以改，整个沟通过程他就都非常其强势态度差，实际上空房多的都是。三天时间没有窗不通风，要通风就要开那个吵的要死的空调，受不了时再关掉。退房的时候又发现他们当时入住时说赠送的饮料券，是强行加了一个39美元每日的套餐。这样的酒店不如住科纳，多花一点时间开车到景点好了。
回到房间发现浴室根本没打扫，垃圾没收走，地垫还是湿的，根本无服务！终于明白低分是怎么来的了！幸好住在这里看到了ep45的火山喷发，让我物有所值！一切都变得美好起来了！住在这去看火山方便，45分钟的路程！以后你们一定要去F点看震撼壮观！
浴缸还有之前客人留下的头发，打电话叫人清洁，等了很久一直没有人来。 其次，家具上都有明显灰尘。 最牛的是我走的时候发现床下面还有之前客人的个人衣服没収。 感觉都没有打扫一样…. 真心不推荐！
房间比较旧，还有不明的小虫子。 送了cookies，蛮好吃的。 停车是valet的， 25刀一晚， 还送了welcome drink。
希洛这边最好的酒店了，但充其量也就是个三星级。前台的服务还不错，入住就送逸林特色的🍪。主餐厅食物的味道很好，韩式牛排饭 炸鸡 Poke都不错，但是同一个餐厅的早餐服务很拉垮，入座等待很久才有人服务，对亚洲人和白人的服务有很明显的区别对待，服务员也是看到我有情绪后主动打了折，希望可以改善此类问题吧，吃个早餐三波亚洲客人都发了火，也是问题很严重了。还有一点，酒店不提供水，甚至都不告知你哪里可以得到水，我半夜被渴醒，自己去健身房才喝到水，简直离大谱。要玩火山和看云海的，玩完赶紧走，Kona那边的度假村稍微好些。
Hilo地区没有特别好的酒店，就选择了这家，好歹冲着是个大品牌。地理位置很优越，靠海，酒店绿化也不错。要吐槽的是他们的主楼电梯，高峰时期居然只开了一部，晚餐后大家排队坐电梯…早餐厅完全没有服务可言，带位的黑人小妹一脸不耐烦，点单的女士也是一副别耽误我下班的姿态，出餐顺序很迷，上菜速度奇慢，这是我第一次在美国给了10%不到的小费。最后，酒店只设valet parking，没有self parking，这也算了，就给你们赚个服务费和小费吧。奇葩的是Check out的时候前台机器坏了，服务员说你们尽管先走赶飞机，等机器好了，我会把账单发到你们邮箱。第二天一看账单，被多charge了一天的valet parking fee，我邮件申诉石沉大海，最后只能从上海打电话到前台申诉，钱是退回来了亲，但对方完全没有一点点抱歉的意思，一句sorry也没有，语气里满满的不屑一顾。这酒店绝对上我的黑名单
前台态度很友好，check-in和check-out的时候都热情地询问是否需要新烤的曲奇🍪～ 餐厅小哥介绍食物也很详细，推荐的loco moco味道不错👍 酒店房间陈设比较陈旧…卫生还不错～
因为离机场和火山公园距离很近、入住这家酒店。客房没有打扫、电梯的躁音大、从服务和设施方面、三星级酒店的水准。仃车比较方便、每天只有25美金。歺厅的料理味道不错。
希洛地区最好的酒店了，有点老，设施稍微陈旧，晚上刚睡觉误报火警，大家虚惊一场。
但酒店景色和服务确实很好，升级房型还有免费的曲奇和当地特色酒水。
环境和风景还是不错的，挨着海边，办理入住和退房很快，入住时送了现烤曲奇和入住迎宾饮料券。
离机场很近，开车过去10分钟，距离镇上比较远，大概3公里，周围有个小超市，没啥吃饭的地方。
房间设施很旧，很多掉漆的地方，电梯更旧。最大的槽点是空调压缩机竟然在卫生间的一个木头柜子里，空调启动嗡嗡嗡的噪音很大，好在现在不热，晚上不用开空调。
院子里停车位很多，但是不能自己找车位停，要是自己找车位停就要停大街上去，想停院子里必须让工作人员待客停车，取车时工作人员再给开过来。自己停付费也不行。
二次到美国，遇到的最差的酒店，没有之一。定的城景房，谁知道是没有窗的，前台说可以加50美金升级到海景房，我们升级了之后还是没有窗的，只有阳台房才有窗透气。升级之后进去发现空调系统很老旧，非常的吵噪音很大，把空调关掉了还是很大的噪音，整个空调系统就是很大的声音关不掉，我睡眠质量不好，感觉晚上会睡不好，联系酒店酒店说所有房间都是这样，如果升级到阳台房要加100美金，但是也不能保证没有噪音，前台居然反问我，你才来十几分钟为什么就觉得会睡不着？问他们是不是以前订的城景房会没有这么大的噪音，他们也说不确定，而且城景房全部被定出去了不可以改，整个沟通过程他就都非常其强势态度差，实际上空房多的都是。三天时间没有窗不通风，要通风就要开那个吵的要死的空调，受不了时再关掉。退房的时候又发现他们当时入住时说赠送的饮料券，是强行加了一个39美元每日的套餐。这样的酒店不如住科纳，多花一点时间开车到景点好了。
回到房间发现浴室根本没打扫，垃圾没收走，地垫还是湿的，根本无服务！终于明白低分是怎么来的了！幸好住在这里看到了ep45的火山喷发，让我物有所值！一切都变得美好起来了！住在这去看火山方便，45分钟的路程！以后你们一定要去F点看震撼壮观！
浴缸还有之前客人留下的头发，打电话叫人清洁，等了很久一直没有人来。 其次，家具上都有明显灰尘。 最牛的是我走的时候发现床下面还有之前客人的个人衣服没収。 感觉都没有打扫一样…. 真心不推荐！
房间比较旧，还有不明的小虫子。 送了cookies，蛮好吃的。 停车是valet的， 25刀一晚， 还送了welcome drink。
希洛这边最好的酒店了，但充其量也就是个三星级。前台的服务还不错，入住就送逸林特色的🍪。主餐厅食物的味道很好，韩式牛排饭 炸鸡 Poke都不错，但是同一个餐厅的早餐服务很拉垮，入座等待很久才有人服务，对亚洲人和白人的服务有很明显的区别对待，服务员也是看到我有情绪后主动打了折，希望可以改善此类问题吧，吃个早餐三波亚洲客人都发了火，也是问题很严重了。还有一点，酒店不提供水，甚至都不告知你哪里可以得到水，我半夜被渴醒，自己去健身房才喝到水，简直离大谱。要玩火山和看云海的，玩完赶紧走，Kona那边的度假村稍微好些。
Hilo地区没有特别好的酒店，就选择了这家，好歹冲着是个大品牌。地理位置很优越，靠海，酒店绿化也不错。要吐槽的是他们的主楼电梯，高峰时期居然只开了一部，晚餐后大家排队坐电梯…早餐厅完全没有服务可言，带位的黑人小妹一脸不耐烦，点单的女士也是一副别耽误我下班的姿态，出餐顺序很迷，上菜速度奇慢，这是我第一次在美国给了10%不到的小费。最后，酒店只设valet parking，没有self parking，这也算了，就给你们赚个服务费和小费吧。奇葩的是Check out的时候前台机器坏了，服务员说你们尽管先走赶飞机，等机器好了，我会把账单发到你们邮箱。第二天一看账单，被多charge了一天的valet parking fee，我邮件申诉石沉大海，最后只能从上海打电话到前台申诉，钱是退回来了亲，但对方完全没有一点点抱歉的意思，一句sorry也没有，语气里满满的不屑一顾。这酒店绝对上我的黑名单
前台态度很友好，check-in和check-out的时候都热情地询问是否需要新烤的曲奇🍪～ 餐厅小哥介绍食物也很详细，推荐的loco moco味道不错👍 酒店房间陈设比较陈旧…卫生还不错～
因为离机场和火山公园距离很近、入住这家酒店。客房没有打扫、电梯的躁音大、从服务和设施方面、三星级酒店的水准。仃车比较方便、每天只有25美金。歺厅的料理味道不错。