我傍晚抵达梅菲尔酒店，房间已经准备好了。前台工作人员彬彬有礼，入住手续办理得非常快捷。大堂提供免费咖啡、茶和热巧克力。房间虽然干净，但我觉得它很小（大约130平方英尺）。他们提供免费无线网络，不过小房间没有微波炉和冰箱，这点不足为奇。透过窗户，我看到的是一堵深色的砖墙。附近有一些餐厅。这家酒店可能适合个人短期入住，但情侣入住可能会觉得房间比较狭窄。

第一晚还算顺利——房间虽小但很干净。然而，第二晚简直就是一场噩梦。酒店隔壁的大楼凌晨两点就开始装修了，即使戴着耳塞也根本睡不着。我立即联系了前台，但他们只是说这不属于他们的责任，根本没有提供任何解决方案。第二天早上，我要求与经理通话，但他不在（可能是因为他们在酒店的其他地方或家里睡得很安稳）。后来，我收到一封电子邮件，说他们只能退城市税。我拒绝了，并告诉他们我会去其他地方预订。三天后（出差回来后），我又在同一家酒店预订了两晚，但由于体验不佳，我取消了预订。他们一直没有回复，但后来我发现，他们向我收取了已经取消的那一晚的费用，并称之为“未入住”。他们怪我——但问题完全在他们那边。我取消了预订，但因为体验不佳，我要求全额退款，并用不同的信息解释了原因。他们没有回复。我强烈建议不要住在这家酒店。他们没有能力妥善管理客人，而且只要施工还在继续，晚上就不可能睡个好觉。

隔壁正在施工，风镐的声音非常大，每天早上7点就把我们吵醒。房间也很小。我们入住期间，走廊里的地毯换了，所以我们入住的两天里，不得不忍受光秃秃的地板，在房间外的走廊里敲打和钉钉子。不过工作人员很乐于助人，尤其是阿图罗和那位来自巴西的好心女士（我们忘了她的名字）。不过，请给他们俩点个赞，因为他们让这家棘手的酒店变得轻松了一些。

首先说说优点：这家酒店的床很舒服，员工非常友好热情，网速很快，大堂全天候供应美味的免费咖啡。但是，我必须提醒各位旅客，我的总体体验并不愉快。我来纽约参加一个工作会议，待了一个星期。我原本期待着一次轻松而高效的旅行，但这家酒店施工噪音太大，我的工作和休息都被毁了。酒店西半部的所有房间（我听说所有带大床的房间都位于西半部）都正对着大型施工现场，我入住时，施工从早上8点前就开始了，至少持续到下午5点。施工噪音太大，以至于我根本没法在房间里润色我的会议演示文稿。正如你们在我的一张照片中看到的，他们正在相邻的地块上挖地基。噪音大得惊人——就像用风镐凿基岩一样。如果您打算在房间里工作并且对噪音敏感，或者想睡到早上 8 点以后，请在决定入住之前记住这一点。该项目显然会持续一年或更长时间。我用了耳塞，但一点用都没有。非常感谢前台工作人员，他们应我的要求在第二天晚上给我换了一个朝东的房间，这样就不会直接面对施工现场。但是，突然间走廊开始进行一些装修，所以白天仍然有非常大的钻孔、钉钉子和锤子的噪音传入我的房间。说实话，这两个施工项目加在一起让我的六个晚上糟糕透了，让我比刚到纽约时更累！此外，我换到的稍微安静一点的房间更小（一张全尺寸床而不是一张大床；占地面积更小，浴室也更小），但我没有收到差价退款，我以更高的大床房费支付了全额住宿费用。经理告诉我，这是因为其他人“升级”到了我离开的那个嘈杂的房间，所以我仍然需要支付差价。