员工:非常棒,人很好。
房间:干净整洁。
位置:极佳。
早餐:不错。
非常感谢前台员工提供的极大帮助,他们帮我们追踪包裹,并协助我们接收。真是个好女孩!
史上最差的客户服务
帮我们办理入住的前台对我们的孩子很粗鲁。他们只是想去前台买饮料,而前台却像小偷一样,手里拿着现金,想偷东西。厨房和客厅里到处都是蚂蚁。泳池一直没开,广告上还说可以使用。我再也不住了,花了将近500美元住了三天,绝对不值得!
员工很棒,每日自助早餐热腾腾、新鲜美味,而且种类丰富。酒店位置便利,靠近高速公路和达拉斯-沃斯堡国际机场,是我在该地区找到的唯一一家拥有双卧/沙发床/厨房的酒店。我本来想给这家酒店打五星,但我房间的窗户坏了,窗帘上也有洞,因为玻璃之间长满了青苔,所以这些洞已经存在很久了。毛巾和床单都破旧不堪,地毯和沙发床都需要彻底清洁。浴缸排水太慢,洗澡时浴缸里会充满水……我还在浴室地板上发现了两只3英寸长的蟑螂——一只逃到了外面的走廊,另一只钻进了水槽下面的洞里。沙发床的弹簧隔着布料都能感觉到,根本睡不着,所以这根本算不上额外的睡眠选择!厨房里缺少一些盘子和餐具,冰箱和炉灶之间的地板也破了。这家酒店绝对更像戴斯酒店或Travelodge酒店,而不是万豪酒店,很遗憾,我不推荐您入住。
安静区域里的有趣地方
有趣的地方。安静而简约。服务友好,早餐很有美国特色,这意味着碳水化合物和脂肪含量充足。
虽然这家酒店地理位置优越,附近有很多餐饮场所,但我感觉不太安全。第一晚我们回到酒店时,门半开着。第三晚锁坏了,我没法锁。他们想给我换一间新房间,但却没有核实我的身份,确保我是申请换房的客人。在我入住新房间期间,有人多次试图打开或触摸门把手。我再也不会住那里了。
沙发拉出来实在不舒服。
早餐的肉类和蛋白质选择非常有限,但大多数酒店都是这样的。
我确实听到有人说有蟑螂,但工作人员很细心,也提供了帮助。我明白,这种情况确实会发生,但还是会这样。
我觉得咖啡还不错,但他们似乎只在早餐时间才加,所以早餐后就凉了,不过大堂有咖啡供应,这点很不错。
运动区和泳池区因施工而关闭。
通往那里的道路很破旧,但这不是他们的错。
我去办理入住手续时,前台工作人员不懂如何使用电脑系统,所以她拿走了我的驾照,把它放在前台,然后一名客房服务员在她想让我住的房间接我。我们时间有点紧,所以我们不得不把我们的东西,包括一些贵重物品,放在一个系统没有为我们封锁的房间里,我甚至在最初尝试办理入住手续的时间大约8个小时后才拿到房间钥匙。
很棒的酒店,位于市中心。房间很大,厨房用具齐全,甚至连炉灶都有!我还会再住这里。
房间环境太糟糕了,床单上到处都是头发,卫生间里还有蟑螂。我绝对不会推荐这家酒店。我有照片为证。
我们到达时,闻到一股浓重的臭味。而且,我们不得不在晚上寻找正确的建筑,因为我们不知道哪栋楼在哪里。除此之外,一切都还好。
员工:非常棒,人很好。
房间:干净整洁。
位置:极佳。
早餐:不错。
非常感谢前台员工提供的极大帮助,他们帮我们追踪包裹,并协助我们接收。真是个好女孩!
史上最差的客户服务
帮我们办理入住的前台对我们的孩子很粗鲁。他们只是想去前台买饮料,而前台却像小偷一样,手里拿着现金,想偷东西。厨房和客厅里到处都是蚂蚁。泳池一直没开,广告上还说可以使用。我再也不住了,花了将近500美元住了三天,绝对不值得!
员工很棒,每日自助早餐热腾腾、新鲜美味,而且种类丰富。酒店位置便利,靠近高速公路和达拉斯-沃斯堡国际机场,是我在该地区找到的唯一一家拥有双卧/沙发床/厨房的酒店。我本来想给这家酒店打五星,但我房间的窗户坏了,窗帘上也有洞,因为玻璃之间长满了青苔,所以这些洞已经存在很久了。毛巾和床单都破旧不堪,地毯和沙发床都需要彻底清洁。浴缸排水太慢,洗澡时浴缸里会充满水……我还在浴室地板上发现了两只3英寸长的蟑螂——一只逃到了外面的走廊,另一只钻进了水槽下面的洞里。沙发床的弹簧隔着布料都能感觉到,根本睡不着,所以这根本算不上额外的睡眠选择!厨房里缺少一些盘子和餐具,冰箱和炉灶之间的地板也破了。这家酒店绝对更像戴斯酒店或Travelodge酒店,而不是万豪酒店,很遗憾,我不推荐您入住。
安静区域里的有趣地方
有趣的地方。安静而简约。服务友好,早餐很有美国特色,这意味着碳水化合物和脂肪含量充足。
虽然这家酒店地理位置优越,附近有很多餐饮场所,但我感觉不太安全。第一晚我们回到酒店时,门半开着。第三晚锁坏了,我没法锁。他们想给我换一间新房间,但却没有核实我的身份,确保我是申请换房的客人。在我入住新房间期间,有人多次试图打开或触摸门把手。我再也不会住那里了。
沙发拉出来实在不舒服。
早餐的肉类和蛋白质选择非常有限,但大多数酒店都是这样的。
我确实听到有人说有蟑螂,但工作人员很细心,也提供了帮助。我明白,这种情况确实会发生,但还是会这样。
我觉得咖啡还不错,但他们似乎只在早餐时间才加,所以早餐后就凉了,不过大堂有咖啡供应,这点很不错。
运动区和泳池区因施工而关闭。
通往那里的道路很破旧,但这不是他们的错。
我去办理入住手续时,前台工作人员不懂如何使用电脑系统,所以她拿走了我的驾照,把它放在前台,然后一名客房服务员在她想让我住的房间接我。我们时间有点紧,所以我们不得不把我们的东西,包括一些贵重物品,放在一个系统没有为我们封锁的房间里,我甚至在最初尝试办理入住手续的时间大约8个小时后才拿到房间钥匙。
很棒的酒店,位于市中心。房间很大,厨房用具齐全,甚至连炉灶都有!我还会再住这里。
房间环境太糟糕了,床单上到处都是头发,卫生间里还有蟑螂。我绝对不会推荐这家酒店。我有照片为证。
我们到达时,闻到一股浓重的臭味。而且,我们不得不在晚上寻找正确的建筑,因为我们不知道哪栋楼在哪里。除此之外,一切都还好。