整体还可以,离机场近,有早餐,停车方便一天18刀
这家酒店很棒,物有所值。非常适合在旧金山外出游玩,环境也比较安全,因为它离市中心只有15-20分钟的车程。房间又大又舒服。早餐美味可口,选择也很多。下次100%还会再来住。
我于2025年3月14日至18日在Homewood Suites住了4晚。第一晚我向他们要枕头和毯子。结果只给了毯子,枕头却迟迟没有送来。
3月16日,我去前台要求客房服务,前台人员说下午2点以后就没有客房服务人员了,所以我只能第二天再提请求。于是我决定再等一天,第二天再要求客房服务。
3月17日,我和朋友们出去玩,下午三四点才回到房间。我们发现房间根本没人打扫过,于是我们又去前台要求客房服务。然而,前台人员说是因为我挂了“请勿打扰”的牌子所以才没人打扫。但我出门前根本没挂任何东西在门上!我努力向他们解释,并要求他们查一下电脑里我之前的请求记录。前台人员看到了我的记录,但他们又重复说下午2点以后就没有客房服务人员了,除了记录下来汇报给老板,他们什么也帮不了我。
最后,我对这里的服务有点失望,这是我第一次入住Homewood Suites。不过,房间和设施都非常好。
抱歉说了实话。
地理位置有点偏远,但是距离海岸很近,房间有厨房,面积也很大,整体感觉还是很舒适,停车免费!
干净整洁,服务周到。
房间宽敞,早餐人就比较中规中矩了
海边交通便利
这是我们此行最后一家酒店。该地区是工业区,只有办公楼,没有商店,只有一家面包店。到达后,我们收到消息说*******取消了我们的预订。我当时很震惊,因为我没有收到任何来自*******的取消预订信息。经过一番研究和多次沟通,前台终于找到了我的预订信息,上面写错了我的名字。我承认我的名字写错了,但还是能识别出来。而且,像这样的酒店,应该有当天入住的客人名单,不是吗?尽管如此,我们还是入住了,得到了一间位于一楼的特大号单间公寓,配有沙发床和小厨房。房间很暗;家具很旧,有几处损坏,床还不错。马桶太矮了,我差点坐在地板上。最糟糕的是早餐。没有选择,没有水果,幸好有华夫饼机。鸡蛋看起来很旧,而且已经加热了等等。退房时,我想最后一次吃华夫饼,但令我惊讶的是,没有华夫饼机。为什么?完全不知道。取而代之的是预先烤好的华夫饼,当然是软塌塌的。当然,还有很多塑料餐具和纸盘,但为什么塑料刀叉要单独用塑料袋密封呢?我以前从来没见过这种情况。
管道问题!
地板很脏,洗碗机漏水,水槽和马桶都堵住了!体验很差。我要求换房间,说管理层会打电话通知我,但根本没人打来。早餐简直不能吃。我以前住过这家酒店,酒店还不错,但后来就差远了。
我们很喜欢住在这里,因为打车去城里很多我们喜欢的地方都很方便!但是,酒店看起来有点年久失修,油漆剥落,瓷砖脱落,房间和公共区域整体都显得比较破旧。
他们在我们入住期间关闭了泳池,而且事先没有通知我们!!!我们选择这家酒店很大一部分原因就是因为泳池好,我们有两个精力旺盛的孩子。
我们很喜欢酒店提供的早餐,有热食和欧陆式早餐。
除非他们更新一些设施并开放泳池,否则我们可能不会再入住这家酒店了!!!
整体还可以,离机场近,有早餐,停车方便一天18刀
这家酒店很棒,物有所值。非常适合在旧金山外出游玩,环境也比较安全,因为它离市中心只有15-20分钟的车程。房间又大又舒服。早餐美味可口,选择也很多。下次100%还会再来住。
我于2025年3月14日至18日在Homewood Suites住了4晚。第一晚我向他们要枕头和毯子。结果只给了毯子,枕头却迟迟没有送来。
3月16日,我去前台要求客房服务,前台人员说下午2点以后就没有客房服务人员了,所以我只能第二天再提请求。于是我决定再等一天,第二天再要求客房服务。
3月17日,我和朋友们出去玩,下午三四点才回到房间。我们发现房间根本没人打扫过,于是我们又去前台要求客房服务。然而,前台人员说是因为我挂了“请勿打扰”的牌子所以才没人打扫。但我出门前根本没挂任何东西在门上!我努力向他们解释,并要求他们查一下电脑里我之前的请求记录。前台人员看到了我的记录,但他们又重复说下午2点以后就没有客房服务人员了,除了记录下来汇报给老板,他们什么也帮不了我。
最后,我对这里的服务有点失望,这是我第一次入住Homewood Suites。不过,房间和设施都非常好。
抱歉说了实话。
地理位置有点偏远,但是距离海岸很近,房间有厨房,面积也很大,整体感觉还是很舒适,停车免费!
干净整洁,服务周到。
房间宽敞,早餐人就比较中规中矩了
海边交通便利
这是我们此行最后一家酒店。该地区是工业区,只有办公楼,没有商店,只有一家面包店。到达后,我们收到消息说*******取消了我们的预订。我当时很震惊,因为我没有收到任何来自*******的取消预订信息。经过一番研究和多次沟通,前台终于找到了我的预订信息,上面写错了我的名字。我承认我的名字写错了,但还是能识别出来。而且,像这样的酒店,应该有当天入住的客人名单,不是吗?尽管如此,我们还是入住了,得到了一间位于一楼的特大号单间公寓,配有沙发床和小厨房。房间很暗;家具很旧,有几处损坏,床还不错。马桶太矮了,我差点坐在地板上。最糟糕的是早餐。没有选择,没有水果,幸好有华夫饼机。鸡蛋看起来很旧,而且已经加热了等等。退房时,我想最后一次吃华夫饼,但令我惊讶的是,没有华夫饼机。为什么?完全不知道。取而代之的是预先烤好的华夫饼,当然是软塌塌的。当然,还有很多塑料餐具和纸盘,但为什么塑料刀叉要单独用塑料袋密封呢?我以前从来没见过这种情况。
管道问题!
地板很脏,洗碗机漏水,水槽和马桶都堵住了!体验很差。我要求换房间,说管理层会打电话通知我,但根本没人打来。早餐简直不能吃。我以前住过这家酒店,酒店还不错,但后来就差远了。
我们很喜欢住在这里,因为打车去城里很多我们喜欢的地方都很方便!但是,酒店看起来有点年久失修,油漆剥落,瓷砖脱落,房间和公共区域整体都显得比较破旧。
他们在我们入住期间关闭了泳池,而且事先没有通知我们!!!我们选择这家酒店很大一部分原因就是因为泳池好,我们有两个精力旺盛的孩子。
我们很喜欢酒店提供的早餐,有热食和欧陆式早餐。
除非他们更新一些设施并开放泳池,否则我们可能不会再入住这家酒店了!!!