酒店回复: Thank you for your candid review .I apologize that your recent stay did not meet expectations in service. If you have the time to share with me how we could have made your stay a perfect 10. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
房间很大,临街,可以听到车声,早餐就是简单的美式
房间还行,安全性不错,夜间需刷卡入楼。有健身房。停车方便。早餐一般,美式简餐。临主街,周边有一些配套。
位置很好找,很大的一个logo一眼就能看见,环境很好,氛围感也🈶️
工作人员很可爱。房间非常干净,我需要什么的时候,所有工作人员都很乐意帮忙。
酒店房间还可以,就是附近没啥吃的
商务入住可以,亲子家庭入住
一般。
房间看起来很棒,空间也很舒适,位置绝对低调,而且卫生完全没问题。价格可能有点贵,但你不会失望的。
我被列入了禁止出租名单,并收到一封电子邮件,说我的预订已被取消,但是不会退款给我。我不停地来回折腾了两天才拿到全额退款。在我得知自己被列入禁止出租名单之前,我最后一次入住时大约在 12:10/12:15 醒来。我立即打电话给前台,询问我是否可以延迟到下午 1 点退房。请注意,我半睡半醒着。前台接待员说她最晚可以做到的是下午 12:30,因为那天女佣离开得早。没什么大不了的。我只是说好的,12:30 就几分钟了,我要去洗澡,尽快洗完。接待员非常粗鲁,告诉我不行,我必须在 12:30 离开,否则她要向我收取另一晚的费用等等。我挂断电话,以便可以赶紧去洗澡。她又打来电话,又吼又粗鲁,所以我又挂了电话,然后就没再响了。我正要洗澡,前台开始敲我的房间,像该死的警察一样。我说我在洗澡,别敲门,现在还没到12点半呢!真希望我知道她的名字!不过她很胖。深色头发很粗鲁,还因此把我列入了“禁止出租”名单。这地方太荒唐了,千万别租!
加州自驾游期间,我住过的所有酒店中,这家是最糟糕的选择。有一天晚上Wi-Fi断了,最后一天还停水了。酒店周边环境也不太好。不过,早餐尤其令人失望。有一天没有吐司,没有水果,连水都坏了。第二天也没有果汁。可惜的是,负责续杯的女士一直在和前台聊天。如果不是之前住过圣地亚哥的汉普顿酒店,不知道其他分店有多好,我绝对不会再考虑这家连锁酒店了。这真是一次令人失望的经历。
房间里有股怪味
我们的房间号是214,就在洗衣房正上方。我们一直闻到一股“煤气味”。我问过前台,他们也知道这件事。虽然他们提出帮我们换房间,但这对我们来说太麻烦了。除非我们入住时酒店已经客满了(我觉得不太可能),否则他们当初为什么要把我们安排在这个房间呢?