酒店回复: Angela, we’re delighted you loved your experience at Walnut Creek Marriott. Our team members appreciate your kind words about the accommodations, amenities, and neighborhood. It’s wonderful to know the on-site dining and warm hospitality made a positive impression. We look forward to welcoming you back soon!
卫生：干净整洁，不错
环境：安静，舒服
服务：服务也很好
我玩得很开心，从芭蕾舞表演到我的房间，一切都让我感到放松，没有任何抱怨。我很喜欢这里的氛围，前台员工知识渊博。我之前不知道早餐不包含在房费里，除此之外，其他一切都很完美。
这里一切都很完美。地理位置好，食物也很美味。
一切都很棒，真的很好，干净整洁，服务周到，简直就是你想要和期望的一切。
房间挺大，酒店周围安全！就是停车费贵
出差住的，
标题：极其失望——万豪最糟糕的客户服务体验
我经常出差，国内国外都有，但这绝对是我迄今为止最糟糕的酒店体验。事情是这样的：
我早上5点起床，准备参加一个工作活动，下楼吃早餐。一位员工一路跟着我到餐厅，问我是否要吃早餐。我答应了。等我开始吃早餐时，另一位员工又问了我一次。我确认要吃。然后她说我需要支付18美元，把盘子里的吐司撤掉，拔掉烤面包机的电源，然后让我离开。她威胁说，如果我不离开，就报警。
我是登记入住的客人，信用卡信息已备案。他们只需要我的房间号就行了。这种待遇简直令人无法接受。我再也不会住这家万豪酒店了。
我们在*******上没有看到代客泊车的收费是34美元，淋浴喷头也垂下来了，填缝剂松了，洗发水也完全用完了，直到第二天早上洗澡时我们才注意到这一点。对万豪酒店期望更高了。
36美元的停车费简直是敲诈。我绝不会再入住这家酒店，我会想尽一切办法避免这种情况。我会在其他平台上发布关于这家万豪酒店的评论。
很棒的住宿体验，还会再来！！
房间性价比很高，设施一流，周边环境适合散步。附近有快餐店，酒店还有很棒的餐厅和酒吧。员工友好热情，乐于助人。