酒店回复: Thank you so much for taking the time to leave feedback on your stay with us. We are happy to hear that you enjoyed our location and found our staff to be kind and friendly. We do want to apologize for the inconvenience of parking and the outside noise. We do offer valet parking (at a cost) as an alternative to ramp parking and have earplugs for sale in our pantry that may help drown out some of the noise as well. We appreciate your business and hope you'll consider staying with us again!
房间干净,位置理性,设施齐全。
干净的房间,舒适的床!通过空中走廊或街道,可以方便地前往梅奥诊所大楼和商店。
酒店去医院非常方便,步行约10分钟,可以全程室内通行。
帮我办理入住的人脾气很暴躁,入住时什么信息都没告诉我,比如有没有早餐、什么时候吃、多少钱、有没有游泳池等等。她没有笑容,给人一种不友好的感觉。这让我很不舒服。也许他们那天心情不好。客房服务员10:30就来我房间问我什么时候退房。这让我感觉很匆忙!这是一家老酒店,需要翻新和彻底清洁。
我唯一不满的是外面汽车或消防车的噪音,不过这不是酒店的错。另一个不满是停车要收费,要停在两个街区之外。最后,两张床都很硬,不舒服,需要翻新一下。我的房间干净整洁,前台工作人员热情友好,酒店附近商店和餐厅也近在咫尺。
房间质量符合预期,但空调噪音太大,我不得不戴着耳塞睡觉。酒店没有通知我包裹送达,我不得不自己去找。熟食早餐选择很少。
泳池和热水浴池区很不错。位置便利,靠近餐厅。
我不喜欢空调/暖气无法控制。我订了两个房间,一个很冷,一个太热。
工作人员总体都很棒。入住很方便。提前付款,但入住时每间房要收1美元,工作人员说不收费。我没管,但为什么呢?讨厌早餐要收费。应该便宜一点,或者至少冷早餐免费。房间很干净。卫生纸很便宜,但至少有一些。退房很方便。
这些年来我在这里住过几次,这家酒店也经历过辉煌。楼下的员工(前台和餐厅)都还不错,但楼上的客房服务人员却不太尽职。我的房间在一周的住宿期间只打扫过一次,包括铺床。有两次,我向楼上的工作人员表达了我的需求,但他们似乎没有理解我的意思。有一次,我下楼让前台工作人员转达给客房服务人员,说我想打扫房间等等。客房服务人员随后清空了废纸篓(一周一次),然后把几条毛巾扔到浴室的台面上就离开了。床铺没有整理。浴室没有打扫。房间里没有补充咖啡(我曾经去客房服务处要过不含咖啡因的咖啡)等等。真是糟糕透了。哦,对了,毛巾也很旧,擦起来就像用硬纸板擦干一样。说真的,这地方需要彻底翻新了。唯一值得一提的是早上的厨师做的煎蛋卷非常美味……但早餐费加上每天20美元的代客泊车费,加上小费,每天加起来总共要额外支付40-50美元。来梅奥诊所接受优质医疗服务的人理应享受高品质、价格合理的酒店选择。这家酒店曾经符合这一标准,但现在不再符合了。
设施不太好。洗手池很小,连放洗漱包的地方都没有。特大号床铺着大号床单。沙发和椅子太硬,一点都不舒服。房间位于繁忙的街道上,即使在凌晨两点,也到处都是赛车和摩托车的轰鸣声。毛巾柔软厚实,工作人员非常友好热情。早餐价格昂贵,但美味又热乎。
我之前不知道梅奥诊所有免费班车。感谢Michael在梅奥诊所忙碌了一天后来接我。
很棒的服务,我之前都不知道!