酒店回复: Thank you for your review. While we’re disappointed to hear about the issues you faced, your feedback provides us with important insight, and we will use it in our efforts to enhance the guest experience.
酒店回复: Hello! I am very sorry to hear of your experience with a late night check in. It is concerning that you were unable to get ahold of us. After 2AM, we do cancel all reservations that have not checked in. Hopefully we can make this up to you on a future stay!
酒店回复: Hello! I do sincerely apologize about your troubles with the HVAC unit in your suite! Hopefully we were able to deliver those missing items for your new Suite.
早餐食物非常美味,酒店干净整洁,房间大,交通尚算方便,性价比高,部分房间可见海景,但海景房间靠近繁忙公路,夜间噪音大。
好地方。员工很友好。对于NCAA篮球锦标赛来说位置绝佳。
房间较脏,三天都不打扫,前台服务特别差,态度恶劣,房间空调很吵很吵。千万不要订。
住得很开心!酒店很好!早餐也不错!下次还会再来!
他们说停车一晚要收我38美元,我同意了。结果后来我发现他们收了我50美元。我打电话给他们,他们却说这才是正确的金额。真是个骗子!
正常,略旧,两个电视不是智能电视,还有一个没信号不能看
房间很大、很干净
我们到达时,酒店已经预订了房间,却没有空房。他们找了各种借口,才意识到没有空房,而且在我们到达之前就已经知道了。他们建议我们另找房间,但由于人手有限,他们并没有在我们抵达前或抵达时安排好,而是试图重新预订房间,安排其他客人入住,结果我们等了好几个小时,不得不更加热情地提出要求。酒店和员工对我们遇到的这种情况毫无同情心,然而,当我们最终找到房间时,客人们却为我们感到沮丧和兴奋。
千万别住这里!他们会取消你的预订。
千万别预订或住这里!我的航班被取消了,我两次打电话都花了一个多小时联系酒店,但始终没能联系上前台。我订了两天的房间。我们从机场打Uber到酒店后才到酒店,结果被告知他们把我们标记为“未入住”,把房间给了别人。他们根本帮不上忙,而且房间已经订满了,所以我们不得不带着全家的行李去找另一家酒店。非常沮丧,不建议再住这里。前台没有同情心,基本上就是因为他们的错误而对我置之不理。
我们房间的空调坏了——我们准备睡觉时,房间里温度高达83华氏度(约27摄氏度)。他们给了我们一台风扇,补偿了我们一晚的住宿费,第二天就帮我们换到了新房间。新房间没有浴帘,也没有床单和沙发床的枕头。早餐很棒。