酒店就在大瀑布马路对面,地理位置优越,需要搭乘小缆车上下非常方便,而且在缆车上风景绝好,还提供下午小茶点。
房间宽敞、舒适、可以看到马蹄瀑布。这里有着最贵的停车费,代客泊车100加元,自助停地库70加元,停酒店外shuttle往返35加元,还要加税。早餐比较差,品种单一、拥挤不堪,上下电梯也是要排队。
正如每位住客所说,酒店的地理位置是该区域最好的之一。酒店附近就有WeGo巴士站。一张11加元的WeGo一日通票非常划算。有了这张票,甚至都不需要乘坐(酒店后面的)斜坡火车去马蹄瀑布游客中心。
在我看来,马蹄瀑布游客中心外近距离的马蹄瀑布景观,比从酒店昂贵的瀑布景观房里看到的更好。
总的来说,我们两晚的住宿还算满意,除了糟糕的早餐和Wi-Fi收费。现在谁还收Wi-Fi费啊?
1. 我预订了加拿大瀑布景观房,但入住时他们给我看的照片,房间窗户小得可怜,景色更是马马虎虎!然后他们提议给我升级到视野更好的瀑布景观房,还说能打折,结果我多付了250加元!既然如此,当初为什么还要让我预订瀑布景观房呢?真让人火大!
2. 在携程预订时,我被告知现场支付是74加元,结果现场除了500加元的升级费和10加元买两双拖鞋的费用外,又多收了121.25加元!这简直就是欺诈!
3. 早餐实在是太糟糕了,不推荐大家去吃。
4. 入住两晚以上就不提供客房清洁服务了!连一瓶水都没有,拖鞋每双还要卖5加元。
5. 电梯等太久了,有时还会出现往下走一半又突然往上升的情况,乘坐体验非常不安。
总结:
这家酒店又旧又脏,服务差劲,还乱收费,我绝对不会再来第二次!
酒店卫生是不错的,虽然我定的是瀑布景观房间但是前台给我其中一个房间是只能看到很少部分瀑布的景观,和其他几个标注瀑布景观的酒店差的比较远,不过至少我订的两间房在同一层。重点问题还是在员工这里,首先入住的时候必须4点check in,帮我们登记的第一个员工一直在给我推销+200cad upgrade 套房,看到我不感兴趣之后就说 4 点后再回来 checkin 吧,此刻外面 valet parking 都员工一直在等我的 room number,我理解 4 点 check in 再给我房卡是没问题都,可是至少给我个 room number 登记下 parking 啊,况且这是你们员工自己要的,当他们听说前台不给我 room number 他们都很奇怪。酒店里没有牙刷,牙膏,甚至是一瓶矿泉水,拖鞋也要自费。接着第二天早上早餐时间,餐厅爆满,我们一行五个人起吃早餐,挤在一个四人座位上,这时突然来了位印度员工说酒店规定四人桌只能坐四个人,我们不能多拿把椅子,首先我并不认为这是件大事一开始,因为我们一行四个大人一个小孩坐在一起也并不影响任何人也没有阻碍到任何通道,但是那位员工又回来强行收走我们的椅子并告知必须选出第五个人坐隔壁卓吃饭,这个我就觉得很离谱了首先本来你们早餐区域餐桌就很多人,我们五个人明明可以挤一挤坐一张桌子,让更多的人不需要等更久就能坐下来,然后你还一定要求我们做两张桌子?我不是很理解,然后他们的经理也来了,两个人永印度话沟通了一会,这位经理竟然说他们必须按规矩来,不然要请我们出去?我始终觉得两位员工并没有打算和我们好好沟通而是动不动就要赶我们走,难道来这里住宿和吃饭的人不是客人而是你们的员工吗?总之酒店的员工尤其是早餐区域的员工给我的感觉非常不友好并且带有一点歧视,很不客气,所以希望同样定了这家酒店的客人们,吃早餐的时候一定不要烦任何错误不然会被员工吼,并且会被威胁轰走,影响你的心情。
六月底的旅行。
低楼层是旁边建筑加加拿大瀑布景观。
办理入住时,被告知加200美元可以升级到正面景观。
我已经支付了75万韩元,以为景观会很好,所以没有升级。
结果上去一看,完全是旁边建筑的侧面景观。
早上7点开始,楼上施工噪音大到睡不着觉,一开始只是敲打声,后来声音越来越大,变成了电钻钻孔的声音。
吃完早餐,大概8点半左右下去,播放了录制的视频,和前台理论。
前台员工叹了口气,说很抱歉,因为我今天退房,所以不能换房间。
我请求他们至少在退房前停止施工。
她进了柜台里面又出来,说不行,然后说给我希尔顿积分。
(今天确认了一下,收到了15000积分)
花了75万韩元住这种地方真是恼火,有很多其他景观好的酒店,建议大家去别家。
房间很大,直接看到瀑布。有单独的卧室,客厅,洗手间。卧室里躺在床上直接看世界第三大瀑布。但是酒店有限陈旧,早餐也很不怎么样。跟国内同级别酒店对比还是国内酒店服务更热情周到的。但是在这种世界级景区,我也不知道这样评价客观不。毕竟这种地方去的少比较对象也少。还有就是多找几个平台比较价格也很重要,我这次就在携程上订贵了。贵的不是一星半点,几乎翻倍了。
酒店地理位置绝佳,从房间就能看到美国瀑布和加拿大瀑布。所有员工都非常友好,入住期间没有任何不便之处。
酒店位置很好,有洗衣房非常方便。早餐不是很丰盛,而且味道也一般。
我们住的房间可能还没准备好。洗发水和护发素都是空的,我不得不打电话给前台让他们送过来。根据很多评论说,房间里以前会有一些硬币,可以用来在自动售货机买水和汽水。但是我们根本没找到任何硬币,也没人跟我们解释过这件事。除了洗发水、护发素、沐浴露和洗手液之外,房间里就没有其他洗漱用品了,所以我强烈建议大家自带。WiFi也完全不能用,试着连接但是一直报错。所有的员工都非常好,但服务很差,与价格和酒店声誉不符,不值得。
酒店就在大瀑布马路对面,地理位置优越,需要搭乘小缆车上下非常方便,而且在缆车上风景绝好,还提供下午小茶点。
房间宽敞、舒适、可以看到马蹄瀑布。这里有着最贵的停车费,代客泊车100加元,自助停地库70加元,停酒店外shuttle往返35加元,还要加税。早餐比较差,品种单一、拥挤不堪,上下电梯也是要排队。
正如每位住客所说,酒店的地理位置是该区域最好的之一。酒店附近就有WeGo巴士站。一张11加元的WeGo一日通票非常划算。有了这张票,甚至都不需要乘坐(酒店后面的)斜坡火车去马蹄瀑布游客中心。
在我看来,马蹄瀑布游客中心外近距离的马蹄瀑布景观,比从酒店昂贵的瀑布景观房里看到的更好。
总的来说,我们两晚的住宿还算满意,除了糟糕的早餐和Wi-Fi收费。现在谁还收Wi-Fi费啊?
1. 我预订了加拿大瀑布景观房,但入住时他们给我看的照片,房间窗户小得可怜,景色更是马马虎虎!然后他们提议给我升级到视野更好的瀑布景观房,还说能打折,结果我多付了250加元!既然如此,当初为什么还要让我预订瀑布景观房呢?真让人火大!
2. 在携程预订时,我被告知现场支付是74加元,结果现场除了500加元的升级费和10加元买两双拖鞋的费用外,又多收了121.25加元!这简直就是欺诈!
3. 早餐实在是太糟糕了,不推荐大家去吃。
4. 入住两晚以上就不提供客房清洁服务了!连一瓶水都没有,拖鞋每双还要卖5加元。
5. 电梯等太久了,有时还会出现往下走一半又突然往上升的情况,乘坐体验非常不安。
总结:
这家酒店又旧又脏,服务差劲,还乱收费,我绝对不会再来第二次!
酒店卫生是不错的,虽然我定的是瀑布景观房间但是前台给我其中一个房间是只能看到很少部分瀑布的景观,和其他几个标注瀑布景观的酒店差的比较远,不过至少我订的两间房在同一层。重点问题还是在员工这里,首先入住的时候必须4点check in,帮我们登记的第一个员工一直在给我推销+200cad upgrade 套房,看到我不感兴趣之后就说 4 点后再回来 checkin 吧,此刻外面 valet parking 都员工一直在等我的 room number,我理解 4 点 check in 再给我房卡是没问题都,可是至少给我个 room number 登记下 parking 啊,况且这是你们员工自己要的,当他们听说前台不给我 room number 他们都很奇怪。酒店里没有牙刷,牙膏,甚至是一瓶矿泉水,拖鞋也要自费。接着第二天早上早餐时间,餐厅爆满,我们一行五个人起吃早餐,挤在一个四人座位上,这时突然来了位印度员工说酒店规定四人桌只能坐四个人,我们不能多拿把椅子,首先我并不认为这是件大事一开始,因为我们一行四个大人一个小孩坐在一起也并不影响任何人也没有阻碍到任何通道,但是那位员工又回来强行收走我们的椅子并告知必须选出第五个人坐隔壁卓吃饭,这个我就觉得很离谱了首先本来你们早餐区域餐桌就很多人,我们五个人明明可以挤一挤坐一张桌子,让更多的人不需要等更久就能坐下来,然后你还一定要求我们做两张桌子?我不是很理解,然后他们的经理也来了,两个人永印度话沟通了一会,这位经理竟然说他们必须按规矩来,不然要请我们出去?我始终觉得两位员工并没有打算和我们好好沟通而是动不动就要赶我们走,难道来这里住宿和吃饭的人不是客人而是你们的员工吗?总之酒店的员工尤其是早餐区域的员工给我的感觉非常不友好并且带有一点歧视,很不客气,所以希望同样定了这家酒店的客人们,吃早餐的时候一定不要烦任何错误不然会被员工吼,并且会被威胁轰走,影响你的心情。
六月底的旅行。
低楼层是旁边建筑加加拿大瀑布景观。
办理入住时,被告知加200美元可以升级到正面景观。
我已经支付了75万韩元,以为景观会很好,所以没有升级。
结果上去一看,完全是旁边建筑的侧面景观。
早上7点开始,楼上施工噪音大到睡不着觉,一开始只是敲打声,后来声音越来越大,变成了电钻钻孔的声音。
吃完早餐,大概8点半左右下去,播放了录制的视频,和前台理论。
前台员工叹了口气,说很抱歉,因为我今天退房,所以不能换房间。
我请求他们至少在退房前停止施工。
她进了柜台里面又出来,说不行,然后说给我希尔顿积分。
(今天确认了一下,收到了15000积分)
花了75万韩元住这种地方真是恼火,有很多其他景观好的酒店,建议大家去别家。
房间很大,直接看到瀑布。有单独的卧室,客厅,洗手间。卧室里躺在床上直接看世界第三大瀑布。但是酒店有限陈旧,早餐也很不怎么样。跟国内同级别酒店对比还是国内酒店服务更热情周到的。但是在这种世界级景区,我也不知道这样评价客观不。毕竟这种地方去的少比较对象也少。还有就是多找几个平台比较价格也很重要,我这次就在携程上订贵了。贵的不是一星半点,几乎翻倍了。
酒店地理位置绝佳,从房间就能看到美国瀑布和加拿大瀑布。所有员工都非常友好,入住期间没有任何不便之处。
酒店位置很好,有洗衣房非常方便。早餐不是很丰盛,而且味道也一般。
我们住的房间可能还没准备好。洗发水和护发素都是空的,我不得不打电话给前台让他们送过来。根据很多评论说,房间里以前会有一些硬币,可以用来在自动售货机买水和汽水。但是我们根本没找到任何硬币,也没人跟我们解释过这件事。除了洗发水、护发素、沐浴露和洗手液之外,房间里就没有其他洗漱用品了,所以我强烈建议大家自带。WiFi也完全不能用,试着连接但是一直报错。所有的员工都非常好,但服务很差,与价格和酒店声誉不符,不值得。