酒店回复: Hi Tammy, thank you for your lovely feedback and we are thrilled to hear you enjoyed your stay with us! We certainly hope to welcome you back for another stay in future.
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. I’m sorry to hear about your experience with our shuttle service and understand how disappointing that must have been.As this review was submitted anonymously, we are unable to verify the details or investigate the matter thoroughly. While delays can occasionally occur due to unforeseen circumstances, we want to ensure accurate information is being communicated at all times.To help us look into this further, we kindly invite you to send us a message with more details about your experience. This will allow us to follow up with our team appropriately.Thank you again, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.
酒店回复: Hello Robin; thank-you for the fantastic review. We always strive to offer our guests the very best of service. We hope to see you again. I will pass your comments to the breakfast team as well.
hilton的房间一如既往的大!硬件设施不错,免费早餐现在国外的酒店很难得。价格我觉得也是很良心的,总之机场附近短住还是很推荐的
总的来说非常好。房间大小适中。早餐是点餐式的,然后送到桌上。唯一的缺点是,如果你不是希尔顿会员,房间里一小瓶水要2.5美元。
整个酒店毕竟是世界品牌.总体性价比!地理位置得天独厚,深夜中赶到机场接客令人感动!司机态度热情负责.唯前台的服务生硬刻板!缺乏基本的礼貌!非常简单的事情足足被拖拉了35分钟才拿到房卡入住!此事已经深夜两点半了,人困马乏第二天早上与另外前台可爱可亲的**事了解;仅仅是为了收25元加币的押金(可是又不出示收据或者说明 )…….使我们留下了不美好的印象
我们7月31号从上海到卡尔加里入住希尔顿花园酒店已经半夜1点多,办理入住手续取房卡时,被强行收取25元加币,当时已经很疲劳了,没有再争论,第二天早上与值班人员问,她说是”押金“!5-7天就能够自动退回,我们相信了,早餐后离开回家了,……可是至今为止已经15天~一查还是没有退回押金?请你们及时帮助解决为盼 谢谢
我们选择这里的原因在于地理位置优越,而且价格实惠,早餐选择也很多。入住和退房都很方便。我们最终租了一辆车,价格相当于优步往返机场。我们没有支付停车费,但我们是在二月份去的,所以是淡季。额外的节省真是个惊喜。整体清洁度也很好。我们肯定会考虑再次入住。
漫长的等待
在寒冷的户外等了超过一个小时才等到车。他们反复告诉我面包车还有5分钟就到,但实际上由于没有司机,面包车已经派不上用场了。如果他们告诉我真相,我早就打车了。
房间闷热难受
长途飞行后深夜抵达,被告知整个酒店的空调正在维修。房间根本无法打开足够的窗户来获取新鲜空气,也完全无法让房间降温。
很棒的一晚住宿。
为了赶早上的航班,我们在这里短暂地住了一晚。酒店有餐厅,这点很贴心。酒店还提供机场接送服务。
很棒的住宿体验
从机场接机到离开机场,所有工作人员都彬彬有礼、乐于助人、专业高效。我们享用了美味的定制早餐。
晚上11点,火警警报响了。(结果没有起火)后楼梯出口建造得非常好,一层一层地往下,护栏很容易扶住。老人半睡半醒,但两侧护栏的安全措施确保每个人都安全撤离。虽然是虚惊一场,但这个安全措施给我留下了深刻的印象!
餐厅的食物很棒,员工热情友好,乐于助人。自助早餐的食物不够热——鸡蛋和燕麦片都有点冷——但与优秀的员工和安全措施相比,这算不了什么。
地方干净安静,员工很棒,但房间的景色出乎意料。第一晚看到的景色是出过严重事故的汽车,第二晚看到的景色是一个无家可归者的营地。然后有人忘了关掉泳池的水龙头,整个区域都被水淹没了!旅行真有趣!