设施:房间非常宽敞 沙发床摆好后再额外加一个床都绰绰有余($25)
Spa的漂白粉味道很重,池底也有少许杂质,室外环境不错,有雪和圣诞树🎄泡着也不冷
卫生:厨房卫生很好,还带有洗洁精
服务:非常用心,退房后发现遗漏物品也用心找回👍
圣诞期间价格偏贵 但地理位置极佳 离雪场1-2分钟即可到达
房间刚入职就发现床头柜遗漏了上个住客的内裤.另外酒店地理位置极佳,环境和温泉设施也让人很满意,离上山缆车一步之遥.但前台撒谎,不守信是我这次旅行唯一的不愉快点.我们找到脏内裤的10分钟内我们就前往前台汇报了这个情况,我们起初并没有要求任何的赔偿,但前台一位金发的白女招待主动提出免除我们入住两晚间在酒店内的吃喝以及停车费,于是我们欣然接受,并且怕听错细节我还回去进行了二次确认,在确认时她提出因为我们刚入住,账面上没有任何消费,所以先帮我们把度假村费在系统账面上抹除,等我们退房时再给我们抹除其他费用.可等到退房那一天时,前台的一位经理推翻了之前他们的赔偿方案,说因为账面上只显示免除了度假村费,所以其他的费用需要我们承担,他们没有说过免除我们其他费用.并且提出先让我们把钱付掉然后等当天下午当时提出这个方案的前台上班后再和她核实情况,但我们等到第二天他们才回复邮件说没办法给我们免除,而且我们的消费仅仅是两顿早餐以及一晚晚餐的正常消费,我们并没有因为觉得餐食免费而故意找贵的点.我认为如果酒店一开始就不接受这样的赔偿方案的话没必要给我们保证,这样欺骗消费者实在是败坏Hilton的服务质量和标准,如果下次大家入住这家店发生纠纷或者要求出赔偿方案的话,我建议大家录音.因为从头到尾前台就在想尽套路欺骗戏耍消费者.
打开窗帘就是雪山和游泳池,加上飘落的雪花很惬意,美中不足是空调的声音有点大。
作为亲子出行这家酒店不是很好的选择,节假日价格贵的离谱, 前台服务员态度一般,酒店设施有待于改进,太老旧了。
女儿很满意
就这价格来说,我没有特别满意。虽然离村子近,但相比其他酒店或小屋,它位置还是有点偏,出门不太方便。
房间不提供矿泉水,牙膏牙刷自备啊!带厨房的房间还可以的!餐具齐全!适合多住几天!周边超市餐厅便利!
家庭房很适合家庭出游,沙发床也很棒。有厨房可以做简单的早餐。酒店离索道和票务中心都很近。餐厅的牛排,三文鱼很不错。靠近索道的酒店出口附近有披萨和热狗店。
很棒的酒店,地理位置优越,服务也很好。特别要提一下前台的 Jarod Fleming。早餐也很棒!
停车费挺贵的,而且停车位很窄。酒店还行,夏天人特别多。
设施:房间非常宽敞 沙发床摆好后再额外加一个床都绰绰有余($25)
Spa的漂白粉味道很重,池底也有少许杂质,室外环境不错,有雪和圣诞树🎄泡着也不冷
卫生:厨房卫生很好,还带有洗洁精
服务:非常用心,退房后发现遗漏物品也用心找回👍
圣诞期间价格偏贵 但地理位置极佳 离雪场1-2分钟即可到达
房间刚入职就发现床头柜遗漏了上个住客的内裤.另外酒店地理位置极佳,环境和温泉设施也让人很满意,离上山缆车一步之遥.但前台撒谎,不守信是我这次旅行唯一的不愉快点.我们找到脏内裤的10分钟内我们就前往前台汇报了这个情况,我们起初并没有要求任何的赔偿,但前台一位金发的白女招待主动提出免除我们入住两晚间在酒店内的吃喝以及停车费,于是我们欣然接受,并且怕听错细节我还回去进行了二次确认,在确认时她提出因为我们刚入住,账面上没有任何消费,所以先帮我们把度假村费在系统账面上抹除,等我们退房时再给我们抹除其他费用.可等到退房那一天时,前台的一位经理推翻了之前他们的赔偿方案,说因为账面上只显示免除了度假村费,所以其他的费用需要我们承担,他们没有说过免除我们其他费用.并且提出先让我们把钱付掉然后等当天下午当时提出这个方案的前台上班后再和她核实情况,但我们等到第二天他们才回复邮件说没办法给我们免除,而且我们的消费仅仅是两顿早餐以及一晚晚餐的正常消费,我们并没有因为觉得餐食免费而故意找贵的点.我认为如果酒店一开始就不接受这样的赔偿方案的话没必要给我们保证,这样欺骗消费者实在是败坏Hilton的服务质量和标准,如果下次大家入住这家店发生纠纷或者要求出赔偿方案的话,我建议大家录音.因为从头到尾前台就在想尽套路欺骗戏耍消费者.
打开窗帘就是雪山和游泳池,加上飘落的雪花很惬意,美中不足是空调的声音有点大。
作为亲子出行这家酒店不是很好的选择,节假日价格贵的离谱, 前台服务员态度一般,酒店设施有待于改进,太老旧了。
女儿很满意
就这价格来说,我没有特别满意。虽然离村子近,但相比其他酒店或小屋,它位置还是有点偏,出门不太方便。
房间不提供矿泉水,牙膏牙刷自备啊!带厨房的房间还可以的!餐具齐全!适合多住几天!周边超市餐厅便利!
家庭房很适合家庭出游,沙发床也很棒。有厨房可以做简单的早餐。酒店离索道和票务中心都很近。餐厅的牛排,三文鱼很不错。靠近索道的酒店出口附近有披萨和热狗店。
很棒的酒店,地理位置优越,服务也很好。特别要提一下前台的 Jarod Fleming。早餐也很棒!
停车费挺贵的,而且停车位很窄。酒店还行,夏天人特别多。