酒店回复: 尊敬的郑先生：感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的详细评价。热情周到、细致入微的服务是我们始终秉持的首要原则；因此，对于我们员工在您入住期间未能展现出应有的服务，我们深表歉意。对于您对我们的客房清洁政策感到失望以及由此给您带来的不便，我们也深感遗憾。我们理解清晰的沟通和及时的服务至关重要，尤其是在参加会议期间。我们将把您的意见反馈给相关团队，以确保今后能为您提供更优质的宾客体验。我们也感谢您对我们住宿环境和地理位置的评价，并将酌情转达给相关部门。您的反馈对我们至关重要，有助于我们发现需要改进的地方，感谢您的耐心。我们希望您未来能再次光临，让我们有机会为您提供您应得的卓越服务。前台经理 Jehison Lorenzo
位置绝佳，卫生清洁，设施完备，停车方便，泳池优美，装修全新，房间略小，景观一流，入住迟退房早略早显得不方便。
我们预订的是城景房，但被告知会给我们泳池景，结果却是庭院景。另外，他们会自动收取35美元的客房设施费。如果你使用了这些设施，就会抵扣掉这35美元；但如果你没用，这笔钱就白白浪费了。不幸的是，我们什么也没用到，所以这笔钱就这么没了。
酒店位置绝佳，就在佛罗里达湾边上，风景宜人，无可挑剔。设施稍微有点老旧，但功能都正常。价格有点小贵，不过可能正好赶上美国的春假吧。总的来说，入住体验非常好😌
酒店干净整洁舒适
干净整洁，风景优美。
行李放在酒店里竟然被偷，真是离了个大谱。
位置绝佳 早餐品质有待提高
服务好，卫生好
差！不想再订这家
酒店整体很小，泳池也很小。即使我们步行到 Publix 超市，这个区域看起来也不太安全。客户服务基本上不存在，为我们办理入住手续的人面无表情，他还承诺房间准备好后会给我们打电话，但没有。酒店房间的床太软了，我不喜欢。最可笑的是，除非您提出要求，否则酒店不提供每日客房清洁服务。有一天，我们开完会回来，我看到隔壁的客房清洁阿姨，于是我问她是否可以接下来打扫我们的房间，她说我必须提出要求并打电话，然后打电话给前台花了 5 分多钟，因为我不得不等着有人接听。对于一家大型连锁酒店来说，这真的很奇怪，酒店里没有任何地方，也没有他们在我办理入住手续时给我的信息说我们需要提出要求。