酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您给予我们如此精彩的评价,并选择迈阿密机场 Residence Inn 酒店作为您在迈阿密的下榻之所。得知您对我们舒适的住宿环境和周到细致的客户服务如此满意,我们倍感荣幸。我们非常幸运地拥有像 Nicholas 和 William 这样体贴周到、表现卓越的团队成员;我们一定会将您的赞扬转达给他们以及我们全体员工。很高兴能接待您,期待您的再次光临。Doris Diaz,双总经理
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
除此之外,我们很快就能进行一些更新,在 Residence Inn 酒店住得很愉快。我们的睡眠很舒适,房间也很干净。入住和退房都很快捷方便。早餐很简单,但对我们来说已经足够了。我们会再次入住这里。
5.0分
其他
原文
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在 MIA 转机过夜时,入住 2 卧室套房是完美的选择。在 MIA 等待机场班车大约需要 20 分钟,但开车前往酒店大楼(万豪、庭院和 Residence Inn)的时间很短且舒适(不到 10 分钟)。酒店非常漂亮和干净。2 卧室、2 浴室套房非常适合四口之家。餐厅/客厅也很舒适,可以吃快餐,孩子们可以在我们准备睡觉时玩耍。淋浴水压很好,床很舒服。清晨房间足够暗。额外的惊喜是早餐 - 我们原本以为必须穿过庭院才能吃,但事实证明他们在楼下的 Residence Inn 有基本的早餐,对于带着孩子旅行的人来说,这是一个改变游戏规则的选择,因为孩子们空着肚子旅行会发疯。
还不错不错
入住时感觉还行,但我们最初入住的房间很臭,好像没有打扫干净。垃圾桶里堆满了垃圾,房间里也没有熨斗。我多次要求换房才换到新房。前台的一位先生不太配合。总之,可能是地毯和空调出风口的问题,我每天晚上一进房间就感觉很闷。
糟糕的客户服务
办理入住的工作人员很粗鲁,似乎不想回答问题。我询问停车费时,被告知要付费。停车2小时后,被收取了28美元。后来我才知道,我的房间钥匙可以支付这笔费用。机场接送服务很不错。
网站有误导性。看起来所有设施都在这家酒店,但你必须步行到万豪酒店才能到达那家不错的餐厅和星巴克咖啡。
酒店里的地毯清新剂或空气清新剂味道太浓了。
游轮旅行结束后,第二天乘飞机后的绝佳去处。幸运的是,我们能够在上午 10:30 办理入住。提供免费机场班车。可以使用停车场对面的庭院泳池。
化学气味太重了
我的房间闻起来太难闻了,一股浓重的清洁味。我要求换一间新房间,结果没那么糟糕。酒店和员工都很好,就是气味实在太重了!
住了四天,房间清洁工作零完成。第一天没有洗手液;第二天快结束的时候,我们打了好几次电话才拿到。前台在解决问题时极其不合作、不细心,而且很不礼貌。
空调噪音太大了。
我只住了一晚,但真的很享受,住的是宽敞的单间公寓。一定会再来的。
特别感谢前台的Nicholas和William。
做得好!
除此之外,我们很快就能进行一些更新,在 Residence Inn 酒店住得很愉快。我们的睡眠很舒适,房间也很干净。入住和退房都很快捷方便。早餐很简单,但对我们来说已经足够了。我们会再次入住这里。
推荐
在 MIA 转机过夜时,入住 2 卧室套房是完美的选择。在 MIA 等待机场班车大约需要 20 分钟,但开车前往酒店大楼(万豪、庭院和 Residence Inn)的时间很短且舒适(不到 10 分钟)。酒店非常漂亮和干净。2 卧室、2 浴室套房非常适合四口之家。餐厅/客厅也很舒适,可以吃快餐,孩子们可以在我们准备睡觉时玩耍。淋浴水压很好,床很舒服。清晨房间足够暗。额外的惊喜是早餐 - 我们原本以为必须穿过庭院才能吃,但事实证明他们在楼下的 Residence Inn 有基本的早餐,对于带着孩子旅行的人来说,这是一个改变游戏规则的选择,因为孩子们空着肚子旅行会发疯。
我们唯一的不满是关于客房内用餐。考虑到我们很晚才到达,早上退房,我们只需要快餐,我们需要它来融入我们的放松时间。整个过程并不实用;您的团队成员实际上必须走到庭院下订单、等待并带回来。否则您当然可以使用 Uber Eats 等,但我们没有这样做。