酒店回复: Dear kikyalice, Thank you for choosing JW Marriott Medan for your most recent holiday and taking the time to share your detailed feedback with us. Your kind words mean a lot to us and will certainly motivate our team to continue providing outstanding service. It will be a pleasure for JW Marriott Medan Team to have you back and provide you with the hospitality and warmth that characterizes us. Warm regards, Shashank Sinha General Manager
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed our service and facilities, especially the warm welcome from our team. We appreciate your comments regarding the hotel’s condition and will take them into consideration for future improvements.Warm regards,Shashank SinhaGeneral Manager
酒店回复: Dear Signal_Awake,Thank you for choosing JW Marriott Hotel Medan for your stay and spending some time to leave us a review. We look forward to welcoming you back again for your future stay in Medan.Warm regards,Shashank SinhaGeneral Manager
酒店设施完善，健身房游泳池瑜伽馆都有，位于市中心交通便利，附近很多好吃的餐馆，服务人员热情礼貌，符合五星级的标准
酒店地理位置极佳，就在棉兰市中心。
酒店正对面就是大型购物中心 Delipark Mall，里面有崇光百货作为主力店。
顶楼还有很多餐厅和电影院。
酒店安保措施非常严密，让我感觉很安全。
那里的员工都热情地欢迎我们入住。
设施：酒店装修比较老旧。房间比较大。有露天泳池和桑拿
卫生：卫生条件还可以
服务： 服务相当好，从进门开始就有服务生帮忙拿行李，有welcome drink
酒店员工友善有礼。办理入住手续很快。早餐一般。酒店位置靠近购物中心。打Grab从机场过来大约需要1小时。
不过，房间需要翻新一下，因为有点旧了。这不像JW万豪一贯的水准。
这里的房间很棒，入住体验也很好。健身房楼层有桑拿房、按摩浴缸、蒸汽浴室和冷水池。泳池小巧精致。酒店很有复古风格，保养得也很好。服务很棒，还额外提供了水和更换了床单。下次还会再来。
毫无疑问是棉兰最棒的酒店！
早餐太棒了，有我喝过最好喝的冰咖啡。服务也超赞，至少有三四个员工会来到我的餐桌，给我送上现做的鸡蛋、现做的法式吐司、咖啡等等。
Brian 太棒了！
服务超好👍
前台客户服务非常出色。我们因为要赶早班飞机去机场，他们特意为我们准备了外带早餐。
服务很好！虽然装修有点旧，但总体来说还是不错的。
很棒的客户服务
超级舒服，我们休息得很好😍