酒店回复: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Entendemos la importancia de la comodidad y un ambiente bien cuidado, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Le aseguramos que nuestro hotel se encuentra actualmente en una remodelación completa de las habitaciones. Muchos de los problemas que mencionó, como el estado de las paredes, el techo, los azulejos, el suelo y el ambiente en general, son áreas que estamos abordando activamente como parte de esta renovación. Nuestro objetivo es mejorar significativamente la calidad, la comodidad y la apariencia del hotel para todos los futuros huéspedes.Nos complace saber que encontró a nuestro personal amable y nos aseguraremos de compartir sus amables palabras con ellos.Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar, y agradecemos sinceramente su paciencia mientras trabajamos para crear una experiencia mucho mejor para nuestros huéspedes. Esperamos que considere darnos otra oportunida
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
房间需要翻新
房间急需翻新，家具状况很差。需要重新粉刷，房间有霉味，露台也破旧不堪。
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. We take your comments seriously and will be addressing the condition of the room, including the furniture, paint, and patio. The mention of a moldy smell is especially concerning, and we’re investigating this immediately to ensure it’s resolved.We appreciate your honesty—it helps us improve. We hope you'll consider giving us another chance in the future to provide the stay you deserve.
房间干净整洁，服务态度很好，停车方便且免费，周边配套齐全，早餐也特别丰盛，下次还会预定的。
开车路过中转休息，以为和上一个希尔顿一样会很好，但结果很失望。前台办理入住速度非常慢，需要填写各种信息。房间很老，门有被撞击的痕迹，地毯角落全是灰尘，因为是晚上十一点多很累了，洗手间的灯也是坏的，差不多一分钟就会熄灭，比较瘆人。格局还不错一室一厅。空调吹出来的风感觉灰尘比较大。看湖，早上打开窗户湖水都是臭的。早餐说到十点，9:50去的时候已经都收完了。只能煎鸡蛋烤个面包片。总之比较失望的酒店。因为不好所以没拍照。
卫生：干净
设施：挺好
环境：整洁
服务：不错。
意想不到的惊喜。设施、房间、早餐和服务都物超所值。每次遇到工作人员都很友善。入住也很便捷。
设施太老旧，早餐算是附近高分的了，服务很好，态度友好热情，需要点赞👍🏻
有自费洗衣房，旅行了这么久将就洗一下还挺好。
这家酒店地理位置优越，早餐也很棒。不过房间设施有些陈旧了。
总体不错，但需要翻修。
前台热情，客房安静，整洁，超预期
这家酒店急需翻新。房间的墙面是未粉刷的石膏墙，天花板的装饰线条也污迹斑斑，浴缸的瓷砖已经剥落，地毯陈旧破损，床垫勉强还能用。这是一家一星半的酒店。员工很友好，但地板需要维护，因此房间里很吵闹。
房间需要翻新
房间急需翻新，家具状况很差。需要重新粉刷，房间有霉味，露台也破旧不堪。