酒店回复: We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay, Enrique. We understand how important it is to receive proper service, and we’ll make sure to address your concerns with our team to ensure that future guests receive the level of service they expect.
酒店回复: Jason, it seems like you had a difficult time due to unforeseen circumstances. The ability to modify or cancel reservations often depends on the booking platform's policies. It's recommended to review Expedia's terms for future bookings. Your feedback is valuable and appreciated.
酒店回复: Thank you for taking the time to share about your recent experience at the Courtyard Tampa Brandon. Your comments have been shared with the leadership team to make sure this is an isolated inconvenience that no other guest will experience in future visits.
酒店回复: Thank you for choosing to stay at the Courtyard Tampa Brandon, I'm glad to hear you enjoyed your stay!My apologies on the issue with Housekeeping, I will share with my team.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
声音大,难以入睡
空调太吵。难以入睡
酒店回复: Thank you for taking the time to rate your stay with us.Regards !
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
不错的选择
强烈推荐
酒店回复: Thank you for taking the time to rate your stay with us.Regards
我不得不整理床铺,却没有换毛巾。
四个晚上,都没人进房间打扫。简直一团糟:床铺没整理,毛巾没换,浴室也没打扫。感觉就像高速公路汽车旅馆的服务一样。
是的,我没去成。都是我的错,我错过了飞机。我的注册和租车都取消不了,我的行李还在坦帕,我还错过了我爸爸的葬礼。所以,如果只是个人意见,我给一星,不知道该怎么评价。我觉得如果你在*******预订,应该可以在*******取消。为什么不能更改和/或取消呢?
我和我妈妈很喜欢前台的那位女士(请原谅我的分类,但我没听清她的名字——可爱的亚洲女士)。当我们分道扬镳时(我们去了弗吉尼亚州,我的父母去了密歇根州),她非常友善,因为她我想回到酒店!我妈妈说,每天早上我们经过她身边时,她都会说一句好话。多么美妙的灵魂啊!祝她一切顺利!
我的信用卡被盗刷预订了这间房间。我多次尝试联系他们的运营经理,但都被拒绝并扣款。我取消了信用卡,但发现这里的工作人员非常粗鲁,明明可以提供帮助,却总是躲在可笑的“礼节”后面。鉴于这家酒店员工的素质,我以后再也不会住万豪酒店了。
这是在这家万豪酒店的一次令人惊讶的愉快经历。我对它不熟悉。酒店外观虽然比较旧,但是内部和房间都很更新,干净,闻起来很清新。
哇,前台工作人员对我的家人非常友好和乐于助人!我通常不写酒店评论,尽管我的家人经常旅行,但这里的员工是我们在万豪酒店见过的最好的!太感谢了!
我的客户与前台交谈,让他们知道一切都很好,除了他昨晚看到的蟑螂,所以他对此感到非常不安,但其他一切他真的很喜欢。
工作人员很专业,但我们的账户上出现了一个错误,他们在我们付款后将我们列为空缺,所以管家在我们睡觉时敲了敲我们的门。
声音大,难以入睡
空调太吵。难以入睡
不错的选择
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