大楼里没有制冰机。房间里没有电话，所以你无法拨打前台电话或查询任何电话号码。我们 3:00 到达办理入住手续时，房间还没有准备好，我们被告知等我们吃完饭回来时房间会准备好。我们回来时，只有一间房间准备好了，所以我们只能换到另一层楼的另一间房间，我们要求两间房间靠得近一些。第一天晚上有线电视坏了，灯也坏了。第二天他们确实修好了这些东西。

住宿体验不佳

我们到达时房间尚未准备好，而且我们比入住时间晚了 2 小时才到达。我们进入房间时房间并不干净。看起来只是清空了垃圾桶并更换了床单。浴室地板上有污渍，马桶周围没有擦洗，纸巾也没有重新装满。我们发现了一个遗留的安全别针，如果我们没有先找到它，我们的孩子可能会找到它。我们到达时房间里没有毛巾。在前台询问后，他们告知没有毛巾，他们会拿一些上来。我们拿到毛巾时，他们给了我们 5 口之家 3 条毛巾。这是我们住宿期间反复出现的问题。我们想使用客人洗衣房，但被告知洗衣房坏了。还看到一个没有盖的电源插座，幸好它位于起居空间的窗帘后面。当我们与酒店管理层交谈时，他们给我们的理由是人员配备问题。我理解这一点，但如果我们到达时就知道这一点就好了，因为人员不足会影响服务。我们给酒店总经理发了一封电子邮件，但从未收到回复。

在 Mt. Pleasant 轻松休息

优点：床非常舒适。

早餐是免费的，非常美味（Thelma 女士特别亲切热情）。从前台到客房服务，工作人员都很有礼貌，善解人意。

位置：酒店坐落在一个中等繁忙的商业区内。Target 就在酒店停车场的尽头。您可以将车停在那里，悠闲地步行到便利店和小企业。

缺点：即使经过了翻修，也没有任何缺点。

酒店所在的位置非常好，去我们要去的地方都很方便，而且步行即可到达购物场所。酒店正在装修，所以外面堆放着很多旧沙发和椅子（不太美观）。另外，我丈夫在里面的时候，卫生间的门被卡住了（哈哈），但工作人员来到房间后立即打开了门。他们提出打折，但为了他们无法控制的一点不便而接受似乎不公平。每天早上都有免费的欧陆式早餐，非常好，还有免费停车和上网……虽然出于安全原因，我不太喜欢使用酒店互联网。服务员每天发短信来检查我们的住宿情况，也非常好。