很棒的地方,非常干净舒适。强烈推荐。
客服很棒,但是浴室有异味,还有霉斑;即使我拍了浴室墙上有血迹和污渍的视频给他们看,也没有清理。我必须说,那位友好的女服务员很好心地给我换了另一个房间,但那个房间的异味甚至更重。不过如果需要的话,我肯定还会再来的。
#赞#性价比、交通便利性、住宿安全、室内气味、洗漱用品、游玩便利性令我满意
我非常喜欢在这里的住宿体验。满分9.8分。如果能提供免费早餐就完美了。除此之外,酒店的整体环境、清洁度、美观度,尤其是员工的服务都非常棒。员工们非常友好、尊重、礼貌、乐于助人。我一定会再次入住珊瑚泉万怡酒店。
入住前24小时内入住3间客房;
1) 马桶高度低(不符合ADA标准)
2) 没有电话;淋浴间内到处都是水
3) 浴室门无法正常打开/关闭
一般
- 入住5天,不提供客房清洁或毛巾更换服务
工作人员非常专业,也很热情,照顾到了我们住宿期间的各种需求。我跟经理穆罕默德讲了我们遇到的麻烦:浴室的浴缸太滑了。他们放了个粘性垫子之类的东西,即使沾了水也太滑了,踩进去还是会滑。我差点摔倒几次,我们的孙女行动不便,所以行动不便,所以我知道酒店要翻修了,他也知道了,他感谢我告诉他这件事,总的来说,大家都很礼貌,酒店很干净。
空调漏水,漏得满地都是。
晚上起床的时候,空调漏水漏到地板上,我的脚被淋湿了,但我当时并没有在意,直到早上才发现我的鞋子也湿了,结果我丢了一双全新的耐克鞋,不得不扔掉,因为它们湿透了,而我出差前刚买的。
失望
这个地方需要重新开始。这次旅行唯一的优点就是前台。我们到酒店有点早,他们告诉我们房间还没准备好,这还好。他们给我们提供了小吃区的饮料或其他东西。他们说房间一小时后准备好,所以我们去办点事了。回来后房间还是没准备好。前台领班对整个事情非常不友好,跟前台领导吵得不可开交。前台给了我们第二天早上的免费早餐券和欢乐时光的免费饮料。前台的客户服务很棒。最后到了房间,发现房间有点乱。沙发和户外露台区域有金鱼。冲了个澡,发现他们没有补充沐浴露或洗发水。所以,多花了一个小时准备的房间根本没完工。就像我之前说的,那个领班对其他员工都不友好。去欢乐时光的时候,调酒师很棒。人很好。醒来后准备去楼下享用免费早餐,服务员告诉我们,早餐菜单上除了咖啡和一些糕点外,其他都卖完了。需要有人去打扫一下。那里需要一位真正的领导者。我们第一次来这家酒店,早上7点就有风镐在我们头顶上轰鸣。这是第二次来这里了,这让我们更加确信,除非他们解决问题,否则我们不会再来这家酒店了。真可惜,前台工作人员很棒。
真是个好地方!价格实惠,房间和设施却比基本设施更齐全。我们很享受额外的空间,配有沙发、书桌、椅子、微波炉和小冰箱。每个人都非常乐于助人,而且很友好。下次我们再来这里,我们还会住在这里。
高效及时的帮助
电视坏了。史蒂夫尝试修理,但还是没能修好。不过,史蒂夫很快就帮我们换了一间房,亲自确保电视正常运转,一切都非常迅速。史蒂夫做得非常好,问题解决得很快,我非常感激。
很棒的地方,非常干净舒适。强烈推荐。
客服很棒,但是浴室有异味,还有霉斑;即使我拍了浴室墙上有血迹和污渍的视频给他们看,也没有清理。我必须说,那位友好的女服务员很好心地给我换了另一个房间,但那个房间的异味甚至更重。不过如果需要的话,我肯定还会再来的。
#赞#性价比、交通便利性、住宿安全、室内气味、洗漱用品、游玩便利性令我满意
我非常喜欢在这里的住宿体验。满分9.8分。如果能提供免费早餐就完美了。除此之外,酒店的整体环境、清洁度、美观度,尤其是员工的服务都非常棒。员工们非常友好、尊重、礼貌、乐于助人。我一定会再次入住珊瑚泉万怡酒店。
入住前24小时内入住3间客房;
1) 马桶高度低(不符合ADA标准)
2) 没有电话;淋浴间内到处都是水
3) 浴室门无法正常打开/关闭
一般
- 入住5天,不提供客房清洁或毛巾更换服务
工作人员非常专业,也很热情,照顾到了我们住宿期间的各种需求。我跟经理穆罕默德讲了我们遇到的麻烦:浴室的浴缸太滑了。他们放了个粘性垫子之类的东西,即使沾了水也太滑了,踩进去还是会滑。我差点摔倒几次,我们的孙女行动不便,所以行动不便,所以我知道酒店要翻修了,他也知道了,他感谢我告诉他这件事,总的来说,大家都很礼貌,酒店很干净。
空调漏水,漏得满地都是。
晚上起床的时候,空调漏水漏到地板上,我的脚被淋湿了,但我当时并没有在意,直到早上才发现我的鞋子也湿了,结果我丢了一双全新的耐克鞋,不得不扔掉,因为它们湿透了,而我出差前刚买的。
失望
这个地方需要重新开始。这次旅行唯一的优点就是前台。我们到酒店有点早,他们告诉我们房间还没准备好,这还好。他们给我们提供了小吃区的饮料或其他东西。他们说房间一小时后准备好,所以我们去办点事了。回来后房间还是没准备好。前台领班对整个事情非常不友好,跟前台领导吵得不可开交。前台给了我们第二天早上的免费早餐券和欢乐时光的免费饮料。前台的客户服务很棒。最后到了房间,发现房间有点乱。沙发和户外露台区域有金鱼。冲了个澡,发现他们没有补充沐浴露或洗发水。所以,多花了一个小时准备的房间根本没完工。就像我之前说的,那个领班对其他员工都不友好。去欢乐时光的时候,调酒师很棒。人很好。醒来后准备去楼下享用免费早餐,服务员告诉我们,早餐菜单上除了咖啡和一些糕点外,其他都卖完了。需要有人去打扫一下。那里需要一位真正的领导者。我们第一次来这家酒店,早上7点就有风镐在我们头顶上轰鸣。这是第二次来这里了,这让我们更加确信,除非他们解决问题,否则我们不会再来这家酒店了。真可惜,前台工作人员很棒。
真是个好地方!价格实惠,房间和设施却比基本设施更齐全。我们很享受额外的空间,配有沙发、书桌、椅子、微波炉和小冰箱。每个人都非常乐于助人,而且很友好。下次我们再来这里,我们还会住在这里。
高效及时的帮助
电视坏了。史蒂夫尝试修理,但还是没能修好。不过,史蒂夫很快就帮我们换了一间房,亲自确保电视正常运转,一切都非常迅速。史蒂夫做得非常好,问题解决得很快,我非常感激。