我们的电视无法连接到 Wifi。我们房间里有 3 个人试图找出如何修复它。大约 30 分钟后,我们被转移到另一个房间,但那台电视也无法连接到 Wifi,所以我们什么也没得到。问题没有解决。
积极的一面是,享受了大堂的小酒馆。
不像万豪
在香槟万怡酒店的住宿体验非常令人失望——由于各种原因,整体来说,体验很不像“万豪”。从早餐开始,我们吃的是包含在酒店价格中的双人早餐。早餐柜台的女士让我们自己买咖啡,尽管咖啡已经包含在价格中了。菜单上宣传的是钢切燕麦,但很明显他们提供的是用微波炉快速煮熟的燕麦片。接下来令人失望的是客房服务。入住时,我们被告知客房服务是隔天一次(这越来越普遍了)。然而,我们有一天没来,服务人员来了之后,清洁女工却说这只是“有限”服务,她留下一堆干净的毛巾,然后把旧毛巾拿走。她说“全套服务”要到第五天才提供(而我们只住了三天)。而且,预订或入住时,没有人告诉我们有限服务和全套服务的区别。总之,酒店整体感觉很老旧。运气不好,我们订到了一楼的房间。房间外面就是停车位,中间没有露台,我们经常能听到/看到进出车辆的灯光。天花板很薄,整晚我们都能听到楼上有人走动的脚步声。
很棒的酒店,员工友好
员工非常友好,房间非常干净舒适。很喜欢大堂和早上的早餐。很棒的住宿地点!
工作人员非常热情、友好且有礼貌。该地区有很多食物可供选择!
午夜后无法在大堂购买啤酒,而且直到早上 7 点才提供早餐。
工作人员友好,前台服务非常有信息量而且热情。
非常失望和不安!我们没有被告知,我们入住的那天早上计划进行大规模整修,拆除并更换屋顶!早上 7:30(星期六,周五晚上的足球比赛决赛结束后)我们被屋顶上 100 人跳木屐舞的声音惊醒!然后是他们重型机器的噪音和互相喊叫的声音。我们应该被告知会造成干扰。我会选择另一家酒店。
当我到达办理入住手续时...他们没有可用的房间,他们不得不在另一家酒店找我,这是不可接受的
不太好
工作人员很友好。
房间不干净;
床头灯很臭,即使我喷了清洁剂也挥不去;露台上还有十几个烟蒂和杂物,窗户和墙壁也很脏。淋浴间底部似乎长了某种黑色的霉菌。
我根本没好好休息,非常失望。
我真恨自己没拍照,非常恶心!
我们的房间很脏,闻起来有烟味和霉味。每个表面都有灰尘,淋浴间里有霉菌。客房服务人员从来没有打扫过我们的房间。
我们的电视无法连接到 Wifi。我们房间里有 3 个人试图找出如何修复它。大约 30 分钟后,我们被转移到另一个房间,但那台电视也无法连接到 Wifi,所以我们什么也没得到。问题没有解决。
积极的一面是,享受了大堂的小酒馆。
不像万豪
在香槟万怡酒店的住宿体验非常令人失望——由于各种原因,整体来说,体验很不像“万豪”。从早餐开始,我们吃的是包含在酒店价格中的双人早餐。早餐柜台的女士让我们自己买咖啡,尽管咖啡已经包含在价格中了。菜单上宣传的是钢切燕麦,但很明显他们提供的是用微波炉快速煮熟的燕麦片。接下来令人失望的是客房服务。入住时,我们被告知客房服务是隔天一次(这越来越普遍了)。然而,我们有一天没来,服务人员来了之后,清洁女工却说这只是“有限”服务,她留下一堆干净的毛巾,然后把旧毛巾拿走。她说“全套服务”要到第五天才提供(而我们只住了三天)。而且,预订或入住时,没有人告诉我们有限服务和全套服务的区别。总之,酒店整体感觉很老旧。运气不好,我们订到了一楼的房间。房间外面就是停车位,中间没有露台,我们经常能听到/看到进出车辆的灯光。天花板很薄,整晚我们都能听到楼上有人走动的脚步声。
很棒的酒店,员工友好
员工非常友好,房间非常干净舒适。很喜欢大堂和早上的早餐。很棒的住宿地点!
工作人员非常热情、友好且有礼貌。该地区有很多食物可供选择!
午夜后无法在大堂购买啤酒,而且直到早上 7 点才提供早餐。
工作人员友好,前台服务非常有信息量而且热情。
非常失望和不安!我们没有被告知,我们入住的那天早上计划进行大规模整修,拆除并更换屋顶!早上 7:30(星期六,周五晚上的足球比赛决赛结束后)我们被屋顶上 100 人跳木屐舞的声音惊醒!然后是他们重型机器的噪音和互相喊叫的声音。我们应该被告知会造成干扰。我会选择另一家酒店。
当我到达办理入住手续时...他们没有可用的房间,他们不得不在另一家酒店找我,这是不可接受的
不太好
工作人员很友好。
房间不干净;
床头灯很臭,即使我喷了清洁剂也挥不去;露台上还有十几个烟蒂和杂物,窗户和墙壁也很脏。淋浴间底部似乎长了某种黑色的霉菌。
我根本没好好休息,非常失望。
我真恨自己没拍照,非常恶心!
我们的房间很脏,闻起来有烟味和霉味。每个表面都有灰尘,淋浴间里有霉菌。客房服务人员从来没有打扫过我们的房间。