酒店回复: That you for taking the time to rate your stay and give us some insite into your guest experience. We are so very pleased that you were pleased, inspite of the printer issue. We hope to see you again whenever travel plans bring you back to the Chicagoland area.
酒店回复: Thank you for taking the time to rate your stay and to give us some insight into your guest experience. Our location is 100% smoke free. It is unfortunate when a guest volates that policy, and we do have strong deterents in place. We hope your next experience will be a better one.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
位置好，购物广场、餐厅多且方便。住宿愉快。感谢所有工作人员。
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酒店回复: Good morning! We are thrilled that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit!
非常干净，也很安静，没有任何可抱怨的。睡得很好，下次一定会再预订的。
我入住时，工作人员很友好、乐于助人而且风趣幽默。他们的打印机出了点小问题。这让我想起了电影《办公空间》中打印机被拿去兜风的场景！如果你从未看过这部电影，就不要剧透了。这是一部经典之作！哈哈！！！无论如何，这是一次很棒的住宿！
请退款。
我们遇到了医疗紧急情况，要求退款，但酒店至今未退款。
酒店与 Travelocity 上的图片不一样。房间和走廊非常热。您必须在房间内不停走动才能让空气流通。早餐只供应到上午 9:30，对于有孩子的家庭来说，这个时间太晚了。没有前台的帮助，无法进入非常小的游泳池，而且我们住了两晚，活动回来后房间钥匙无法使用。床很棒，但浴缸需要更换。此外，第一个房间的电话无法使用，我们住了两晚的房间里也没有电话。
7 月份在这里住了一晚。房间干净舒适，早餐也不错。唯一的抱怨是泳池很脏 - 原来过滤器已经关闭了几天。经理深表歉意，但我们在路上行驶了 8 个小时后，真的很想去游泳。:( 话虽如此，我们还是会再次入住这里。
首先，前台的人非常友善，问题是酒店，我们的第一个房间仍然很脏，当我们去洗澡时，水被堵塞了，很恶心，水都堆积起来了，我们告诉他们，他们给了我们一个新房间，我们去了新房间，同样的问题，但现在浴室的天花板也在漏水，那是我姐姐结婚的第三天，我们要求换一个房间，因为他们说他们那天无法解决这个问题，所以他们给了我们另一个房间，因为我需要尽快洗澡参加我姐姐的婚礼，但是当我们到了房间，它太脏了，浴室的水槽被任何人的唾液和水槽里的脏东西堵塞了，水就在那里漂浮着，我们告诉前台这已经够了，我们试图住在那里，但显然他们不能让那个地方这样运转，它没有得到跟上，管道、清洁和经理存在问题，因为我告诉他们我需要退款或转移到其他地方，他们说他们不能那样做，只有我和经理谈谈，但他们说经理会大概 9 点或 10 点的时候，我告诉他们我要去参加我姐姐的婚礼，他们说他们无能为力，这也是最糟糕的经历，他们不让我退房，他们说他们不能这样做，我需要离开，所以他们告诉我他们会这样做，这太不对了，他们什么也没做，甚至没有像他们说的那样给我回电话
这家酒店很不错，但我想只是有一天出了点小差错，但不幸的是我们不得不亲眼目睹——浴室没有彻底清洁——淋浴杆上留着一块毛巾，浴缸周围有一个小环，里面有肥皂浮渣和头发。经理为我提供了 2000 点 IHG 会员计划积分以弥补不便。早餐很好。
我的房间门口就有一个大风扇，整天整夜吹着热风。打电话给前台要厕纸，但他们告诉我必须自己下楼去拿，当我下楼去拿厕纸时，那个人正在用手机发短信！
除了我的邻居吸烟或有人在非吸烟楼层的走廊里吸烟外，一切都很好。
位置好，购物广场、餐厅多且方便。住宿愉快。感谢所有工作人员。