酒店回复: Dear Phyllis, Thank you for sharing such a wonderful review of your recent stay at Fairfield Inn & Suites - Marion, IL! We’re thrilled to hear that our staff made your check-in seamless and provided attentive and accommodating service. Your kind words are a testament to the dedication of our team, and I’ll be sure to share your feedback with them.It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another great experience soon!Warm regards,Kayla VaughtGeneral Manager
我们入住时被告知房间钥匙不能用。所以每次我们回到房间时，都必须由拿着钥匙的工作人员陪同才能进入房间。他们非常乐于助人。我们退房时被告知我的账单上有一笔费用，当我告诉前台我已经在 ********* 预订并已全额预付后，他们退还了这笔费用。
工作人员非常出色。但大堂门口被冰雪覆盖。我问他们是否可以撒些盐，但我们在那里的两天里他们都没有这样做。我每次去马里恩都会住在费尔菲尔德酒店。
酒店联系了我，给我发了一封电子邮件，询问我的住宿情况……
我发送了以下电子邮件，提到了我们遇到的问题……但是当我们到达酒店时，我们要么在睡觉，要么快速进出，因为我们开车去参加葬礼……我被告知，你来这里时什么都没说，可以解决这些问题。哈哈，我觉得这太可笑了。我们 2 小时前退房，被告知什么也做不了——
你好
根据我们的住宿情况，我无法给出 9 或 10 分。淋浴间和水槽右角（肥皂盒后面）一直到顶部都有头发，淋浴间坏了。我们多次尝试拉动旋钮，但水仍然从底部喷出，没有完全过渡到淋浴间。它仍然从喷口喷出。电视遥控器没有背面，如果你把它放错了方向，电池就会松动，你必须把它们推回去才能再次使用。
酒店闻起来就像在我们之前有一支汗流浃背的运动队在那里——我们亲戚的 2 个房间没有同样的臭味
有时也有点吵
212 号房间
如果你住在这里，请阅读评论……如果我知道人们提到房间有霉味，我会选择住在乡村旅馆和套房，我们上次入住时感觉很好——我们因为家人每年都会来几次……我们再也不会选择这家酒店了——
最终的客户服务也是一个因素
不幸的是，自上次入住以来，酒店质量明显下降。
这是我一年内第二次入住这里 - 不幸的是，酒店质量下降很明显：我的房间没有互联网接入，电视无法使用，房间墙壁上有磨损的痕迹。浴缸也很脏，有些地方可以看到头发。说实话，如果我入住的时候不是太晚的话，我会换房间的。我也不确定换房间会有什么不同。
那里的人都很好。
工作人员很棒。办理入住手续很轻松。他们很细心，也很乐于助人。
房子确实需要翻新。墙纸和地毯都磨损了。油漆也刷了新漆。家具看起来也比较旧。
优点： 前台的 Jared 非常热情好客。早餐其实还不错。附近有很多餐厅可供选择
缺点：厕所很脏，淋浴间有黑色霉菌或其他东西，房间过时，壁纸从墙上脱落，床有点硬，但还好。
我被收取了额外费用，没有人能解释原因。贾里德不得不打电话给总经理寻求帮助。起初，年度股东大会谢伊试图告诉我这是一个********问题，不是因为交易发生在我登记入住的那天。然后我又以为我在他们很小的商店里买了东西......不。额外的交易仍在我的帐户上等待处理，所以希望它会消失。如果没有，我会打电话。总的来说，这个地方只住一晚还可以，但我不会再住超过一晚。
酒店位置不错。房间非常小，床很硬，但看起来还算干净。员工非常好
友好的工作人员，漂亮的大堂，不错的早餐选择。房间过时，镜子和电视上有手印，潮湿的气味，浴缸碎裂，房间很小，就这个价格而言。
财产低于平均水平，不值所付的钱。他们知道酒店有感染，但没有告诉任何人，因为这是“碰巧”。壁纸剥落，床单肮脏，家具过时。房间的住宿价格非常高。