酒店回复: Cher Monsieur Ruotte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la vue sur la plage depuis la petite fenêtre de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que le pré-enregistrement n’a pas permis de faciliter votre arrivée à l’hôtel. Un problème technique semble être en cause, les informations ne nous étant pas parvenues. Nous regrettons sincèrement que l’anniversaire de votre maman, que vous aviez signalé lors du questionnaire, n’ait pas fait l’objet d’une attention particulière de notre part de ce fait. Au Grand Hôtel de Cabourg, nous attachons une grande importance à ce que chaque moment spécial soit célébré, et nous sommes navrés d’avoir manqué cette occasion. Vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus à la hauteur de vos attentesBien à vous,
酒店回复: Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la qualité de notre personnel.Nous sommes navrés de lire que la qualité des services proposés n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en faire part immédiatement afin que nous puissions trouver une solution.Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en échanger, Bien cordialement,
酒店回复: Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous regrettons que la décoration de nos salles de bains ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous proposons également chambre équipée d'une douche. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à nous indiquer votre préférence.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement,
酒店回复: Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'architecture de notre établissement.Nous regrettons toutefois que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos madeleines sont a retrouver au bar La Belle Epoque en accompagnement des boissons chaudes ou au petit déjeuner, en parallèle de la boutique. Nous regrettons que notre voiturier ait été occupé au moment de votre arrivée, n'hésitez pas à nous solliciter en reception afin que nous puissions vous apporter de l'aide pour les bagages et c'est avec grand plaisir que nous vous accompagnerons en chambre.Soyez assurée que vos remarques ont été prises en compte et transférées au service concerné.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Cabourg, Bien cordialement,
很完美的啊啊啊啊
服务还不错。但房间的布局设计真是不敢恭维。卫生间就在床旁边，而洗漱台和淋浴间却在走廊尽头，这体验太糟糕了。不过，床非常舒服，浴袍也很亲肤，illy咖啡胶囊更是没话说。
总体来说，是一次非常不愉快的入住。
单纯从location及view来说还是不错，接下来阐述下不满意的地方：
1、酒店比较老，橱门不能完全密闭；
2、没有淋浴房，浴缸淋浴时浴帘会往身上吸，怪恶心的，因为浴帘不是每天更换，我不确定是不是随着客人变动而更换，想想挺可怕的；
3、洗脸台盆有个小洞，入住时就发现了，但觉得如果没有影响就不保修了，结果使用时会渗水，因此报修，酒店方居然问是不是我弄坏的，什么逻辑，如果真是我弄的，我何必保修，再说老伤一眼就能看出；
4、最离谱的事情是我的信用卡在结账时已经刷卡成功，我扣款提示都收到了，但前台就是说没收到，并一再要求提供其它支付方式再付一次，我一开始是拒绝的，但貌似不付，他们就不让离开、我只能再提供家人的卡片，这才被发行。兜兜转转将近一个月，最后酒店说他们收到我卡片支付的那笔款，只是收款方是他们集团旗下的另一个property，大乌龙，后续再退款到家人卡上，这这这….毫无体验感可言。
深表失望，以后途径那里，绝对不会选择这家酒店了，也奉劝中国驴友，如果一定要住他们家，最好现金付押金、现金付房费。
很棒的酒店，工作人员非常友好。在海边吃早餐，简直是天堂！
这家历史悠久的酒店拥有绝美的海景。我想每年都来，就像那些经常光顾的法国名人一样。酒店员工都非常友善，大堂酒吧的调酒师尤其热情，而且调酒技艺精湛。
房间窗户很小，只能看到海滩，真是可惜。
入住前的登记手续毫无用处，我们到酒店后又得重新填写所有信息。前一天的入住前问卷问我们入住的目的是什么，说是参加什么特殊活动。我们说是去庆祝母亲的生日，结果没有注意到任何特殊安排。对于这种档次的酒店来说，这真是令人遗憾，也让人意外。
在这个位置极佳、靠近一切设施的优越酒店度过一个非常轻松的周末。从房间看到的海景令人叹为观止，非常放松和愉快。一家提供谨慎而专业服务的高端机构。家庭房非常宽敞、安静，隔音效果非常好，床上用品也非常舒适！小型健身区非常舒适，只需有一个小型游泳池就完美了！早餐时可欣赏非常漂亮的海景！绝对是卡布尔周末的最佳去处！
根本达不到标准
令人失望...甚至令人反感，一间陈旧的房间每晚要花费 1,000 多欧元，家具也破损褪色。电视未连接，Cast 不工作......尝试呼叫接待处时等待很长时间（当他们接听时......）客房服务有限，根本达不到标准......私人露台很大，但维护得不太好，真是不可思议......
确实不值得，以这个价格，我们期望五星级酒店能提供更好的服务。
唯一真正的优点是工作人员的友善。
房间很大，设施齐全。早餐不错，可以欣赏海景。
唯一不足的是浴室的浴缸配有贴在皮肤上的浴帘。对于一家五星级酒店来说，这有点老式和过时了，玻璃淋浴屏更符合酒店的标准！！
损害
宏伟的祖传建筑，但不幸的是，设施和服务对于五星级酒店来说不够完美，而且要价也很高：在酒吧等了 45 分钟却没有服务，浴室非常基本，招牌玛德琳蛋糕售价 12 欧元而不是免费赠送，没有代客泊车，没有帮忙提行李箱，没有陪同到房间。