酒店回复: hank you for your detailed review.We’re so pleased to hear you enjoyed the spacious room, our beautiful lobby, generous breakfast offering, and of course our convenient location right by Circular Quay and within easy walking distance of the Opera House. It’s wonderful to know these aspects enhanced your stay.We do apologise for the inconvenience caused by the hairdryer. Your feedback has been shared with our housekeeping team, as we are continually reviewing and updating our in-room amenities to ensure they meet guest expectations.Thank you again for your thoughtful comments, and we hope to welcome you back to Sydney again soon.Warm regards, InterContinental Sydney Team
酒店位置优越,著名景点均步行可达,房间窗外是海港,景色优美,入住期间心情愉悦,早餐美味,餐厅工作人员很热情。下次来悉尼还是选这家.
避雷!!第一次低分差评送给悉尼洲际!!区别对待客人!!!!
大堂门口三四个门童聚在一起聊天,明明看到客人下车,带着一堆行李箱,就是不过来拿行李,就装死。一开始很疑惑是不是他们没看到,但到门口很确定他们看到了,但就是不过来。
后来越想越不对劲,很生气,直接跟前台投诉为什么他们不帮客人拿行李,如果在忙就算了,明明几个人聚在一起闲聊。
虽然后来酒店有来道歉,但这种区别对待客人的工作人员真的很恶心人,说白了就是种族歧视!
其他方面来说,只有位置不错,房间很小,装修也很简单,感觉还不如国内的全季亚朵。
悉尼洲际的服务完全匹配不起这个奢华品牌。
1.有为早到酒店客人提供31楼景观休息的待遇,但给的31楼出入卡根本无效,一位华人小哥开门后并承诺下楼更换,结果苦等一小时人不知所踪,只能在厕所换掉冬装(如果有卡可以去更衣室换)。
2. 前台check in时告知房间好了以后会有短信通知我,结果在外面逛到5点没有任何短信或其他形式的通知。
3. check in是二大一小,房间只有2双拖鞋,房间电话又是坏的,只能用手机和走廊电话致电服务,结果石沉大海,无人问津。无奈下楼找前台,又过了至少20分钟才送来拖鞋,并派人修理座机。
4. 想要多一瓶水,被告知每个房间每天只有2瓶水,多要就占用第二天的额度,虽然走廊上有取水机器,但这种拒绝的答复还是让人大跌眼镜。
5. 卫生间水池下方漏水,第二天留言回复已请人修理,但是依然漏水。
唯一的优点地理环境好,海景房景色好(但悉尼歌剧院看不到)。另外,两天的早餐一模一样,没有一丝一毫的变化。虽然……但是携程还是靠谱的,第一时间响应客人对房价的疑问并及时妥善解决,还主动联系酒店协助服务需求的沟通。
酒店环境很好,服务很热情。地理位置绝佳,出门2分钟就是bigbus,环形车站,去哪里都很方便,确实是一家人出行的理想选择。酒店步行10分钟到悉尼歌剧院、皇家植物园,简直太方便了。
房间很大,设施还比较新,就是吹风机特别古老,噪音非常大。早餐很丰盛,Lobby也很漂亮,位置很方便,楼下就是Circular Quay,各种公交工具,走到歌剧院十分钟。
第二次入住悉尼洲际,步行可至悉尼歌剧院和码头,楼下是植物园和悉尼博物馆,选择这里主要是因为两大两小,房间里靠窗的沙发可睡一位成人,没有浴缸,门口的大斜坡对老人不是很友好。轻轨四站可到Woolworths大超市,下车即是很方便。推荐家庭入住~
房间面积比较小,洗手间空间非常紧凑,公区不错但房间内质感很勉强,自助早餐比较简单,能填肚子,除了位置比较优越以外各方面都是一般般,是我住过的洲际里面最差的。
离悉尼歌剧院很近 楼下就是超美的植物园 环境真的一流 唯一不满意就是早饭品类太少 不太合口味 其他都非常棒 值得的一家酒店
地理位置一流,就在环形码头,吃饭也很方便。房间干净,就是卫生间比较小。客房服务很快,致电需要的东西,10分钟内就能送到,但需自己带牙刷牙膏等。酒店泳池风景很棒,就是水质看上去不太干净,其他都很好。
交通便捷,离环形码头非常近,轮渡,公交,地铁,小火车,可以到达想去的任何地方。设施齐全,喜欢有年代感的建筑。