避雷！！第一次低分差评送给悉尼洲际！！区别对待客人！！！！

大堂门口三四个门童聚在一起聊天，明明看到客人下车，带着一堆行李箱，就是不过来拿行李，就装死。一开始很疑惑是不是他们没看到，但到门口很确定他们看到了，但就是不过来。

后来越想越不对劲，很生气，直接跟前台投诉为什么他们不帮客人拿行李，如果在忙就算了，明明几个人聚在一起闲聊。

虽然后来酒店有来道歉，但这种区别对待客人的工作人员真的很恶心人，说白了就是种族歧视！

其他方面来说，只有位置不错，房间很小，装修也很简单，感觉还不如国内的全季亚朵。

悉尼洲际的服务完全匹配不起这个奢华品牌。

1.有为早到酒店客人提供31楼景观休息的待遇，但给的31楼出入卡根本无效，一位华人小哥开门后并承诺下楼更换，结果苦等一小时人不知所踪，只能在厕所换掉冬装（如果有卡可以去更衣室换）。

2. 前台check in时告知房间好了以后会有短信通知我，结果在外面逛到5点没有任何短信或其他形式的通知。

3. check in是二大一小，房间只有2双拖鞋，房间电话又是坏的，只能用手机和走廊电话致电服务，结果石沉大海，无人问津。无奈下楼找前台，又过了至少20分钟才送来拖鞋，并派人修理座机。

4. 想要多一瓶水，被告知每个房间每天只有2瓶水，多要就占用第二天的额度，虽然走廊上有取水机器，但这种拒绝的答复还是让人大跌眼镜。

5. 卫生间水池下方漏水，第二天留言回复已请人修理，但是依然漏水。

唯一的优点地理环境好，海景房景色好（但悉尼歌剧院看不到）。另外，两天的早餐一模一样，没有一丝一毫的变化。虽然……但是携程还是靠谱的，第一时间响应客人对房价的疑问并及时妥善解决，还主动联系酒店协助服务需求的沟通。