酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您精彩的反馈！我们很高兴您在比亚里茨海滩广场酒店的入住体验从始至终都符合您的预期。您对我们团队——前台、客房服务、酒吧和早餐——的赞扬让我们倍感欣慰。他们的微笑和热情是我们日常工作的核心，得知您感受到了这一点，我们倍感欣慰。我们酒店的中心位置的确是步行游览比亚里茨的理想之选，我们很高兴这让您的入住体验更加愉快。关于健身房的问题，我们理解您的失望，并感谢您的反馈。虽然我们目前没有健身房，但我们会认真考虑所有建议，不断改进我们的服务。我们期待着您再次光临，享受又一次完美的入住体验！此致，总经理 Thuy VU
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵时间分享您在比亚里茨海滩广场酒店的入住体验。我们很高兴您欣赏我们酒店的装饰艺术风格魅力、优越的地理位置、优质的早餐以及Ignazio的热情接待——我们一定会将您的赞扬转达给他，他一定会非常感激！我们也十分重视您的意见，感谢您的反馈。我们确实正在进行一些改进，特别是部分客房需要进行的小规模翻新。关于客房服务，我们很抱歉后续服务未能达到您的预期。这与我们一贯的服务标准不符，我们将加强这方面的监管。我们期待您的再次光临，并为您提供更加愉悦的入住体验。此致，总经理 Thuy VU
酒店回复: Madame, Un immense merci pour votre commentaire si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu un séjour parfait à l’Hôtel Plaza Biarritz Plage et que vous ayez été sensible au charme de notre bâtiment historique, à la confortable élégance de votre chambre avec vue, et à la qualité de notre accueil. Nous sommes également très heureux que notre petit-déjeuner buffet avec options sans gluten ainsi que nos salles de réunion aient répondu à vos attentes, que ce soit pour un séjour professionnel ou de détente. Vos compliments sont une vraie récompense pour notre équipe, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement à Biarritz. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale
位置超级棒，就在海滩对面，走几步就能到达海滩，我们订的阳台房，推开窗户就是大海，房间也很大，舒适感很好！
酒店干净整洁，地理位置优越。房间舒适，床上用品质量很好。
唯一的缺点是，我们住在二楼（欧洲一楼），隔音不太好，晚上能听到汽车、摩托车和路人的声音。
酒店就在大海滩和******的对面，我们定了海景房，窗前就是海滩，过马路就可以到海里游泳和在海边散步，吃吃喝喝，很暇意
一切都好：地理位置、服务、清洁度、为行动不便人士设计的房间。但是电梯门太窄了，轮椅无法通过，这让所有优点大打折扣。
位置很好，房间很新，很有特色，服务态度很好
哪里都好，就是海景房下面就是主街，晚上很吵！几乎不能休息！
很棒的酒店
从预订到退房，一切都完美无瑕。酒店员工非常热情友好，总是面带微笑，乐于助人：前台服务一流，客房服务一流，酒吧和早餐团队更是无可挑剔。对于想要步行游览比亚里茨的游客来说，酒店位置绝佳。唯一的不足之处是没有健身房。
酒店位置极佳，装饰艺术风格的客房明亮宜人，然而，即使我们住得非常好，也有一个小缺点。除了它被列为历史古迹之外，稍微刷点油漆是意料之中的事。作为一家四星级酒店，还是存在一些缺点。如果能提供一些小帮助就更好了，比如房间里放一束鲜花……浴室垃圾桶不是每天清空，甚至洗漱用品（提供的小袋）也从未更换过。还要检查一下咖啡胶囊。对于这个价格的房间，我们无论如何都会考虑最低消费。需要说明的是：停车是付费的，如果要增加服务，应该另行规定（25 欧元）。早餐丰盛，自助服务，Ignazio 很有魅力，很周到。谢谢他和他的团队。
完美的住宿体验！这家时尚的精品酒店坐落在比亚里茨市中心一座历史悠久的建筑内。宽敞舒适的客房，坐拥壮丽的景色。热情的接待和周到的服务。丰盛的自助早餐，提供无麸质食品。会议室设施齐全，无论是商务还是休闲，都非常方便。我很乐意再次入住！