酒店回复: Bonjour Victoriia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté générale de la résidence, le confort des espaces aquatiques ainsi que les équipements mis à disposition pour les familles. Nous comprenons que certaines installations, bien que fonctionnelles, mériteraient des améliorations et nous faisons régulièrement évoluer nos équipements pour répondre aux attentes de nos vacanciers. Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à l’approvisionnement en eau chaude. Pour les extérieurs et les espaces dédiés aux animaux, vos remarques sont précieuses et seront prises en compte dans nos réflexions d’aménagement. Nous espérons malgré ces désagréments avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre location de vacances. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes préoccupés par les questions que vous avez soulevées concernant le comportement des autres clients et la propreté de votre chambre. Sachez que nous prenons ces questions très au sérieux. Notre personnel est toujours disponible pour répondre à vos préoccupations pendant votre séjour, et nous regrettons de ne pas avoir pu résoudre ces problèmes à ce moment-là. Vos commentaires sont pris en compte et transmis aux équipes concernées. Nous nous efforçons d'offrir un environnement agréable à tous nos clients, et nous sommes désolés que ces désagréments aient nui à votre expérience. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre occasion de vous offrir l'expérience exceptionnelle que vous méritez. Sincèrement, L'équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour Jean-Christophe, Quelle joie de lire votre commentaire positif sur votre expérience dans notre location de vacances à Aigues-Mortes ! L'emplacement de notre résidence semble avoir parfaitement correspondu à vos attentes, avec la proximité du centre-ville et des commodités. Le cadre paisible constitue effectivement un atout majeur de notre établissement. Nos maisonnettes sont aménagées pour vous assurer un séjour alliant confort et praticité. Notre équipe sera touchée par vos compliments sur la qualité de l'accueil, car votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions d'avoir mentionné notre démarche écologique avec le tri des déchets, une initiative qui nous tient à cœur. À très bientôt, nous l'espérons, pour un nouveau séjour, peut-être à la belle saison pour profiter de la piscine ! L'équipe Odalys Vacances
酒店回复: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre location de vacances à Aigues-Mortes. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et des standards que nous nous efforçons de maintenir. Concernant l'accueil, nos horaires sont effectivement limités à certaines plages horaires, mais notre équipe reste joignable en cas d'urgence. Nous avons bien noté les différents points que vous soulevez au sujet de l'équipement de l'appartement et de la propreté. Nous sommes désolés si les problèmes signalés n'ont pas pu être résolus pendant votre séjour. Concernant l'équipement et la décoration, vos commentaires ont été transmis aux services concernés pour apporter des améliorations. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Nous restons à votre disposition. L'équipe Odalys Vacances
缺点:房间没有空调,窗户上没有基本的清洁所需的蚊帐,而且蚊帐要么坏了,要么状态不佳。第一天晚上没有热水,第三天也没有!(太阳能电池板似乎不太稳定,但因此不太舒服。)阳台实际上算不上真正的阳台,因为它们直接俯瞰着出口楼梯,因此对儿童/动物来说不太安全。阳台非常小,勉强能容纳两个人,这对于享受户外生活来说有点可惜。我们会再来的。一楼的公寓也一样,露台没有围栏,所以如果您带着动物来,请务必小心。而且,下层露台是相邻的,并用树篱隔开。需要注意的是,动物入住费用相当高(每只动物每晚18欧元)。婴儿床有点旧,看得出来它们曾经住过,一体式床垫也已经不像以前那样了。优点:公寓宽敞,即使设备对于四星级酒店来说仍然保持基本水平,略显老旧。浴室相当宽敞,配有马桶和浴缸。泳池干净整洁,水温宜人(28度),戏水池也非常适合带宝宝玩。泳池的厕所需要改进……气味浓重,卫生状况不佳。住宅整体清洁度令人满意,停车场也很好。可应要求提供儿童用品套装(浴缸+床+高脚椅)(免费)。提供床单(需自行整理和拆卸床单)。提供毛巾。
住四星级酒店,花钱度假,结果却遇到一群30个来自里昂郊区的年轻人,他们来这里是为了参加足球锦标赛,泳池里的人一点也不尊重。他们吵闹不堪,还会泼你水,为了保持卫生,他们穿着足球短裤,里面还穿着四角裤(是当时的吗?)。一位陪同他们的母亲甚至穿着裙子游泳。对于一家四星级酒店来说,这简直令人无法接受。我们不得不把床垫翻过来,因为上面全是头发。浴室水槽的排水口非常脏。
这处住所位置优越,坐落于一片静谧的区域,距离镇中心(即城墙)步行约900米。您可以沿着运河漫步。附近有商店、餐厅和面包店。室外停车场设有门禁。小屋均配有露台,空间相对宽敞,并提供所有必要的舒适设施。工作人员热情周到。游泳池秋季关闭,但在夏季无疑是一大亮点。垃圾分类管理完善,并提供堆肥服务。周边地区拥有众多活动和观光景点(城墙、盐沼、火烈鸟、灯塔、海滩、卡马格地区等等)。
距离艾格莫尔市中心步行20分钟,安全可靠。室内停车场车位狭窄,数量有限。上午10点至中午12点和下午4点至7点的接待服务非常一般。室内活动较少。只有一个舒适的游泳池,但下午(8月)很快就人满为患。清洁工作做得不够好。没有迎宾餐具套装或咖啡包,餐具缺失,毛巾和椅子都坏了。夜灯没有亮(据报告),也没人来。老旧的红色窗帘积满灰尘,值得翻新。衣架数量不足,衣柜里也没有抽屉。不值四星。住一周还行,但住得再久就不行了,因为很快就会厌倦。
我们在一个舒适的市中心度过了愉快的时光。然而,我们提醒您注意住宿的维护,随着时间的推移,这些维护工作可能会有所改进。此外,我们注意到露台和入口门前有大量老鼠粪便,出于卫生和舒适度的考虑,这些地方需要特别注意。
隔音效果很差,如果你的公寓在一楼,你会听到楼上邻居的声音。热水器/锅炉位于主卧室,需要考虑噪音。浴室里有很浓的下水道气味。抵达时床铺没有整理,地板也不完美,也没有过滤咖啡机。对于四星级酒店来说,我认为他们可以做得更好。公寓和住宅都是新建的,地理位置理想,接待热情。
舒适、干净的公寓,2 间大卧室,配有优质床上用品,美丽的露台,温水游泳池,无可挑剔,非常安静的住所,非常友好、负责的工作人员,距离 Aigues Mortes 步行 10 分钟,我强烈推荐
小区环境优美,公寓空间宽敞,泳池漂亮,可以租自行车,可惜的是,由于英语水平有限,导致现场交流不便,距离海滩较远,附近几乎没有餐馆
地理位置优越,是游览艾格莫尔 (Aigues Mortes) 的理想下榻之地...从市中心出发,沿一条宜人的小路步行 15 分钟即可到达。房间宽敞,但缺少抽屉柜。浴室里最好有一个衣帽钩,但厨房里缺少储物空间。对于可容纳 4 人的公寓,计划至少设置 8 个餐位或移除洗碗机。泳池看起来很吸引人……可惜雨太大了。
美丽的地方,优质的住宿,一尘不染,地理位置优越。我们春天来过这里,毫不犹豫地在十月再次回到了这里。