酒店回复: Thank you for your feedback. We're very sorry for the delay at check-in and understand how frustrating that must have been. We've addressed this with our team to prevent it from happening again.Regarding parking, we apologize for any confusion. Our current overnight parking fee is $10, and we'll work with ******* to ensure all information is up to date.We appreciate your comments and hope to provide a better experience in the future.
酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We value your comments and are addressing the concerns you raised to ensure a better stay for all our guests.
酒店回复: Thank you for your feedback. We apologize for any confusion regarding the parking fees. The $10.00 per vehicle, including motorcycles, is a standard charge and is noted in our listing, but we understand it may have been overlooked. We’ll make sure this information is more clearly communicated going forward. We truly value your stay and appreciate your comments.
很棒的住宿地点,客户服务很好,还提供机场接送服务。
房间很大 装修也新服务好,有穿梭巴士到机场 很方便
机场送机符合需求
在我告诉工作人员我的航班延误了,我会迟到之后,他们把我标记为未入住。我到了那里,他们说他们无法恢复我的入住,尽管我表示在退房时我仍然会离开,只是需要睡一会儿,为长途飞行后接下来的 5 小时车程做准备。******* 客户服务也帮不上忙
昨晚我在丹佛的航班被取消了,我不得不去酒店。我选择了丹佛国际机场的舒适套房酒店,因为酒店评价看起来不错。结果却截然相反!我住在二楼的房间吵得要命!楼上的人连续几个小时不停地敲打和跑动。我一直被吵醒。凌晨12:30左右,我打电话到楼下的前台,解释了发生了什么事。夜班工作人员说他会打电话到楼上。这多少有点帮助,但之后噪音又回来了。我当时就受不了了,辗转反侧了好几个小时!今天早上退房时,我和前台人员谈了我的情况,并要求赔偿。她说酒店唯一能做的就是打电话到楼上,这是他们的规定。我说,难道我因为被打扰和没睡好而受到惩罚吗?!她只说了一句“对不起”。我要求和经理谈话,却被告知经理不在。她给了我一个电话号码,但没有经理的名字。这地方太吵了!想睡觉就去别的地方吧!
到达入住时间,在前台等了10分钟,却不见工作人员。最后走到走廊,找到一位客房服务人员,他去叫来了前台工作人员。*******网站说顾客喜欢免费停车,但我们却被收取了10美元的过夜停车费。
这家酒店最棒的地方是工作人员,床也很干净舒适。泳池不太好。没有按摩浴缸,城外区域很脏。如果你没有自己的车,去那里做什么都太远了。
我可以使用 Comfort Inn 酒店的特斯拉超级充电站快速为梅赛德斯电动汽车充电……而且这家酒店也非常好!
“免费”早餐简直糟透了。我们进房间时,地板上都是冰箱坏了留下的水。离开时,没人帮我们拿行李。价格过高,服务却很一般。
没有提到每辆车(包括摩托车)需支付 10.00 美元的停车费,所以加收 80.00 美元的停车费有点多