他们没有给我安排我预定的房型，最后我只能睡在折叠沙发上，感觉非常不舒服。我有背部问题，自从入住以来，我的背部疼痛难忍，影响了我的日常工作……我被告知一定是有人延长了住宿时间，导致我没能拿到我预订的房型。而且房间里有一股难闻的气味，引发了我儿子的过敏。浴室很小，布局也很乱。我再也不会住这家酒店了。它和我住过的许多其他Home 2 Suites完全不一样。
优点 = 房间很大，可以住两个大人和两个小孩。地理位置优越，只要有车，去哪儿都很方便，但实际上步行距离内没有其他地方。台球桌和健身房是额外的福利。我要求加床羽绒被，但实际上只给一个人用，尽管床上有两个人。
缺点 = 前台工作人员态度很差，不热情。退房时试图反馈意见，但他们根本不听。我们去的时候泳池突然坏了，尽管天气很高，但两天都没重新开放。附近其他酒店也有泳池，但没有其他选择。
早餐期间，早餐工作人员不见踪影，没有补充食物，也没有清洁任何区域，比如用湿巾擦桌子。选择不多。早餐吃的东西太多了，三天没牛奶，没咖啡，没茶包，没贝果，粥、橙汁、费城奶酪、培根，煎饼机也坏了。
房间厨房设施有限，虽然被告知微波炉可以，但房间里却无法烹饪任何合适的食物。既然无法真正做饭，为什么要有洗碗机呢？空调噪音很大，而且没有使用说明，所以我们入住期间睡得不好。除非客人明确询问，否则工作人员很少与客人沟通，即使询问了，他们也听不懂我们说的话，反之亦然。令人失望的是，在10晚的住宿期间，房间只打扫过一次，毛巾也只换过一次。
我们到达酒店后，感觉还不错。但到了房间，门关不上。我的意思是，你只要靠在上面，门就会打开。我去前台反映情况。他们告诉我没有其他空房了（尽管网站上说有3间）。然后又说：“别担心，不会有人撞见你的。” 我付了钱，不仅是为了住得舒服，也是为了住得安全。说实话，他们竟然这么说，我当时还挺吃惊的。然后浴室的门也关不上，淋浴间的门更是难关。第二天早上我起床洗澡，发现没有护发素，于是我去了前台，他们告诉我：“很抱歉，我们这里没有，我们无能为力。” 总的来说，他们很粗鲁，一点帮助都没有。还有一些其他问题，我试图联系经理或其他人员告知他们，但他们让我等了大约一个小时。
******* 的房间在行程和确认单上显示为套房，包含一张特大床和一张沙发床。但实际上并没有特大床。床甚至不是大号床，而是一张双人床。我有照片要发给 *******。据前台介绍，这家酒店的所有房间都没有特大床。据这家酒店前台介绍，不要通过 ******* 或任何第三方预订，因为酒店不保证一定能订到房间。入住体验是我见过最糟糕的。
糟糕透了！
住过的最差的希尔顿酒店。家具看起来廉价破烂。床单也破烂不堪。计划住五晚，但只住了第一晚就退房了。
我们的房间很不错。虽然我们的淋浴喷头有缺陷。水温不是烫就是冰冷。早餐是典型的欧陆式早餐，所以没什么值得大书特书的，但总的来说，我们对这次住宿很满意。
糟糕的夜晚
天气很糟糕，停车场结冰了。隔壁酒店的停车场状况好得多。办理了入住手续，然后去了房间。房间干净整洁。当我们决定在晚上10点左右关掉所有电源时，只听到一声巨响。对我来说，这听起来就像屋顶管道里的水锤声。声音很大，持续了一整夜。它不停地把我们吵醒，让我们很难再入睡。
虫子多，服务差，嘘
前台工作人员告诉我们可以入住，但我们到的时候房间还没准备好。我们订的是套房，结果床铺满了。房间地板上有死虫子，垃圾也没人清理。
价格不错。房间里满是灰尘，家具上污渍斑斑，床上用品和毛巾上还有别人的头发。浴室真的很小，而且不够干净。
臭虫！
我们计划去纳什维尔短途旅行，选了这家酒店，这样就不用太挤市中心了，而且酒店还被评为“一流”。入住后，我们被安排到一间带大床的房间，而不是我们预订的特大床。好吧，我们可以忍受。第一天晚上凌晨两点，我女儿把我吵醒，说“虫子爬她身上”，而且她手里还抓着一只。我去卫生间一看，果然是臭虫！我立刻拿着放在卫生纸里的臭虫去了前台，前台对此并不感到意外。前台告诉我可以立即给我们换房间，但是行李箱里的驱虫喷雾、女儿身上被咬的止痒膏、洗衣费我都得自掏腰包，或者任何报销事宜都要向酒店经理咨询，因为经理周末不在。清理行李费太麻烦了，我们几乎浪费了一整天的时间——我们错过了短途旅行中计划的各种活动。那是四天前的事了，我立刻给总经理发了邮件。之后我打了好几次电话，也留言了，但一直没收到回复。我不得不在这个应用上申请理赔，这占用了我更多时间。除了臭虫之外，酒店还算“还行”。远看不错，但显然做工粗糙，而且在人流量这么大的情况下，维护得也不够到位。我可以说，酒店里最干净、最舒适的区域是健身房——但我觉得健身房/洗衣设施租给了另一家标准更高的公司。这家酒店被评为“一流”，真是令人失望至极。
他们没有给我安排我预定的房型，最后我只能睡在折叠沙发上，感觉非常不舒服。我有背部问题，自从入住以来，我的背部疼痛难忍，影响了我的日常工作……我被告知一定是有人延长了住宿时间，导致我没能拿到我预订的房型。而且房间里有一股难闻的气味，引发了我儿子的过敏。浴室很小，布局也很乱。我再也不会住这家酒店了。它和我住过的许多其他Home 2 Suites完全不一样。
优点 = 房间很大，可以住两个大人和两个小孩。地理位置优越，只要有车，去哪儿都很方便，但实际上步行距离内没有其他地方。台球桌和健身房是额外的福利。我要求加床羽绒被，但实际上只给一个人用，尽管床上有两个人。
缺点 = 前台工作人员态度很差，不热情。退房时试图反馈意见，但他们根本不听。我们去的时候泳池突然坏了，尽管天气很高，但两天都没重新开放。附近其他酒店也有泳池，但没有其他选择。
早餐期间，早餐工作人员不见踪影，没有补充食物，也没有清洁任何区域，比如用湿巾擦桌子。选择不多。早餐吃的东西太多了，三天没牛奶，没咖啡，没茶包，没贝果，粥、橙汁、费城奶酪、培根，煎饼机也坏了。
房间厨房设施有限，虽然被告知微波炉可以，但房间里却无法烹饪任何合适的食物。既然无法真正做饭，为什么要有洗碗机呢？空调噪音很大，而且没有使用说明，所以我们入住期间睡得不好。除非客人明确询问，否则工作人员很少与客人沟通，即使询问了，他们也听不懂我们说的话，反之亦然。令人失望的是，在10晚的住宿期间，房间只打扫过一次，毛巾也只换过一次。
我们到达酒店后，感觉还不错。但到了房间，门关不上。我的意思是，你只要靠在上面，门就会打开。我去前台反映情况。他们告诉我没有其他空房了（尽管网站上说有3间）。然后又说：“别担心，不会有人撞见你的。” 我付了钱，不仅是为了住得舒服，也是为了住得安全。说实话，他们竟然这么说，我当时还挺吃惊的。然后浴室的门也关不上，淋浴间的门更是难关。第二天早上我起床洗澡，发现没有护发素，于是我去了前台，他们告诉我：“很抱歉，我们这里没有，我们无能为力。” 总的来说，他们很粗鲁，一点帮助都没有。还有一些其他问题，我试图联系经理或其他人员告知他们，但他们让我等了大约一个小时。
******* 的房间在行程和确认单上显示为套房，包含一张特大床和一张沙发床。但实际上并没有特大床。床甚至不是大号床，而是一张双人床。我有照片要发给 *******。据前台介绍，这家酒店的所有房间都没有特大床。据这家酒店前台介绍，不要通过 ******* 或任何第三方预订，因为酒店不保证一定能订到房间。入住体验是我见过最糟糕的。
糟糕透了！
住过的最差的希尔顿酒店。家具看起来廉价破烂。床单也破烂不堪。计划住五晚，但只住了第一晚就退房了。
我们的房间很不错。虽然我们的淋浴喷头有缺陷。水温不是烫就是冰冷。早餐是典型的欧陆式早餐，所以没什么值得大书特书的，但总的来说，我们对这次住宿很满意。
糟糕的夜晚
天气很糟糕，停车场结冰了。隔壁酒店的停车场状况好得多。办理了入住手续，然后去了房间。房间干净整洁。当我们决定在晚上10点左右关掉所有电源时，只听到一声巨响。对我来说，这听起来就像屋顶管道里的水锤声。声音很大，持续了一整夜。它不停地把我们吵醒，让我们很难再入睡。
虫子多，服务差，嘘
前台工作人员告诉我们可以入住，但我们到的时候房间还没准备好。我们订的是套房，结果床铺满了。房间地板上有死虫子，垃圾也没人清理。
价格不错。房间里满是灰尘，家具上污渍斑斑，床上用品和毛巾上还有别人的头发。浴室真的很小，而且不够干净。
臭虫！
我们计划去纳什维尔短途旅行，选了这家酒店，这样就不用太挤市中心了，而且酒店还被评为“一流”。入住后，我们被安排到一间带大床的房间，而不是我们预订的特大床。好吧，我们可以忍受。第一天晚上凌晨两点，我女儿把我吵醒，说“虫子爬她身上”，而且她手里还抓着一只。我去卫生间一看，果然是臭虫！我立刻拿着放在卫生纸里的臭虫去了前台，前台对此并不感到意外。前台告诉我可以立即给我们换房间，但是行李箱里的驱虫喷雾、女儿身上被咬的止痒膏、洗衣费我都得自掏腰包，或者任何报销事宜都要向酒店经理咨询，因为经理周末不在。清理行李费太麻烦了，我们几乎浪费了一整天的时间——我们错过了短途旅行中计划的各种活动。那是四天前的事了，我立刻给总经理发了邮件。之后我打了好几次电话，也留言了，但一直没收到回复。我不得不在这个应用上申请理赔，这占用了我更多时间。除了臭虫之外，酒店还算“还行”。远看不错，但显然做工粗糙，而且在人流量这么大的情况下，维护得也不够到位。我可以说，酒店里最干净、最舒适的区域是健身房——但我觉得健身房/洗衣设施租给了另一家标准更高的公司。这家酒店被评为“一流”，真是令人失望至极。