入住体验很愉快。房间干净宽敞。（原Homewood Suites酒店）床很不舒服（太硬了）。三楼的制冰机坏了。电视一上午都没信号，直到我们快要退房的时候才恢复。最烦人的是——门上明明挂着“请勿打扰”的牌子，但清洁工还是敲了两次门，想看看我们是不是走了。第二次我正要去开门告诉她我们还在房间里的时候，她竟然直接把门开了。酒店本身不错，但入住体验却不尽如人意。

糟糕、粗鲁、误导

我和家人第一次来到前台时，前台没有一句“嘿，你们好吗？我们是在办理入住还是预订？”之类的问候，什么也没有。我们等了将近4分钟，接待员才翻着白眼、扭着脖子问“您有驾照吗？”。房间很旧，浴缸很脏，浴缸盖上有污渍，卧室茶几后面的餐巾也很难清洗。住宿体验很不舒服。再次强调，客服服务非常糟糕。我和婆婆房间的电视机出了问题，服务员说我们无能为力，明天早上技术人员会来。我不得不自己起床维修，这样就不用整晚没有电视了。毛巾也很少，每次我们问的时候，服务员都说只剩下两条了，我们没有浴巾，所以如果您要住一周，可以去沃尔玛多花点钱买些家用毛巾、漂白剂和其他清洁用品。一间房要花 500 美元，这根本不值得。图片非常具有误导性。来自外地的人不应该有这样的经历。如果我住超过一天，我应该向酒店要毛巾，他们应该每天早上都给我，却没有人问我是否需要打扫房间，没有，这是我第一次遇到这种情况，不会接受它，特别是在外地，绝对不会再住这家酒店。