酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您抽出宝贵时间分享您最近入住的体验。我们很高兴得知您对房间的清洁度、晚餐预订以及我们美丽的海滩和度假村布局感到满意。对于您此次入住期间未能庆祝您的周年纪念日，以及部分团队成员未能展现我们一贯的热情好客，我们深表歉意。您的意见已转达给管理团队，我们将确保妥善处理。此外，对于您的自助餐体验未能达到预期，我们也深感遗憾。感谢您的反馈，我们将持续改进菜品种类和补货工作。您的意见对我们至关重要，我们将努力提升服务的一致性和宾客满意度。我们期待未来有机会再次欢迎您光临，为您带来更加顺畅难忘的入住体验。此致，皇家顿安提瓜酒店总经理 Frederick Sengewitz
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您抽出宝贵时间分享您在安提瓜皇家顿酒店的用餐体验。得知您餐点的温度和调味未能达到您的预期，我们深感抱歉。我们的厨师团队致力于提供融合国际和本地风味的美味佳肴，您的意见我们将认真审阅，以确保在这些方面有所改进。我们衷心感谢您作为安提瓜后裔的视角，并珍视您对地道当地风味的见解。您的反馈将与我们的行政总厨分享，以帮助我们提升菜肴的地道风味和摆盘。我们很高兴得知您对度假村的氛围和环境感到满意，并希望您未来能够再次光临，享受更加令人满意的餐饮和整体度假体验。此致，安提瓜皇家顿酒店总经理 Frederick Sengewitz
非常不错，海滩很美。海滩很安静，晚上的自助餐超出预期的好吃，居然还有红烧牛尾。
饮料全部免费，咖啡也免费使用。
酒店环境稍微有点老旧，但是完全不影响使用。
园区里的设施很不错，很适合小朋友亲子活动
这家度假村和照片上完全是两码事！
它真的非常破旧，而且所有员工都一脸不高兴——这可能不是他们的错，我觉得是管理层的问题。但置身其中真的让人很难过。
所有住客都会聚在一起抱怨这个地方有多糟糕。这不是我们一家的感受。我们遇到的所有住客都对他们支付的价格不满意。
它大概只相当于一个三星级的全包度假村。一周可能只值700英镑，而不是几千镑！
就连海滩也只能说是“还行”，和他们展示的照片完全不一样。我们离开度假村后发现，其他地方的海滩都很美。
他们总是缺食物/饮料/儿童俱乐部用品。
自助餐的食物还算可以，但我有两次排了40分钟队，而且我们全家从来没有机会一起用餐。
卧室地板很黏——感觉是用脏拖把拖的。
入住花了一个小时，我的行李又过了一个半小时才送到房间。
电梯经常坏——我们住在9层楼的第6层。
但员工们不快乐的情绪真的会让你心情很糟。这实在太令人难过了。
还有，千万不要预订VIP！那些私人泳池区根本晒不到太阳！很多人都对此很不满意。凉亭泳池也很脏。
酒店设施标准够用，服务员还是很热情的；餐厅不错的，都挺好吃，在全包酒店里超预期了；不过不建议自驾车了，左边驾驶也不习惯路况也不行，就酒店待着吧
卫生间很脏，甚至在墙上有一块血迹。我自己用纸巾用了很多时间才给清理干净。这本不应该发生！
餐饮也很不理想，但是能吃饱。当你看到水煮香蕉也算是一道特色菜时，就应该能想象到大概的食物水准。鸡尾酒就是一些廉价饮料胡乱的堆砌。Bloody Mary是浓稠的番茄汁+辣椒汁。因为没有薄荷，而无法提供Mojito。
最糟糕的是，本来期待的宁静的海边的夜晚与晚餐，却被嘈杂的噪声破坏了。及其让人无法忍受的噪声，只有在日落之后出现。
帮别人定的，反馈说非常好，环境设施和服务都不错，餐也很好吃，下次还会继续定这家的，也会推荐给周围的朋友。
很棒，食物也很好
这里是朋友、家人或情侣度假的绝佳去处。餐饮种类丰富。
房间很干净，但并非所有员工都热情友好。我们庆祝结婚纪念日，但他们却从未提及。晚餐预订很棒，食物很美味，但自助餐选择不多，而且经常缺货。不过总的来说，酒店位置便利，健身房、水疗中心等设施一应俱全，海滩也很漂亮。
这家度假村餐厅的菜品温度让我很失望。食物尝起来像是预先烹制的，失去了原有的鲜美滋味。我觉得菜肴的调味还可以更地道一些，更符合安提瓜的风味。作为安提瓜的后裔，我感觉他们在这方面似乎有些拘谨。
除了以上几点，这家酒店的外观确实很漂亮。
我的房间还不错，但我真的不确定它是否打扫干净了。为什么呢？浴室里竟然有头发！工作人员不可能只是做表面清洁。像我这样的人都会仔细检查床铺和角落。而且，在我回到房间之前，房间里的用品也没有及时补充。另外，我始终没找到保险箱。