酒店回复: Lieber Stefan,vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer und unser Frühstück gefallen haben. Auch die Nähe zur Innenstadt ist definitiv ein Pluspunkt, den viele Gäste schätzen.Wir bedauern, dass die Zimmer auf den Bildern größer wirken und dass Sie mit dem Service unterschiedliche Erfahrungen gemacht haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern und unser Team noch besser zu schulen.Auch den Hinweis zu den Liegen am Pool nehmen wir ernst – wir prüfen gerne, wie wir hier für mehr Komfort sorgen können.Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
4.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
地理位置优越，位于时尚的圣坎塔利娜区和市中心之间。公交车站仅隔一个街区（可直达机场）。
早餐很棒（水果新鲜，种类丰富）。房间很漂亮，大镜子更是锦上添花。
我不喜欢的地方：屋顶泳池的日光浴床需要付费（25欧元），其他躺椅和座位选择也太少了。
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酒店回复: Vielen Dank, Isabelle, für Ihre ausführliche Rückmeldung!Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zwischen Santa Catalina und der Innenstadt gefallen hat und Sie unser Frühstücksangebot sowie die Ausstattung der Zimmer positiv hervorgehoben haben – besonders die großen Spiegel!Ihre Hinweise zur Dachterrasse nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass die kostenpflichtigen Sunbeds und die begrenzten Sitzmöglichkeiten nicht ideal sind, und werden prüfen, wie wir diesen Bereich für unsere Gäste verbessern können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
酒店回复: Thank you very much, Ross, for your thoughtful feedback!We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the good service, smooth check-in, and the cleanliness of the hotel. It’s great to know that breakfast and the fresh omelette option were highlights for you.We’re sorry to hear about the issues you encountered in the spa area and with the coffee machine. Your observations are very helpful, and we’ve shared them with our maintenance and service teams to ensure improvements are made.We truly appreciate your comments and hope to welcome you back soon for an even better experience.
酒店地理位置优越，闹中取静，出门没多远就是酒吧走廊和商业街，距离海边也不远。酒店前台接待热情内部装修现代，房间干净舒适，早餐丰富。
非常感谢客房清洁团队，房间一尘不染。
毛巾和浴袍都有些旧了。
我需要延长住宿，前台接待员说没有空房，我只能等到第二天早上。然而，网上明明显示有空房。经过一番不愉快的交涉，接待员承认有空房，但仍要求我等到早上才能预订。酒店忙碌或超额预订是很正常的情况，但这些小谎言完全没必要，也彻底破坏了我的住宿体验。所以第二天早上我就换了酒店。
另外，他们的网络连接也很差……
旺季出行这家酒店性价比非常高，最主要是安全啊，因为隔壁就是警察局哈哈哈哈😂而且附近餐厅小店也可以逛逛买买，非常喜欢这个小镇。
一切都很完美。酒店位置无可挑剔。早餐种类丰富，非常美味。附近就有公交车站。选择这家酒店完全没有后悔。强烈推荐。
早餐的水果不新鲜，甚至是腐烂的，酒店位置可以，市区里，四面都是楼，想看海景一定是没有的。
卫生间的门关不严？
这家酒店很棒，员工热情友好，知识渊博，地理位置优越，就在老城区外。酒店所在的街区很安全，紧邻帕尔马警察局。屋顶泳池和休息室很不错。房间干净整洁，布局合理。车库停车位有限，但路边可以停车。我们度过了一个愉快的周六！
房间在门户网站上的图片上看起来更大。除此之外，房间干净整洁，价格也很合理。服务参差不齐。有些服务超级快捷友好，有些则非常缓慢且不可靠。地理位置优越，可以很快到达市中心。早餐不错。泳池边的躺椅不够用。
地理位置优越，位于时尚的圣坎塔利娜区和市中心之间。公交车站仅隔一个街区（可直达机场）。
早餐很棒（水果新鲜，种类丰富）。房间很漂亮，大镜子更是锦上添花。
我不喜欢的地方：屋顶泳池的日光浴床需要付费（25欧元），其他躺椅和座位选择也太少了。
周末住宿
享受我们的住宿，服务好，入住方便，酒店非常整洁干净。
一些设施需要修理，特别是水疗中心（按摩浴缸、制冰机、桑拿座椅 - 有些木板条坏了）和水疗中心可以加冷水淋浴/泡澡，因为那里真的很热。
早餐很好。选择很多，喜欢点一份新鲜的煎蛋卷。咖啡机不是最好的。