酒店回复: Grazie mille per la vostra splendida recensione! Siamo davvero felici che abbiate apprezzato il nostro piccolo boutique hotel e che il soggiorno abbia soddisfatto le vostre aspettative. È un piacere sapere che la struttura, il comfort della camera, la qualità della nostra proposta gastronomica e il servizio offerto dal nostro team abbiano reso la vostra esperienza così piacevole. La nostra missione è proprio quella di offrire un soggiorno rilassante e di qualità, e le vostre parole ci motivano a continuare su questa strada. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo presto, per un altro soggiorno indimenticabile! A presto!
酒店回复: Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato l'arredamento della camera, la pulizia e la vista dalla piscina, oltre all'accoglienza del nostro personale, in particolare della sig.ra Heidi e del team di sala. Ci scusiamo per le informazioni iniziali carenti e lavoreremo per migliorare la comunicazione al momento dell'arrivo, così da rendere l'esperienza ancora più fluida e accogliente fin dal primo momento. Prendiamo anche nota delle tue osservazioni riguardo ai cuscini, al caldo e alla mancanza di aria condizionata, e faremo il possibile per migliorare il comfort della stanza in futuro. Per quanto riguarda il prezzo dell'acqua, ci scusiamo se questo ti è sembrato troppo alto e ne discuteremo per cercare di offrire opzioni più accessibili. Speriamo di poterti accogliere nuovamente e di offrire un'esperienza ancora migliore! Grazie ancora per il tuo prezioso feedback.
酒店回复: Grazie per aver condiviso la tua recensione dettagliata. Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la pulizia, la cucina e la colazione, e che il nostro personale sia stato gentile e disponibile. Le tue osservazioni sono molto importanti per noi, e ci scusiamo che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Per quanto riguarda le dimensioni della camera e il comfort del letto, faremo il possibile per migliorare l'offerta e rispondere meglio alle esigenze dei nostri ospiti. Prenderemo anche in considerazione i tuoi commenti riguardo al frigobar, la mancanza di aria condizionata e la Spa, per garantire un'esperienza più confortevole. Riguardo alla tariffa per gli animali, faremo delle riflessioni su come migliorare l'ospitalità anche per gli amici a quattro zampe. Ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente, migliorando gli aspetti che ci hai segnalato, per offrirti un soggiorno ancora più piacevole. Grazie ancora per il tuo feedback!
酒店回复: Grazie per il suo feedback sincero. Ci dispiace sapere che il design della stanza, in particolare il bagno aperto, non abbia soddisfatto le sue aspettative per quanto riguarda la privacy. Prendiamo anche nota del suo commento sul cuscino e sulla mancanza del minibar, aspetti importanti per garantire il massimo comfort durante il soggiorno. Siamo spiacenti che la camera non sia stata di suo gradimento e apprezziamo il suo suggerimento per migliorare l’esperienza dei nostri ospiti. Ci auguriamo che possa darci un’altra opportunità in futuro per offrire un soggiorno più in linea con le sue preferenze.
酒店回复: Grazie mille per la vostra fantastica recensione! Siamo molto felici che abbiate avuto un'esperienza così positiva presso il nostro hotel e che ogni aspetto del soggiorno, dalla camera alla colazione, fino alla qualità del servizio, abbia soddisfatto le vostre aspettative. Apprezziamo molto il vostro feedback sulla nostra accoglienza e sulla disponibilità del personale, che si impegna costantemente per offrire un servizio impeccabile. Siamo anche contenti che abbiate apprezzato la nostra area wellness e la qualità della cucina. Speriamo di potervi accogliere di nuovo presto per un altro soggiorno all'insegna del relax e della buona cucina. Grazie ancora per la vostra raccomandazione!
酒店回复: Buongiorno, La ringraziamo di cuore per la Sua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che Lei, Suo marito e il vostro cagnolino avevate una meravigliosa esperienza nel nostro hotel. Ci fa piacere che abbia trovato tutto eccezionale, dai piatti curatissimi e buonissimi, alla qualità altissima del cibo, al personale molto gentile e alle camere molto confortevoli. Grazie per consigliare il nostro hotel. Speriamo di poter ospitarevi di nuovo in futuro. Cordiali saluti, Anett Hotel - Casatei
酒店回复: Buongiorno, La ringraziamo molto per la Sua dettagliata e positiva recensione! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la Sua camera spaziosa e arredata in modo minimale, con una vista spettacolare sulle montagne innevate. È un piacere sapere che ha trovato il cibo delle nostre cene spettacolare sia per il gusto che per la presentazione, così come la colazione con i prodotti tipici trentini. Ci fa piacere che la nostra SPA abbia soddisfatto le Sue esigenze di intimità e tranquillità. La sua nota sulla preferenza per saune più piccole è molto apprezzata. Siamo lieti che abbia trovato il rapporto qualità-prezzo ottimo e la ringraziamo per consigliare il nostro hotel. Speriamo di poterLa ospitare nuovamente in futuro! Cordiali saluti, Anett Hotel - Casateia
酒店回复: Buongiorno, grazie di cuore per la Sua splendida recensione! Siamo entusiasti di sapere che Lei e la Sua famiglia avete trascorso un soggiorno fantastico presso il nostro albergo. È un piacere leggere che ha trovato la nostra struttura pulitissima e curata in ogni minimo dettaglio, e che il nostro personale sia stato gentilissimo e sempre pronto a risolvere ogni necessità. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra SPA e le camere con la vista spettacolare. Inoltre, siamo lieti di sapere che ha trovato la colazione molto buona e il ristorante a cena superlativo. Speriamo di poterLa ospitare nuovamente in futuro e Le auguriamo tutto il meglio. Cordiali saluti, Anett Hotel - Casateia
这是我们第一次入住这家位于拉辛 (Racines) 靠近维皮泰诺 (Vipiteno) 的小型精品酒店。抵达后，酒店的现代结构、精心布置的家具以及工作人员的热情和专业精神给我们留下了深刻的印象。我们选择了三楼的高级双人间，面积约25平方米，带阳台，可欣赏山景。房间非常大，非常舒适的“特大号”床，简约风格的家具，色彩柔和，天然材料，配备各种舒适设施，包括带瑞雨淋浴的浴室、个人卫生用品、浴袍、带毛巾的健康包、智能电视、无线网络连接、迷你吧、保险箱和吹风机。房间的清洁和整理工作正确进行。小型室内温水游泳池位于小而温馨的 SPA 区，由于水力按摩的存在，非常舒适。餐厅的美食专注于采用优质原材料制成的真正美味的精致菜肴。半食宿的晚餐菜单由五道菜组成，可提供多种变化，还有丰盛的沙拉和蔬菜自助餐，为您提供美味的晚餐。 自助早餐品种丰富，品质优良，甜味和咸味都有。工作人员友善、专业。 与酒店提供的建议和服务质量相比，住宿价格非常优惠，我们迫不及待地想再来。
绝对是一家漂亮的酒店，但我们抵达时缺乏信息。仅从第二天晚上与海蒂夫人和所有餐厅工作人员的热情欢迎和信息整合开始。我们的房间布置得很好，宽敞干净，枕头有点不舒服，我们希望晚上有空调，有时即使开着窗户也真的太热了。自助早餐很棒，晚上的美食也很美味，但水太贵了（每升 5 欧元）。室内泳池很漂亮，可以看到山景，但是进去的台阶很滑，扶手也摇摇欲坠。方便的现场停车
最近我和一家四口入住了这家酒店，但是房间，从大小和架子上来说，没有达到我们的期望，太小了；虽然很现代，装修得很好而且很干净（对清洁团队表示敬意），但床垫不舒服，枕头更糟糕，太软了，而且不可能选择第二个不同的。迷你吧有，但是空的，甚至连一瓶礼宾水都没有。白天积聚热量（尽管有遮光窗帘），由于暴露在阳光下，而且最重要的是缺乏空调，房间感觉令人窒息，晚上我们不得不开着窗户睡觉，但由于这家酒店位于街上很热闹，我们根本无法休息。 水疗中心很小而且有点旧。游泳池的台阶很滑，两个水力按摩器中只有一个可以使用。“情绪化”的淋浴坏了，因此无法使用。 4 条腿的朋友也可以接受，但每天要支付 20 欧元的高昂费用，甚至连迎宾碗或饼干都没有。 酒店外始终设有充足的停车位。 餐厅工作人员友善，菜肴非常精致，早餐丰富，尤其是咸味的。
就我个人而言，我讨厌房间里浴室的格式，零隐私，如果我在睡觉，我不想听到头后水槽的声音。枕头很糟糕，我本来希望没有迷你吧。我真的不喜欢这个房间。
首先是充足的免费停车位，足以满足所有客人的需求，而这在如今已是不小的壮举。尽管风格有所保留，但还是受到了良好的欢迎，这是典型的南蒂罗尔风格，无论如何，接待处的工作人员总是乐于助人，面带微笑，能够回答每一个问题。房间很棒，显然非常干净，绝对声音舒适。床垫的一致性有待提高，但另一方面又很大。早餐不是最丰富的，但质量非常好，有精选的新鲜水果和蔬菜、冷盘、奶酪和美味的蛋糕。 很棒的餐厅工作人员，关注每一个需求，但从不打扰。出色的菜单和酒单。桑拿浴室和健身区宽敞，足以容纳客人数量。所有的价格都比四星级酒店的通常价格低得多。总的来说，这是一家真正优秀的酒店！
我和我的丈夫以及我们的小狗这些天住在这家很棒的酒店。一切都非常出色...精心准备的菜肴，一切都很美味，质量非常高...非常友好的工作人员，非常舒适的房间...我们推荐它...
我在这家酒店住了 4 晚！房间真的很大，布置简约，房间里有开放式淋浴间、浴缸，还有大窗户，可以看到雪山的壮丽景色！晚餐的食物很美味，因为很好。布置精美！早餐很好，有典型的特伦蒂诺产品！水疗中心很小，但对我来说没关系！我不喜欢和 10 个人一起在桑拿房里！所以小桑拿房更有亲密感！感谢海迪夫人在餐厅房间里对我们的善意照顾！总的来说，我想说，对于这个价格来说，质量非常好。推荐
我和我的家人在这家很棒的酒店住了 4 天。结构非常干净，注重每一个细节。工作人员非常友善，随时准备解决每个需求。从房间里的清洁女工到餐厅的服务员再到接待人员。水疗中心非常好而且维护得很好。华丽的房间。我们享受了壮观的房间景观。早餐非常好，晚餐是顶级餐厅。特别感谢 Haidi 和 Amhed 的教育、善良、乐于助人和专业精神。
我和家人一起度过了圣诞节，总体来说令人失望。四星级酒店一定不能缺少的：高级三人间，电话，迷你吧（有但是空的），浴室里的礼宾服务，还有行李箱架，那么一定有16小时的接待服务加上夜间礼宾服务，在当地酒吧，如果每天有 16 个小时（这里只在晚上）并且有开胃酒，甚至没有一块干面包），接待处的女士会提供夜间礼宾服务酒吧不提供服务，因为这里很成功，有互联网站，每天更换浴室床单（如果使用的话），开关都在床附近（我提醒业主，顾客正在度假）陈旧的家具......所有这些东西少了，因为支付的金额是最低的。业主应该仔细阅读客户发送的电子邮件，不要小看此事，我回家时有一些过敏问题！
酒店位于一个小村庄的一条路边，距离维皮泰诺很近。有趣的酒店最多只能入住 2 晚，没有休闲室或阅览室，仅在入口处设有一个酒吧，实际上提供餐饮，限制了任何晚间娱乐活动。房间虽小，但现代而干净，淋浴间通向房间，但没有门：淋浴蒸汽直接在床上……房间没有电话，也没有任何浴室套件。小型水疗中心，设有两间桑拿浴室（最多可容纳 4 人）和一个寒冷、无蒸汽的土耳其浴室。茶点角没有任何供应，所以下午 4 点就没有花草茶或新鲜果汁了。餐厅：女服务员非常友善，但菜单似乎是对美食的错误尝试，其中菜肴几乎总是与食材无关，而且菜肴的数量确实有限。早餐很有趣，但只适合那些8:00之前准备好的人，过了这个时间就没有糕点了，托盘也很难补充。