酒店回复: 尊敬的宾客,我们非常高兴得知您在我们酒店度过了如此愉快的时光!我们的泳池露台的确是一处令人放松的绿洲,我们很高兴它为您的难忘体验增添了一份美好。同时,感谢您对波旁牛排餐厅的赞誉;餐厅拥有全景视野和卓越菜肴,完美诠释了我们酒店的招牌体验。我们理解未能获得您认为合适的服务会令人沮丧。虽然我们未能满足您延迟退房的要求,但我们对处理方式深表歉意。我们会将您的意见反馈给相关负责人,以确保我们今后能够以谨慎和体贴的态度处理此类问题。对于给您带来的不便,我们深感遗憾,并衷心感谢您的耐心等待。感谢您入住纳什维尔JW万豪酒店,我们期待着您每次来到这座城市时都能再次光临。此致,敬礼!前厅部总监 Taylor Soroka
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您在纳什维尔JW万豪酒店的入住体验。我们非常高兴酒店的地理位置对您来说恰到好处,并助力您拥有了一次完美的入住体验。我们非常荣幸能接待您,并期待您的再次光临。此致,敬礼!前厅部总监 Taylor Soroka
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
嗯,淋浴水压低,椅子坏了,早上窗帘透进来的光线也不太好。
除此之外,一切都好。
代客停车很贵:每天1500比索。
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酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your impressions following your recent stay at JW Marriott Nashville. While we’re pleased to know certain aspects of your visit were satisfactory, we regret that several in-room amenities affected your overall comfort. The maintenance issues you encountered are not reflective of the seamless experience we aim to provide, and your comments have been shared with the relevant team to ensure improvements are made. We also understand your concern regarding parking fees and appreciate your perspective. Guest feedback is invaluable in helping us refine both service and value, and we appreciate you for bringing these matters to our attention. We are grateful for your patience and hope to welcome you back soon for an elevated and restorative stay. Yours in hospitality,Taylor SorokaDirector of Front Office
这家酒店真是太棒了!!!!我们房间的景色无与伦比,而且帮我们办理入住的那位男士服务也非常好!我们肯定会很快再来的!
住得还不错,晚上11点左右人有点多,不过也还好。
好地方!
这家酒店太棒了。除了一个态度很差的员工之外,其他方面都无可挑剔,五星好评。当时我因为脚受伤行动不便,想晚半小时退房,问她能不能晚半小时退房,她却非常粗鲁无礼。我只是需要多一点时间,她却毫不在意。我们晚半小时退房并没有影响到任何人或任何事,但她根本不在乎我受伤了。除此之外,一切都很完美。泳池边热闹非凡,非常棒。顶楼的波旁牛排更是美味绝伦。我们在入住的四晚里去了两次。用热石在桌上烤制的和牛是我吃过最棒的牛排之一。如果要去纳什维尔,一定要住这家酒店。
纳什维尔的JW万豪酒店地理位置优越,步行即可到达百老汇等地。JW万豪酒店一向品质上乘,纳什维尔JW万豪酒店也确实不负众望。
酒店和员工都非常棒。房间有一些小问题,我跟工作人员反映了,他们说会为下一位客人解决这些问题。
房间干净,员工也很友好。但是,跟街对面的1hotel相比,性价比不高!我觉得我们付多了。
一切都很棒。唯一的问题是空调晚上工作不正常。我们不得不把它调到65华氏度(约17摄氏度),但仍然不够凉爽。肯定出了问题。对于这种级别的酒店来说,这个问题必须解决。谢谢
纳什维尔JW万豪酒店地理位置优越,既方便游览市区,又能满足您前往百老汇的出行需求。
嗯,淋浴水压低,椅子坏了,早上窗帘透进来的光线也不太好。
除此之外,一切都好。
代客停车很贵:每天1500比索。