酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the condition of the blankets and for the gym opening hours not aligning with your schedule. Please be assured that your comments have been shared with the relevant departments so the necessary improvements can be made.On a positive note, we are pleased to know that you found the room spacious and that transportation options nearby were convenient and easily accessible.Your feedback is truly valuable to us, as it helps us enhance our services and guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more satisfactory stay in the future.G Rotana Guest Relation Team
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you very much for your continued loyalty and for taking the time to share your kind and detailed feedback. We are truly delighted to know that you choose our hotel every time you visit Turkey and that you are generally very satisfied with your stays.It is wonderful to hear that you appreciate the thoughtful room features, including the Chinese-style power outlets, and that our nearby market and convenient transportation add to your comfort. Your positive comments mean a great deal to us.At the same time, we sincerely appreciate you highlighting the issue with location navigation. We understand how this can be inconvenient, and your feedback has been noted so we can work on improving the accuracy and clarity of directions for our guests.We look forward to welcoming you back again very soon and providing you with an even smoother and more enjoyable experience.Kind regards,G Rotana Guest Relation Team
酒店回复: 尊敬的宾客：
感谢您周到细致的反馈。我们很高兴听到您喜欢我们 Centro Suite Plus 的舒适、宁静的氛围、绝佳的视野以及我们团队提供的服务。
虽然我们理解距离市中心较远并非每位旅客的理想之选，但我们很高兴您仍然觉得这次入住物有所值，并欣赏宽敞的设计和现代化的设施。
很高兴您能入住我们酒店，并希望未来能再次欢迎您。
此致，
G Rotana 宾客关系团队
点评来源 Trip.com
4.0分
加大中心套房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
酒店很棒，早餐、房间都很宽敞，也很干净。员工很友善，特别感谢前台的 Emin 先生。
酒店位置偏远，交通不便，只能打的。
但房间里只有一人份的牙刷和洗浴用品，希望他们能更细心些。
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酒店回复: 尊敬的伊萨先生，
感谢您分享您的反馈。我们很高兴您喜欢我们的酒店以及我们员工提供的服务。对于客房用品短缺以及您遇到的交通不便，我们深表歉意。您的反馈已与相关部门沟通，并将采取必要措施，防止类似情况再次发生。
期待您的再次光临。
此致，
G Rotana 宾客关系团队
酒店回复: 亲爱的 Adam，
感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很高兴听到您喜欢我们酒店宁静的地理位置、高层的美景以及干净整洁的客房。
然而，我们非常遗憾地得知，由于您在入住期间遇到延误以及未能及时响应您的请求，您的体验受到了负面影响。这并非我们期望提供的服务水平，对于由此给您和您的家人带来的不便，我们深表歉意。
我们已将您的意见与相关团队分享，以确保今后能够更好地沟通并提供更优质的宾客服务。我们感谢您的反馈，并希望在情况改善后有机会再次欢迎您。
此致，
G Rotana 宾客关系团队
点评来源 Trip.com
1.0分
中心特大床房
其他
环境很差 服务不好不要推荐这个垃圾酒店不要住
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酒店回复: Dear Sattor,Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take your comments seriously and will review them carefully to improve our services.We apologize for any inconvenience you experienced and hope to have the opportunity to provide a better experience in the future.G Rotana Guest Relation Team
被子上有破洞，健身房开放时间不是很合理，早上10点半开门，没时间去使用。房间很大。周边出行方便，打车容易
每次去土耳其都订这家，总体很满意，房间还有中式插座，中国人住很亲切。在市场附近，交通很方便，就是位置导航每次都有偏差，很难找。
这家酒店很棒，房间干净又宽敞。前台工作人员非常好，免费给我升级到了一个一室一厅的房间。他真的很慷慨也很尊重人。可惜我只见过他一次，没记住他的名字。
价格也很合理，一切都挺好的。
有时候我叫客房服务，送东西会比平时慢，需要我催一下，希望他们能改进一下。
酒店位置本身不错，但附近没有公交站或地铁站，最近的地铁站在伊斯坦布尔购物中心旁边，需要打车才能到。如果你自己开车的话，那这里就完美了。
一切都很完美，除了地理位置。酒店位于高速公路旁，距离市区的所有旅游景点约30到35分钟车程。不过，冲着它绝佳的视野、宁静、宽敞的空间、现代化的设施、非常出色且有礼貌的员工以及周到的服务，还是很值得预订的。这是一栋30多层的高楼。我们预订的是Centro套房Plus。总而言之，我们不后悔。
酒店很棒，早餐、房间都很宽敞，也很干净。员工很友善，特别感谢前台的 Emin 先生。
酒店位置偏远，交通不便，只能打的。
但房间里只有一人份的牙刷和洗浴用品，希望他们能更细心些。
酒店位于一个安静的区域，远离所有旅游景点——如果您想要宁静，这里很好，但观光就不太方便了。高楼层的视野很棒，房间也很干净，我对此很满意。然而，服务却不尽如人意。我们一家四口，带着两个孩子，在入住期间对儿童寝具提出了一些要求，但都被忽视或延迟处理，这让人很沮丧。如果您期望良好的客户服务，这不是最好的选择。
环境很差 服务不好不要推荐这个垃圾酒店不要住
这家酒店现代舒适，房间宽敞，设施一流，员工也很友好。泳池和水疗中心非常棒。地理位置离市中心有点远，但总的来说是一次非常好的住宿体验。
酒店位置离市中心稍微有点远，但这并没有影响我们的入住体验。房间很干净，早餐种类丰富，非常棒。强烈推荐！
酒店很棒，风景和服务都很好。但就是位置离热门景点有点远。