酒店回复: Thank you for sharing your feedback! We're glad you appreciated the modern design, comfort, and ease of parking. We value your input on cleanliness and staff professionalism and will work on improving these aspects. Your safety and overall experience are important to us, and we hope to exceed your expectations in the future.
酒店回复: So very sorry for your negative experience, we hope you will give us the opportunity to show you this was a isolated experience, we would love the chance to renew your faith in our property!
早餐还挺丰富的,住宿空间也大
干净又安静,我很喜欢自助早餐,而且酒店还提供洗衣服务。
非常好的酒店
唯一的建议是入住时问清楚第二天是否需要清洁服务!因为我们在忙碌了一天之后才到,结果发现房间根本没人打扫!
不过其他一切都很棒!
早餐也很棒!
我晚上8点半到达时,正值白天(阿拉斯加的天气),前门却锁着,前台也没人。我只好等前台接待员休息回来才能进大厅。我跟她交涉时,她态度很差。我以后不会再住这家酒店了。
工作人员太棒了!从前台到餐饮、早餐都很棒,接待也超出预期。非常感谢。这是一个特别的时刻。我和丈夫完成了我们的愿望清单。我们去了最后一个州——阿拉斯加。今年十月我们将庆祝结婚50周年。我们称之为50/50……
非常感谢!!
有些员工非常友善。但我们入住的四天里,每天都要多次要求打扫房间和提供清洁服务。此外,酒店附近还有很多无家可归的人昏倒,还有一些人明显在从事犯罪活动。有时似乎人手不足。不会再住了。
漂亮又舒适!☺️👍
漂亮又现代,布局、设计和色彩都非常舒适。可以更干净一些,前台工作人员也可以更专业一些,但还是可以接受的,尤其是在阿拉斯加,这样的环境条件也算可以接受。停车很方便,而且我感觉比较安全。
我们是当地人,为了庆祝儿子的生日,我们在这里住了一晚。我们太喜欢这家酒店了。酒店建成之前,我在安保公司工作,负责这片区域的安保工作,所以能够亲眼目睹它的运作和内部装饰,感觉很棒。房间很棒,泳池和按摩浴缸也很棒,早餐也很棒!!酒店地处影院和沃尔玛超市的中间,真是锦上添花!!唯一的缺点是厨房工作人员有点粗鲁。我们告诉服务员咖啡没了,他说:“我们知道,耐心点。”我不知道有人已经告诉他咖啡没了,因为我已经喝完了最后一杯。然后,当他端出草莓,我侄子正要吃的时候,他告诉我侄子:“别吃完了,我不想再切了。”我想,哇,也许有人需要休息一下了。然后,一位非常友善的女士四处走动,清理每个人的桌子。她一直很友善,直到她试图欺骗我9岁的侄子去擦桌子、摆正椅子,并打扫早餐区。他开始擦一张桌子,很兴奋地想帮忙,当她让他打扫时,我心想:“嗯,早餐区可真大,要打扫的可真多。”于是我让我的侄子问她工资是多少。当他问她时,她告诉他:“哦,我没有钱。”所以我的侄子说:“哦,好吧,对不起,我做不到。”哈哈……我教过我侄子,帮忙是件好事,但不要被骗,因为如果酒店付钱让她打扫早餐区,她也应该付钱给你做她的工作!!除此之外,我们玩得很开心!
浴缸里有头发,浴室墙上有好多鼻屎。厨房地板上也有一些粘性物质。我们基本上在房间里除了睡觉之外都没脱鞋。
非常感谢5月7日晚上前台的工作人员——我不小心把一个包落在前台了,结果自己都没发现!他们帮我保管着,直到再次见到我。