酒店回复: We apologize. There was a Verizon outage in our area and we lost phone & internet service from Tuesday evening until Wednesday afternoon. Things are finally back to normal.
酒店回复: Thank you for review. I'm glad to hear you enjoyed our hotel & specifically the guest room amenities. I'm also glad to hear the Luis was able to help with the issue that occurred, and he made things right for you. We hope to see you again.
酒店回复: Thank you for the nice review. I am glad you enjoyed your stay and great location near shopping and restaurants. I apologize if the housekeeping staff forget to leave the linen bag in cabinet for the sofa bed. Because sofa beds are not always used they are not left made up but instead clean linens and blankets are left in the cabinet. Should this happen again please ask & we can always run a set of linens to you. Hope to see you again.
酒店回复: Thank you for the kind review! We are glad that our hotel worked for your needs. It is true that unfortunately we do not have truck or trailer parking available.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我喜欢一切，但 118 房间似乎可能需要更换空气过滤器或做别的事。
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酒店回复: Thank you for the 5 of 5 & the FYI on 118. We will be sure to check the HVAC filter ASAP.
无法使用数字钥匙，酒店也没有网络。带孩子入住非常不方便，因为我们没有钥匙卡，所以无法离开房间！
对带孩子的旅客来说，服务非常差。
大楼很吵，隔壁房间里的所有声音都能听见，楼上走动的人声音也非常大。没有隐私。大厅里整天都有人在跑动。
这家酒店给人一种宾至如归的感觉。厨房设备齐全，配有大小合适的冰箱、微波炉和洗碗机。我们的房间不干净，我们在房间周围发现了一些东西，但经理（路易斯先生）非常好，把一切都处理好了。我们一行有 2 名成人和 4 名儿童，这个房间有足够的空间。我一定会再来的。
总体来说，这是一家不错的酒店。但是，早餐不丰富（他们的热食是燕麦片、自制华夫饼、香肠和鸡蛋饼干），而且“厨房”没有炉灶（他们说你可以向前台要一个电炉）。另外，我的房间里没有浴缸，只有淋浴间，我忘了检查，因为我以为所有的酒店房间都有浴缸。
所以总的来说，这个地方很新，很漂亮，在物理设施方面比汉普顿酒店更好，但如果你在乎热早餐或打算在房间里做饭，就不要住在这里了。
工作人员非常乐于助人。他们非常包容我们精力过剩的 11 岁孩子，他们来这里参加足球锦标赛。此外，该地区很安静，感觉很安全，但靠近许多餐馆和沃尔玛。厨房设置非常有用，有冰箱等。唯一的缺点是我们的房间没有折叠沙发的床单，我最终让我的女儿睡在睡袋里，这样我就不必费心寻找床单并安装它了。
当我们游览宾夕法尼亚州卡莱尔地区时，Home2 Suites 对我们来说很不错。住宿条件宽敞，早餐菜单丰富多样，总体来说非常干净。
停车位有点紧。没有空间停放拖车。
我喜欢一切，但 118 房间似乎可能需要更换空气过滤器或做别的事。
员工很好。设施干净。浴室和淋浴很棒。床对我丈夫来说太软了；对我来说还可以。柔软。床单不合身，而且很薄。
办理入住手续的女士非常出色！超级贴心！
三年来我第一次住酒店。工作人员友好且乐于助人，设施齐全的厨房是一个不错的福利。我甚至带了我的 CO 探测器，计数是 565。完全成功。