酒店很棒，员工热情周到，让我感到宾至如归，服务也非常好。餐厅的食物很美味。这次入住时间很短，真希望可以多待几天。此行的目的是为了体验大猩猩徒步之旅。
优点 - 餐厅员工很有魅力，而且非常乐于助人。在您徒步归来时迎接您的员工会提供非常受欢迎的足部按摩，并为您清洁靴子，以便您接下来几天的探险做好准备。二楼的餐厅/休息室很舒适。食物很美味。清洁度高，环境优美。缺点 - 标准间是一个壁橱，不能同时站两个人。没有架子或抽屉来打开您的物品，开放式壁橱架只有 2 个衣架。除了床，没有地方可坐，因为房间里没有椅子。空调是一个优点，只是遥控器是中文的，所以我们吃完晚饭回来时房间很热。哦，我们猜错了！我们可以隔着墙和隔壁的人交谈 - 墙就是这么薄。现在我明白为什么他们的网站上没有标准间的照片了。房间很干净，但客房服务不一致，没有及时撤掉毛巾（我们没有要求这样做）也不更换新的，卫生纸也不更换。此外，我们的导游和酒店之间还就要求哪个房间发生了争执。我们/导游认为是豪华房，但酒店却说是标准房。我想我们永远也不会知道真相了。虽然他们提出在第二天给我们换房间，但最后一晚的换房实在是太费劲了。我们猜是因为两个大型旅游团超额预订了，所以我们被挤到了。总结非常令人失望，因为他们宣传自己是一家豪华旅馆——这与事实相去甚远。还要注意，他们似乎在迎合那些霸占了房产的大型旅游团。从我的 iPad 发送
一流的服务人员热情周到，尽力满足我们的每一个需求。食物棒极了，种类繁多，而且都非常美味。泳池环境清幽宁静。徒步旅行后的惊喜更是令人惊喜！我们稍作休息后，他们甚至还安排了美甲和足疗服务。Albert、Peter、Samuel、Alice 和 Winnie 真是太棒了！
我和丈夫在五火山酒店度过了美好的两晚，期间我们进行了大猩猩和金丝猴的徒步之旅。房间非常舒适，食物也很美味。工作人员非常友善，我们很感谢他们早上帮我们穿上绑腿，以及徒步结束后帮我们清洁靴子和按摩脚部。早餐是丰盛的自助餐，方便我们在清晨的活动开始前快速用餐。我们在金丝猴徒步之旅结束后要搭乘晚上的航班离开基加利，酒店允许我们返回房间洗澡，这让我们非常感激。
我们住了两晚。地理位置优越，靠近各种活动场所。泳池很差，我们原本期待的是一个正常大小的泳池，而且考虑到这个价位……也没有景观。房间一般，蜜月套房很棒，但价格也更高……员工服务周到，但大堂与这个价位的酒店不太相符。餐厅里的壁炉是晚餐后放松身心的好去处。饭菜一般。吃过更好的……
五火山精品酒店点评：五火山精品酒店位于卢旺达穆桑泽区，是探索火山国家公园的理想下榻之处。房间一般，但服务非常棒。员工极其热情周到。酒店位置优越，是进行大猩猩追踪和其他公园活动的绝佳地点。酒店提供登山靴套和登山杖，方便您追踪大猩猩踪迹。他们还会在您返回时清洁您的登山靴并提供足部按摩，这真是太棒了。我的登山靴在山顶坏了。回来后，我把鞋子交给他们，他们很快就修好了，跟新的一样。我的鞋底都脱落了，他们能在这么短的时间内修好，真是令人难以置信。他们只收了我五美元就修好了我的登山靴！
很棒的酒店。工作人员慷慨大方，服务周到。食物美味可口，摆盘精美。庭院优美！露天餐厅的每道菜都很棒。用餐时，织布鸟在树上筑着美丽的巢。徒步旅行回来后，自动足部按摩真是太奢华了！
我们早上7点到达酒店，他们的复印机坏了，所以我们不得不返回去复印护照，真是个糟糕的预兆。房间里的空调吹出来的都是热风，我们告诉了前台，他们来了，但什么也没解决。第二天我们结束了大猩猩徒步之旅回来，空调问题依旧。就这样，我们花了大价钱住了两晚，却两晚都没睡好觉，大猩猩徒步之旅也因为空调问题而几乎无法完成，而酒店员工和管理层却没有任何回应或解决方案。无论如何，千万别住这家酒店。根本不值得花钱。
五火山度假村是进行大猩猩徒步之旅的绝佳下榻之处。这里的工作人员热情周到，竭尽全力为徒步者和游客提供最佳体验。度假村拥有舒适宜人的客房，以及环境优美的水疗中心和泳池区，供您在徒步后放松身心。他们为参加大猩猩/金丝猴徒步之旅的游客准备了野餐午餐，提供绑腿，并在徒步结束后提供足部按摩和鞋子清洁服务，甚至在退房当天也提供淋浴设施，方便您在徒步后冲洗干净。我们强烈推荐这家度假村！
在进行大猩猩徒步旅行期间，五火山酒店是我们下榻的酒店之一——真是个意想不到的惊喜！酒店环境优美，食物美味可口，每一位员工都热情周到！徒步旅行结束后，我们回到酒店，脚上沾满了泥巴，甚至都粘在了绑腿上。迎接我们的是一支专业的团队，他们不仅帮我们脱掉了绑腿和靴子，还为我们每个人做了足底按摩。几个小时后，我们的靴子被送还给我们，干净得像新的一样！这家精品酒店真是一颗璀璨的明珠！
酒店很棒，员工热情周到，让我感到宾至如归，服务也非常好。餐厅的食物很美味。这次入住时间很短，真希望可以多待几天。此行的目的是为了体验大猩猩徒步之旅。
优点 - 餐厅员工很有魅力，而且非常乐于助人。在您徒步归来时迎接您的员工会提供非常受欢迎的足部按摩，并为您清洁靴子，以便您接下来几天的探险做好准备。二楼的餐厅/休息室很舒适。食物很美味。清洁度高，环境优美。缺点 - 标准间是一个壁橱，不能同时站两个人。没有架子或抽屉来打开您的物品，开放式壁橱架只有 2 个衣架。除了床，没有地方可坐，因为房间里没有椅子。空调是一个优点，只是遥控器是中文的，所以我们吃完晚饭回来时房间很热。哦，我们猜错了！我们可以隔着墙和隔壁的人交谈 - 墙就是这么薄。现在我明白为什么他们的网站上没有标准间的照片了。房间很干净，但客房服务不一致，没有及时撤掉毛巾（我们没有要求这样做）也不更换新的，卫生纸也不更换。此外，我们的导游和酒店之间还就要求哪个房间发生了争执。我们/导游认为是豪华房，但酒店却说是标准房。我想我们永远也不会知道真相了。虽然他们提出在第二天给我们换房间，但最后一晚的换房实在是太费劲了。我们猜是因为两个大型旅游团超额预订了，所以我们被挤到了。总结非常令人失望，因为他们宣传自己是一家豪华旅馆——这与事实相去甚远。还要注意，他们似乎在迎合那些霸占了房产的大型旅游团。从我的 iPad 发送
一流的服务人员热情周到，尽力满足我们的每一个需求。食物棒极了，种类繁多，而且都非常美味。泳池环境清幽宁静。徒步旅行后的惊喜更是令人惊喜！我们稍作休息后，他们甚至还安排了美甲和足疗服务。Albert、Peter、Samuel、Alice 和 Winnie 真是太棒了！
我和丈夫在五火山酒店度过了美好的两晚，期间我们进行了大猩猩和金丝猴的徒步之旅。房间非常舒适，食物也很美味。工作人员非常友善，我们很感谢他们早上帮我们穿上绑腿，以及徒步结束后帮我们清洁靴子和按摩脚部。早餐是丰盛的自助餐，方便我们在清晨的活动开始前快速用餐。我们在金丝猴徒步之旅结束后要搭乘晚上的航班离开基加利，酒店允许我们返回房间洗澡，这让我们非常感激。
我们住了两晚。地理位置优越，靠近各种活动场所。泳池很差，我们原本期待的是一个正常大小的泳池，而且考虑到这个价位……也没有景观。房间一般，蜜月套房很棒，但价格也更高……员工服务周到，但大堂与这个价位的酒店不太相符。餐厅里的壁炉是晚餐后放松身心的好去处。饭菜一般。吃过更好的……
五火山精品酒店点评：五火山精品酒店位于卢旺达穆桑泽区，是探索火山国家公园的理想下榻之处。房间一般，但服务非常棒。员工极其热情周到。酒店位置优越，是进行大猩猩追踪和其他公园活动的绝佳地点。酒店提供登山靴套和登山杖，方便您追踪大猩猩踪迹。他们还会在您返回时清洁您的登山靴并提供足部按摩，这真是太棒了。我的登山靴在山顶坏了。回来后，我把鞋子交给他们，他们很快就修好了，跟新的一样。我的鞋底都脱落了，他们能在这么短的时间内修好，真是令人难以置信。他们只收了我五美元就修好了我的登山靴！
很棒的酒店。工作人员慷慨大方，服务周到。食物美味可口，摆盘精美。庭院优美！露天餐厅的每道菜都很棒。用餐时，织布鸟在树上筑着美丽的巢。徒步旅行回来后，自动足部按摩真是太奢华了！
我们早上7点到达酒店，他们的复印机坏了，所以我们不得不返回去复印护照，真是个糟糕的预兆。房间里的空调吹出来的都是热风，我们告诉了前台，他们来了，但什么也没解决。第二天我们结束了大猩猩徒步之旅回来，空调问题依旧。就这样，我们花了大价钱住了两晚，却两晚都没睡好觉，大猩猩徒步之旅也因为空调问题而几乎无法完成，而酒店员工和管理层却没有任何回应或解决方案。无论如何，千万别住这家酒店。根本不值得花钱。
五火山度假村是进行大猩猩徒步之旅的绝佳下榻之处。这里的工作人员热情周到，竭尽全力为徒步者和游客提供最佳体验。度假村拥有舒适宜人的客房，以及环境优美的水疗中心和泳池区，供您在徒步后放松身心。他们为参加大猩猩/金丝猴徒步之旅的游客准备了野餐午餐，提供绑腿，并在徒步结束后提供足部按摩和鞋子清洁服务，甚至在退房当天也提供淋浴设施，方便您在徒步后冲洗干净。我们强烈推荐这家度假村！
在进行大猩猩徒步旅行期间，五火山酒店是我们下榻的酒店之一——真是个意想不到的惊喜！酒店环境优美，食物美味可口，每一位员工都热情周到！徒步旅行结束后，我们回到酒店，脚上沾满了泥巴，甚至都粘在了绑腿上。迎接我们的是一支专业的团队，他们不仅帮我们脱掉了绑腿和靴子，还为我们每个人做了足底按摩。几个小时后，我们的靴子被送还给我们，干净得像新的一样！这家精品酒店真是一颗璀璨的明珠！