酒店回复: Gracias por compartirnos su experiencia. Nos alegra saber que la atención y las instalaciones fueron de su agrado. Tomamos nota de sus observaciones sobre el gimnasio y la insonorización; trabajaremos en ello para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Apreciamos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y a seguir brindando un mejor servicio.
酒店回复: Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartirnos su experiencia. Lamentamos que algunos aspectos como el estacionamiento, el desayuno y la comodidad de las almohadas no hayan sido de su total agrado; sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente. Nos alegra saber que disfrutó la presión de la regadera y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria.
酒店回复: Estimado Liz Agradecemos mucho el tiempo que se tomo en regalarnos sus comentarios, nos ayuda mucho para trabajar en las areas mencionadas para lograr una gran satisfacción con todos nuestros huéspedes, espero nos visite nuevamente. Buen dia!
3.0分
商务出差
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翻译提供方:Google
整晚都能听到其他公寓的噪音,所以肯定无法舒服地休息。
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酒店回复: Lamentamos sinceramente que el ruido de las otras habitaciones haya afectado su descanso durante su estancia, nos importa mucho la comodidad de nuestros huéspedes, por lo que tomaremos nota de su comentario para reforzar nuestras medidas de control de ruido. Agradecemos que nos lo haya compartido y esperamos poder recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia mucho más placentera.
酒店回复: Estimada Srita LizbethAgradezco mucho el tiempo que se tomo en regalarnos sus comentarios y calificación trabajamos diariamente para lograr una completa satisfacción a todos nuestros huéspedes, espero regrese pronto a esta su casa.
酒店回复: Estimada Srita Claudia¡Gracias por esta magnífica reseña ! Nos esforzamos constantemente por ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Le agradecemos que eligiera nuestro hotel para tu estancia lo esperamos nuevamente.
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
套房非常宽敞,隔绝了外界噪音。我和我的家人在您的设施里度过了一个愉快的周末。
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酒店回复: Gracias por elegirnos. Nos encanta saber que disfrutaste de Casa Basalto.¡Te esperamos pronto!
5.0分
情侣出游
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翻译提供方:Google
出色的。每次我们访问帕丘卡,这都是我们最喜欢的选择。
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酒店回复: "¡Muchísimas gracias! Nos alegra saber que somos su opción preferida cuando visitan Pachuca. Siempre es un placer recibirlos y esperamos seguir siendo parte de sus visitas por mucho tiempo más. ¡Los esperamos pronto!"
服务不错,设施齐全。但有一些需要改进的地方。他们宣传有健身房,但实际上没有。只是一辆坏了的健身车。房间隔音很差。你几乎能听到隔壁房间的一切动感。
停车场超级小,车位非常紧张。包含的早餐供应到晚上8点,而且非常非常糟糕。枕头很硬。最好的是淋浴水压。
该物业年久失修,客房服务不完整,因为他们不收集脏盘子,不提供清洁服务,不操作终端,因此您必须直接付款。这是一个周末噪音很大的地方,酒吧和聚会场所接待了要去聚会的人,因此晚上 10 点后的零噪音时间表不受尊重。这是干净、友好的接待、美味且优质的食物。周末很吵,休息不好。
整晚都能听到其他公寓的噪音,所以肯定无法舒服地休息。
房间不错,超级干净,唯一不舒服的是墙很薄,什么都听得见哈哈除此之外,一切都超级好,还有我喜欢的是酒店的可持续性,可以喝酒店的水水槽。
我的经历非常好,我们就离开了。还有一个活动,我们一大早就回来了,但他们开得超级快,该地区非常安静,我认为这是一个很好的选择。
套房非常宽敞,隔绝了外界噪音。我和我的家人在您的设施里度过了一个愉快的周末。
出色的。每次我们访问帕丘卡,这都是我们最喜欢的选择。
停车位减少且计费复杂
停车费减少,住宿包含早餐,退房时足够了。我“恳求”开具旅费发票,但他们没有通过电子邮件发送,需要返回酒店拿打印发票,然后再返回克雷塔罗,然后他们才开始计费,给了我一份打印副本,然后通过电子邮件发送。
总的来说,这次体验非常愉快和愉快,只是水槽发出了几分钟奇怪的声音,我认为这是由于打开附近一间房间的水龙头时的水压造成的。