我预订了一间豪华湖景房。一晚含晚餐(包含开胃菜、第一道菜、第二道菜和甜点)。对于一家四星级酒店来说,房间看起来很干净,但很多地方都布满了蜘蛛网和灰尘。淋浴排水管不太好,我们冒着被水淹的风险。(至少他们问过我们是否想换房间)。但最让人头疼的是晚餐……酒店使用附近的圣彼得罗公园酒店(Parc Hotel San Pietro)来做饭,我们一到酒店就拿到了固定菜单,事先都没有询问是否有过敏或其他问题。第一道菜上来的时候,应该是开胃菜(这次是奶油汤),结果却上了宽面……我们问是不是有什么误会,但他们告诉我们,我们的预订不包含开胃菜,尽管菜单上写着有。接下来……第二道菜上来的时候没有配菜,尽管菜单上有说明;甜点上来的是另一份完全不同的甜点(他们总是不问就直接点了)。餐厅完全没有尊重我们的预订,我们感觉自己像是被骗了一样……幸运的是我们只住了一晚……
一切都很棒。六月一点也不热。这个季节的旅行和度假都很完美。
地理位置优越,景色迷人,维护良好。房间干净整洁,早餐丰盛多样,咸甜皆有。特别感谢热情友好的前台接待员Vanessa,她总是面带微笑,乐于助人。酒店位置极佳,步行或驾车均可轻松前往周边景点,而且步行两分钟即可到达多家餐厅,用餐体验非常棒。
各方面都很出色:接待员友好且乐于助人,随时准备及时、周到地满足您的每一个要求;各个服务部门的所有工作人员都非常友善、乐于助人且面带微笑;氛围舒适,提供各种休闲和健康机会;附属餐厅也很棒;位置安静,湖边凉爽,全景。
绝对不推荐,一点也不认真。我们提前预订了科罗纳酒店(四星级)的两间三人间,入住时间为8月18日至23日。经过长途跋涉,我们到达前台付款并拿到了钥匙。然而,房间是双人间,床是分开的,而且由于有两个新生儿,没有婴儿床。长途跋涉后,我们等了大约一个小时才分配到新的房间,是一间四人间和一间双人间,第二天还会加一张露营床。房间不是很干净,有蜘蛛网,床单有破洞,没有蚊帐,没有窗户,浴室也没有换气扇。对于一家四星级酒店来说,这很奇怪。是的,由于科罗纳酒店(Hotel Corona)三人间不足,酒店管理层在未告知我们任何信息的情况下,主动将我们安排到他们自己拥有的、毗邻科罗纳酒店(Hotel Corona)的一家名为“BELVEDERE”的三星级酒店。我们支付的价格是每双人622欧元?而且价格没有降低。由于旅途劳顿,我们几天后才注意到了这一差异。我们向前台指出后,被告知“你们应该早点注意到。现在我们无法退还差价”。请问?我们应该注意到吗?或者,为了清晰起见和专业性,你们应该通知我们并征求我们的意见吗?我们一直在等酒店经理的电话,以澄清情况,就像我们离开前承诺的那样……显然,电话一直没有打来。双重欺骗。双重骗局。小心⛔️。公平地说,我还必须说“为了解决这个问题”,酒店为我们提供了在酒店隔壁的餐厅吃晚餐,但那是我们住宿的最后一晚,已经是晚上 10 点了,餐厅已经关门了!!!
我们在这家酒店住了一晚,作为南蒂罗尔之旅的休憩。我们玩得很开心。房间虽然颜色不太合我的口味(这纯属主观感受),但宽敞干净。床也很大很舒服。早餐不错,只是房间有点小,因为经常人满为患。泳池真的很小,但公园也很漂亮。小镇非常迷人,值得一游!
我预订了一间豪华湖景房。一晚含晚餐(包含开胃菜、第一道菜、第二道菜和甜点)。对于一家四星级酒店来说,房间看起来很干净,但很多地方都布满了蜘蛛网和灰尘。淋浴排水管不太好,我们冒着被水淹的风险。(至少他们问过我们是否想换房间)。但最让人头疼的是晚餐……酒店使用附近的圣彼得罗公园酒店(Parc Hotel San Pietro)来做饭,我们一到酒店就拿到了固定菜单,事先都没有询问是否有过敏或其他问题。第一道菜上来的时候,应该是开胃菜(这次是奶油汤),结果却上了宽面……我们问是不是有什么误会,但他们告诉我们,我们的预订不包含开胃菜,尽管菜单上写着有。接下来……第二道菜上来的时候没有配菜,尽管菜单上有说明;甜点上来的是另一份完全不同的甜点(他们总是不问就直接点了)。餐厅完全没有尊重我们的预订,我们感觉自己像是被骗了一样……幸运的是我们只住了一晚……
与去年相比,真是令人失望
去年我们体验不错,这次又来了,可惜这次一切都令人失望。我们抵达时没有毛巾,工作人员冷漠疏离,甚至有点恼火。早餐糟糕透了:选择少,质量差,服务员……最好别评论。
地方还不错,但服务质量急剧下降。评分 -10。我们不会再来了。
我们受到了热情周到、专业热情的工作人员的欢迎,房间布置得非常漂亮,简直美极了。前台的女士们给了我们一些非常实用的入住建议。非常感谢。
太棒了
酒店漂亮又安静。员工非常友好,早餐美味,选择丰富。房间非常干净宽敞。
美丽的小镇,酒店非常别致。
以意大利的标准来看,早餐是一流的!
房间也非常棒!