Pet-friendly! Super helpful. They suggest food options and helped out with sauces when we forgot to get them. Second time staying here. Really enjoy the staff and the guest.
5.0分
情侣出游
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Wonderful place to stay! Excellent staff and the Breakfast was awesome!! Beautiful Hotel rooms and comfortable bed!! Love the interior design and colors! Thank you!
请大家小心这家酒店！我在这里住了将近30天。两张用于支付这家酒店费用的银行卡上，竟然有超过2000美元的欺诈性消费，至今没有解决。即便我的房费已经全额付清，我仍然每天都会受到骚扰。在我住宿期间，他们两次重复收费，占用了我急需的资金，导致我花了一个多月才拿到退款！警察都来了，最后我被迫在一个已经付了165美元房费的晚上离开！我不得不在前台等了好几个小时。他们会多次刷我的卡，导致我的卡被标记为欺诈，迫使我不得不在大堂像人质一样打几个小时电话给银行，努力解除欺诈警报。门卡在半夜也经常失灵。泳池房冷得要命，泳池也很脏。洗衣房里整家酒店只有一台洗衣机可以用。打印机从来没能用来打印任何东西。直到住了三周后，我们才知道酒店有游戏室。然而，当我们知道后，却没人知道游戏手柄和相关用品放在哪里。真是噩梦般的经历！
房间有点脏。工作人员似乎不知道如何办理入住？而且，我的卡被扣了好几笔钱，但只有一笔退款或解释。
糟糕的住宿体验
房间脏乱，旧床单卷成一团，餐具脏兮兮的，走廊也很脏，烧烤架很旧，而且工作人员提供的信息有误。
床很不舒服，而且很脏。浴室也很脏。
我们提前几个月在*******预订了房间。到达后，我们等了一个半小时才得知酒店没有我们的房间。我已经联系了希尔顿酒店，不得不以更高的价格在南卡罗来纳州格林维尔（距离哥伦比亚一个半小时车程）的另一家酒店重新预订，这样我们当晚才有地方住。截至今天，哥伦比亚酒店的房间费用仍未退还。我要求尽快退款。
我选的是无烟房，但是前一位住客把房间弄得乌烟瘴气，简直让人无法忍受。烟味太重了，我半夜被熏醒了好几次。回到家，我发现包里的衣服根本没法穿，因为烟味太重，我根本没法穿。
更糟糕的是，好几条毛巾都是脏的。我擦脸的那条毛巾，我敢肯定有人用它擦过屁股。臭味太重，我不得不重新洗了个澡。
总的来说，酒店还不错，员工也很友好，但是房间实在令人失望。
前台那个女孩态度极其恶劣，一丝笑容都没有，也没有任何感激之情。我们刚走到柜台，她就摆出一副不耐烦的样子。房间脏得令人作呕，一股健身房的味道，枕套闻起来像是没洗过。真是太糟糕了。我以后再也不会住这家两套房的旅馆了。外面那么多其他酒店可以选择，绝对不会再来了。
房间看起来已经很久没打扫了。
Pet-friendly! Super helpful. They suggest food options and helped out with sauces when we forgot to get them. Second time staying here. Really enjoy the staff and the guest.
Wonderful place to stay! Excellent staff and the Breakfast was awesome!! Beautiful Hotel rooms and comfortable bed!! Love the interior design and colors! Thank you!