算了在加拿大比较实惠的酒店了!离机场近且服务周到、每隔一段时间就有车送到机场!环境好尽管离机场近但是没有任何的嘈杂声.
国庆去班夫玩,在卡尔加里机场威斯汀住了两回,一开始选它主要是离机场近,住进去觉得它的服务也不错。
酒店房间里面干净,服务设施良好,洗浴空间大,洗发沐浴产品齐全,酒店里有游泳池可以游泳,还有接送机服务。
服务:主要离机场近,有免费的班车往返机场,非常方便给我。。这个酒店有瓶装水,预定酒店时显示有洗漱用品,但其实没有主动提供。我们也懒得问了,就住一晚上。
设施:有一个餐厅,但是价格不便宜。如果注册酒店会员,可以打八折。
卫生:还行,干净整洁。基本上选择这个酒店的应该都是赶飞机的。
酒店前台的态度特别差 歧视华人 我中午入住之后就离开了 晚上大概十一二点才回酒店 睡觉前发现房间里噪音很大 很影响休息 就去前台希望可以换个房间 前台说我中午就入住了 现在已经这么晚了 我还说要换房间 他们不同意 并说每个房间都会有这样的噪音 就算给我换了房间结果也是一样的 结果导致我一个晚上没睡着 我第二天早上又去找前台 还是前一天晚上的拒绝给我换房间的黑人前台 当时他在帮一个白人客人 我排在那个人后面 我后面还来了一个白人客人排队 他帮完前面那个白人客人之后轮到我 他跟我说要我在旁边等一下 他要先帮我后面那个客人 这不就是赤裸裸的歧视吗 等到他帮完我后面那个白人客人之后 我跟他说这个噪音弄的我一晚上没睡着 我还是想要换房间 他依旧拒绝 说要么要我付250加币的清洁费 要么要我换酒店 这是一个酒店前台还有的态度吗 他们不能解决客人的问题 就要把客人赶出去 我第一次碰见这样的前台 也第一次住一个连酒店工作人员都说他们每个房间都会有噪音的酒店
入住体验极其糟糕!这是我住过的酒店里服务态度最差的一家。前台和客服人员不仅完全不愿意解决问题,而且态度极其恶劣,盛气凌人,好像客人欠了他们似的。毫无基本的服务意识,不仅不替客人考虑,反而把一切责任都推得一干二净。
提前很久协商退订,无论是我本人还是通过平台,都遭到冷漠拒绝。哪怕是非本人原因的退订,他们依然死死卡住,摆出一副“你能奈我何”的姿态。对客人的合理诉求完全漠视,只想着自己不退钱,根本不顾客人的处境。
这种态度与其说是酒店,不如说是强买强卖,毫无诚信可言。所谓的国际连锁品牌,结果连最基本的尊重和服务都做不到,完全不配冠以“五星级”的名头。钱收得痛快,责任推得干净,真正需要帮助的时候,却连一句人性化的解释都没有。
奉劝大家千万别再被所谓的“Westin品牌”蒙蔽,这家酒店只会给你带来糟糕至极的体验。既然他们不为客人着想,那我们客人也完全没必要再给他们任何机会!
到卡尔加里和离开都选择了这里,离酒店很近,整体不错。就是接机的车对外国游客不太友好,需要抵达机场后电话前台来接,语言不好或者没有当地电话卡的,不方便
中规中矩的连锁酒店,反正确实给中国人分的房间都偏下,但是也只是转机就住了一天,房间很大床品也很舒服比较重要
房间噪音极大,好像破旧窗机一样嗡嗡响,电话前台也不安排人员处理,最后携程协调后,换了房间,不过,大床变成了双床。
非常棒的入住体验!我非常喜欢这里的氛围,房间宽敞,位置靠近许多咖啡馆,而且有免费停车位。日落后在酒店周围散步也很惬意。下次来卡尔加里我还会选择住这家酒店。
酒店很新,也挺干净的,服务也不错,携程上订单过去的也比较快,这边刚定那边就可以显示出来了,孩子住的比较开心,还可以游泳,一个热一个凉,只是游泳池比较小
算了在加拿大比较实惠的酒店了!离机场近且服务周到、每隔一段时间就有车送到机场!环境好尽管离机场近但是没有任何的嘈杂声.
国庆去班夫玩,在卡尔加里机场威斯汀住了两回,一开始选它主要是离机场近,住进去觉得它的服务也不错。
酒店房间里面干净,服务设施良好,洗浴空间大,洗发沐浴产品齐全,酒店里有游泳池可以游泳,还有接送机服务。
服务:主要离机场近,有免费的班车往返机场,非常方便给我。。这个酒店有瓶装水,预定酒店时显示有洗漱用品,但其实没有主动提供。我们也懒得问了,就住一晚上。
设施:有一个餐厅,但是价格不便宜。如果注册酒店会员,可以打八折。
卫生:还行,干净整洁。基本上选择这个酒店的应该都是赶飞机的。
酒店前台的态度特别差 歧视华人 我中午入住之后就离开了 晚上大概十一二点才回酒店 睡觉前发现房间里噪音很大 很影响休息 就去前台希望可以换个房间 前台说我中午就入住了 现在已经这么晚了 我还说要换房间 他们不同意 并说每个房间都会有这样的噪音 就算给我换了房间结果也是一样的 结果导致我一个晚上没睡着 我第二天早上又去找前台 还是前一天晚上的拒绝给我换房间的黑人前台 当时他在帮一个白人客人 我排在那个人后面 我后面还来了一个白人客人排队 他帮完前面那个白人客人之后轮到我 他跟我说要我在旁边等一下 他要先帮我后面那个客人 这不就是赤裸裸的歧视吗 等到他帮完我后面那个白人客人之后 我跟他说这个噪音弄的我一晚上没睡着 我还是想要换房间 他依旧拒绝 说要么要我付250加币的清洁费 要么要我换酒店 这是一个酒店前台还有的态度吗 他们不能解决客人的问题 就要把客人赶出去 我第一次碰见这样的前台 也第一次住一个连酒店工作人员都说他们每个房间都会有噪音的酒店
入住体验极其糟糕!这是我住过的酒店里服务态度最差的一家。前台和客服人员不仅完全不愿意解决问题,而且态度极其恶劣,盛气凌人,好像客人欠了他们似的。毫无基本的服务意识,不仅不替客人考虑,反而把一切责任都推得一干二净。
提前很久协商退订,无论是我本人还是通过平台,都遭到冷漠拒绝。哪怕是非本人原因的退订,他们依然死死卡住,摆出一副“你能奈我何”的姿态。对客人的合理诉求完全漠视,只想着自己不退钱,根本不顾客人的处境。
这种态度与其说是酒店,不如说是强买强卖,毫无诚信可言。所谓的国际连锁品牌,结果连最基本的尊重和服务都做不到,完全不配冠以“五星级”的名头。钱收得痛快,责任推得干净,真正需要帮助的时候,却连一句人性化的解释都没有。
奉劝大家千万别再被所谓的“Westin品牌”蒙蔽,这家酒店只会给你带来糟糕至极的体验。既然他们不为客人着想,那我们客人也完全没必要再给他们任何机会!
到卡尔加里和离开都选择了这里,离酒店很近,整体不错。就是接机的车对外国游客不太友好,需要抵达机场后电话前台来接,语言不好或者没有当地电话卡的,不方便
中规中矩的连锁酒店,反正确实给中国人分的房间都偏下,但是也只是转机就住了一天,房间很大床品也很舒服比较重要
房间噪音极大,好像破旧窗机一样嗡嗡响,电话前台也不安排人员处理,最后携程协调后,换了房间,不过,大床变成了双床。
非常棒的入住体验!我非常喜欢这里的氛围,房间宽敞,位置靠近许多咖啡馆,而且有免费停车位。日落后在酒店周围散步也很惬意。下次来卡尔加里我还会选择住这家酒店。
酒店很新,也挺干净的,服务也不错,携程上订单过去的也比较快,这边刚定那边就可以显示出来了,孩子住的比较开心,还可以游泳,一个热一个凉,只是游泳池比较小