酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience, and we’re truly sorry to hear that your stay did not meet expectations.We sincerely apologize for the service you received and for any miscommunication at check-in. That is not the level of hospitality we aim to provide. We also understand your frustration regarding the phone charge and the lack of clear information, and we’ll be reviewing this internally to ensure our procedures are more transparent moving forward.
酒店回复: Thank you for your trust and kindness. We hope to have the pleasure of welcoming you back with us very soon.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我们喜欢这家酒店，但电视不能用，电话也不能用，所以我不得不用手机给酒店打电话投诉
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酒店回复: Bonjour Kathy,We are sorry that the TV shortage impacted your stay. We are curently investigating the situation to make sure everything is fixed as quickly as possible. We hope to see you again, with a better working TV.Sincerly,
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
友好的工作人员、干净的房间、美丽的绿色屋顶和餐厅，从酒店楼下即可轻松抵达
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酒店回复: Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
非常干净和舒适。
工作人员彬彬有礼、面带微笑。
理想的位置和便利设施。
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酒店回复: Bonjour Nicolas,Merci beaucoup pour votre commentaire. Il me fera plaisir de partager celui-ci avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Bonne journée!
酒店比较新，非常舒服。干净整洁。可以直接通到购物中心，吃饭休闲很方便，绝对安静。停车方便。推荐！
酒店位置不错，比较好找，周边环境也不错，有免费停车，自驾出行很方便，房间空间比较大，家人们都挺满意的
很棒的体验！
说实话，考虑到床和枕头的舒适度，这绝对是我住过的最好的酒店之一，甚至可以说是最好的。员工=第一名，三楼屋顶的绿色露台=位置超级好。我对这家酒店赞不绝口，非常棒，隔音效果也非常好！太棒了，谢谢！
这家酒店糟透了，服务也糟透了。工作人员超级粗鲁。我不会去那里。我入住的时候，他们告诉了我一些关于酒店的情况（没有免费早餐，三楼有健身房和游泳池）。我用他们的电话打了3分钟的本地电话，他们收了我50美元！我打电话到前台询问为什么没有人告诉我电话费，前台的女士说他们不会告诉客人这些。我真的很失望，我花了将近300美元住了一晚，却得到了史上最差的服务。还不如去住贝斯特韦斯特/假日酒店。我很后悔住在这家喜来登酒店。我不推荐。他们还告诉我我住在贵宾室，但他们没有修理房间的柱子。我在*******上预订了很多次，但这家是最差的。
一家非常棒的酒店，有一家很棒的餐厅——淄博餐厅，17楼的早餐也很不错，是我们俱乐部套餐提供的。房间很舒适，健身中心也很受欢迎。我们已经来这里好几年了。
食物棒极了。15年前来过，这次又来这家度假村了。它看起来和我第一次来的时候一样干净整洁。适合家庭入住，有匹克球场和网球场，还有无边际泳池，工作人员彬彬有礼、热情友好。在这里留下了一些美好的回忆，期待未来能有更多这样的体验。
*如果你像我一样酒量很大，可以去免税店买点酒。
我们喜欢这家酒店，但电视不能用，电话也不能用，所以我不得不用手机给酒店打电话投诉
友好的工作人员、干净的房间、美丽的绿色屋顶和餐厅，从酒店楼下即可轻松抵达
非常干净和舒适。
工作人员彬彬有礼、面带微笑。
理想的位置和便利设施。