酒店外观很气派，但毛巾却旧得没有柔软感，淋浴房下水不畅。预定其它房型贵的豪华海景房，结果是个一楼，楼梯有个平台横在窗外，只能从缝里看到一线蓝，询问，被回答是下订单晚了。好吧。别的酒店都是预授权，这里直接刷掉100欧，说预防用mini bar，但进房间后，不仅冰箱是空的，连最起码的饮用瓶装水都没有。因为要赶早航班，没订早餐，退房时值班前台英语沟通不畅，也不知啥时能退款。

Jesus，这是我这辈子住过最差的五星级酒店

我建议携程将其降级为四钻

理由如下：

1. 诚然该酒店规模和大堂很大气，但是金玉其外败絮其中，房间非常老旧而且脏乱

2.前台态度非常冷淡，这是我这么多次头一次见五星级前台这样子漠视顾客的，而且我路过前台十次咨询三次每次男前台都爱答不理装作听不见，不知道他们土耳其男性有凭这么傲？！

3.说是海景结果如图…乡村风？

4.自助餐品种非常非常少

5.酒店位置非常偏，距机场打车两个多小时約两千人民币，距主要景点一个多小时打车约八百人民币，如果你要说他旁边也有一些公司，fine，但是携程客户大多都是来旅游的不是？

6.完全没有客房服务

总体非常失望，希望携程能采纳该建议（如此形成鲜明对比的是我入住的另一家四星级反而餐厅无敌风景，客房服务和欢迎水果应有尽有，早餐也是米其林餐厅反而才四钻…

这家酒店号称五星级，但住下来感觉根本不像五星。房间有点旧了：家具都有划痕，一看就不是新的。水疗中心的温度计显示26°，但实际感觉空气明显更冷，尤其是从土耳其浴室出来的时候，顺便说一句，土耳其浴室也不怎么热。泳池应该加热到26°（前台是这么说的），但温度好像“丢了”——实际大概只有23°，可以游泳但体验一般。室内泳池晚上10点就关了，室外泳池的开放时间更是个谜，而且看起来两个泳池都没有加热。Wi-Fi简直是一言难尽：有是有的，但约等于没有。所以如果你打算工作，那就算了吧。还有个小细节，没有给我准备牙具，最后不得不留字条给客房服务员才拿到。

最有趣的是，所有这些“缺点”正式来说依然是“五星级”酒店。因为酒店的星级评定，可能更多是看有没有水疗中心、会议室、泳池、酒吧等基础设施，而不是服务质量、家具状况或者网速这些实际体验。