酒店回复: Dear Mr BernardThank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback and are delighted that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back in the near future for another memorable experience.
我住得很开心,泳池很棒,氛围也很好。
工作人员非常友好!酒店也很漂亮!可惜,我们预订的时机不对,因为那个小小的“沙滩”非常脏……酒店看起来也很空,让人觉得不太热闹。房间里也没有瓶装水或拖鞋,但预订时明明写着有。厕所有点脏,看起来像是匆匆忙忙打扫的。我们唯一真正不满意的主要是预订的双人早餐……这根本不是我们预期的早餐,更别说是双人份了。
服务一流,体验绝佳
酒店位置优越,房间景色宜人。露台也很不错,周围环境宁静舒适。
可惜的是,房间状况令人失望。浴室里的毛巾又脏又脏,淋浴水呈黄色,感觉很不卫生。浴室里的垃圾桶又旧又锈,状况极差。
酒店地理位置优越,景色迷人,很有潜力,但卫生状况和房间标准亟待提高。
贝鲁特最好的酒店
愉快的休息
非常愉快的住宿体验!游泳池、接待处、工作人员,一切都很好。
另一方面,没有餐具的小厨房,
客厅沙发非常不舒服,需要尽快审查。
我们很高兴选择了La Siesta Resort。
我相信员工和管理层需要更多关于多样性以及如何尊重来自不同背景的客人的培训和教育,
我和戴着头巾的妻子在这个度假村住了两天,他们不允许她进入游泳池,因为我们了解到他们确实有一项政策,即你不能穿着布基尼游泳,即使它是布基尼的官方泳装大多数欧洲国家,甚至在美国。(他们不允许我们在第二天取消并退款)。
第二天,我们躺在泳池边,我的妻子穿着泳池裙,一个人要求我的妻子离开,因为他们不允许在泳池周围穿衣服,尽管还有另一个人穿着裙子但没有戴头巾但这对他们来说没关系,这显然不是一项政策,不能应用于世界上任何一个矿池,所以我让他打电话给他的经理,他非常无知,不知道自己的规则,并且出丑并离开了没有证明自己的观点,也没有道歉,这显然是一种歧视。
最后一天退房时,接待员打电话给经理,她试图证明这是一项政策,但她也做不到,并在破坏了 4 天假期中的 2 天后开始为他们的行为道歉,他们不愿意改变这一点布基尼政策或他们的行为。
除此之外,我认为房产景观和位置非常独特和漂亮,但需要更好的管理,或者只是制定“我们不允许戴头巾”的政策
糟糕的
我穿着泳衣被赶出了泳池,但其他人却可以穿它,这是不可能的!音乐盒被拿走了?!?!
外面的食物和饮料不可以带进房间,为什么会有厨房??????包包被检查隐私无痕迹!!!
我们想要一个果盘,里面的水果很少,只要 50 美元 - 这很荒谬,我们当然没有付钱!
非常好的人