酒店回复: Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren super freundlichen Service und die unschlagbare Aussicht genießen konnten. Auch Dinesh und sein Team freuen sich sehr über Ihr Lob – sie geben stets ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank ebenfalls für den Hinweis bezüglich des Duschabflusses. Wir werden das umgehend überprüfen und beheben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Check-in und Check-out besonders positiv aufgefallen sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank für Ihren Besuch und bis hoffentlich bald wieder.
酒店回复: Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de las impresionantes vistas, así como del desayuno y el servicio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con el agua caliente y tomamos nota de sus comentarios para mejorarlo de inmediato. Apreciamos sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia más cómoda y totalmente satisfactoria.
酒店回复: Hartelijk dank voor uw prachtige woorden en het delen van uw ervaring bij EKHO Ella. Wat fijn om te lezen dat u genoten heeft van onze omgeving, het uitzicht en de rust die onze tuin te bieden heeft. Het doet ons bijzonder veel plezier te horen dat ons team u zich thuis heeft laten voelen en goed voor u heeft gezorgd tijdens uw verblijf. Wij vinden het belangrijk dat elke gast zich welkom en ondersteund voelt — in goede én in minder goede momenten. Uw complimenten over ons eten maken ons ook erg blij; onze keukenbrigade zal dit met trots horen. We hopen u en uw gezelschap in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij EKHO Ella, in goede gezondheid, voor nog zo’n fijne en ontspannen ervaring.
酒店回复: ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de su estancia en EKHO Ella desde las hermosas vistas y el ambiente tranquilo, hasta la limpieza y comodidad de la habitación. Es un placer saber que nuestro equipo, especialmente Dinesh, hizo que su experiencia fuera impecable con su atención y dedicación. También nos alegra que haya disfrutado del restaurante y el desayuno espectacular. Nos encanta recibir a huéspedes que vienen en familia, en grupo o solos, y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto para seguir renovando el alma con las vistas de Ella.
非常不错的一家酒店，正面对两座山，景色很美。晚餐还有现场演奏佐餐。服务和卫生也是很好。只是门前的坡道，坑坑洼洼且经常被车堵上，但估计酒店也没有办法。值得推荐的一家酒店。
非常差的体验，两千一晚的房价在旅游景区虽然不用有太多期待吧，但隔音极差还毗邻马路，汽车声音在大清早开始清晰而响亮。窗户是最差的那种条纹百叶窗形式，窗与窗之间缝隙极大，根本不遮光。热水时冷时烫，让人冷的尖叫或者烫的尖叫。房间里奇怪而硕大的蜘蛛也都不值一提了。唯一好评是餐厅在山崖边，景色很美。
这个酒店很不错 值得入住 里面的食物种类繁多 味道都非常不错 各种酒水各种果汁值得品尝 服务态度很好
很好！
员工非常友好。景色无与伦比。酒店设施略显陈旧，但一切都很干净。淋浴间的地漏需要清理一下。Dinesh 和他的团队在餐厅对我们照顾有加。入住/退房手续办理得非常便捷友好。我们一定会再次入住。
这是一家环境优美的绝佳酒店。从酒店眺望山景，令人叹为观止。花园和露台精心布置，鲜花、蔬菜、香草和其他植物点缀其间。所有员工都非常热情周到。特别感谢 Priyahtha Thakshila，她总是随时为我们提供帮助。
这家酒店虽然不是五星级，但房间不错，床也很舒服，尽管它也并非完美无瑕，淋浴间也并非一尘不染。最大的缺点是热水来得太慢，所以我们只能用冷水洗澡。景色美得令人窒息。尽管有这些不足，但总体来说还是值得的。早餐种类丰富，服务也很好。
真是个好地方！走进花园，欣赏美景的那一刻，身心瞬间放松。工作人员让我们感觉宾至如归，当我们不幸生病（因为在酒店外就餐）时，他们给予了我们极大的帮助。他们甚至陪我们去看医生，还主动把食物送到我们的房间。这里的食物也非常棒，早餐和晚餐都很棒。
难以置信，我简直无法用其他方式形容！这里的人非常友善，服务也非常棒。我们在这里住了三个晚上，不幸的是，在酒店外的餐厅吃饭时生病了。工作人员非常热情地为我们提供了新鲜的姜汁青柠汁和各种茶，让我们感觉好多了，这也很有帮助！他们每天都会来查看我们和女儿的情况，如果有什么需要他们帮忙的，我们会告诉他们。真是太贴心了！我们非常感激！
服务一流，环境优美，令人心旷神怡。所有工作人员都非常友好。房间干净整洁，美观大方。推荐团体、家庭或独自一人入住。餐厅很棒，早餐也很丰盛。Dinesh 的细心和用心确保一切都完美无缺，工作中无可挑剔。我一定会再来的。