酒店回复: 尊敬的贵宾,感谢您选择入住 Gulf Court Hotel Business Bay,并分享您的宝贵意见。我们很高兴得知您对酒店的位置、环境和便利性感到满意。您的推荐对我们意义重大,也将激励我们继续为宾客提供更优质的服务。期待不久后再次欢迎您下榻本酒店!诚挚问候,Gulf Court Hotel Business Bay 团队
酒店回复: Dear GuestYou find us extremely disappointed we did not meet your expectations, and we wish you informed us of this unfortunate situation during your stay. Your feedback is extremely valuable to us, as it helps identify areas where we need to do better.Once again, we sincerely apologize for your experience and appreciate you bringing these concerns to our attention.Sincerely,Austine ObareRooms Division Manager & TeamGrand Mercure Hotel Business Bay – Dubai
位置佳,方便干净,在Business Bay旁边,周边吃饭也方便,推荐入住
非常棒的酒店,员工也很可爱。虽然办理入住花了一些时间,但他们作为补偿给我们升级了房间,还带不错的景观。窗户可以再干净一些,而且我不太确定怎么调节恒温器,但总的来说,我们住得还是很舒服的。员工们一直都很棒,早餐也很棒。
这次入住体验非常糟糕。办理入住时,前台效率极低,我们等待了将近15分钟,期间多位后到的客人却先拿到了房卡,流程混乱且缺乏基本的服务专业性。更让人无法接受的是,我预订并支付了价格更高的行政大床房,但实际入住后发现房间与朋友预订的普通大床房在面积、设施和配置上完全一致,明显存在房型不符的问题。由于旅途疲惫,当晚未再返回前台交涉。第二天早上8点,清洁人员便开始在走廊制造持续噪音,而我们的房间正对清洁间,严重影响休息。整体来看,这次入住不仅未能提供与价格相匹配的服务,反而让人感到花钱找不痛快,体验极差。
我强烈推荐这家酒店;它的价格合理,地理位置优越,服务也很棒。酒店内有游泳池、桑拿房和按摩浴缸。
一家很棒的酒店,服务一流,地理位置也很好。
酒店很棒,能看到运河的绝美景色。
房间挺好的,位置也不错,员工很友好。但早餐很差,质量不高。
总的来说,这次体验还不错。早餐很好吃(如果你住的时间不超过一周的话)。泳池不大但很干净,泳池的工作人员也很友好。房间维护得很好。然而,酒店的位置不太方便,离地铁站很远,周围也没有步行可达的地方。附近的建筑工地噪音不断,这在2025年的迪拜很多地区都是常见问题。虽然能看到高塔和商场,但距离相当远。我们的航班延误了,酒店工作人员允许我们在房间多待了两个小时,这真是个惊喜。我不喜欢的是,当我们在房间里要刀叉时,他们竟然要收取30迪拉姆的租赁费。这还是我第一次遇到这种情况,感觉非常奇怪。
房间的景色太棒了,而且又干净又实惠。
非常好的酒店。员工很棒,房间很干净,位置也很好。