酒店位置优越,离会展中心步行五六分钟可达,楼下有一间意大利餐厅,还有个海底捞,街对面有便利店。离中国城不远,走过去大约15分钟。特别赞的是酒店可代泊停车,非常方便。房间不算很大,但总体而言还是很不错。
对去芝加哥会议中心参会的人员来说,该酒店的位置及环境(直接连接会议中心)非常适合,离芝加哥华埠也近(走路15分钟)。酒店提供的早餐也不错。但我住的房间的淋浴设施的水温调节非常不合理,叫了维修师傅也没能解决。早上起来参会前不能洗个热水澡,整天无精打采的,跟前台沟通了也没得到补偿。
服务不错,可以通过人行桥去展馆,很方便。去华人街不行10分钟就到了。
泳池是盐水池,干净且水温够暖,真的可以使用。早餐很不错。隔壁自助停车位要50美元。入口处有三家酒店,这有点让人困惑。酒店提供干净的用品,也没有难闻的化学品或霉味。
就在市区,整体服务很不错!
免费早餐不是那种丰盛的自助餐,而是一些鸡蛋,通常还有炸土豆和牛肉饼或香肠片。剩下的就是小份酸奶和可以烤的面包,或者自己做华夫饼。有茶、咖啡和热巧克力。也有谷物和粥,但有时粥做得太稀了,根本不值得吃。
房间里没有茶包,只有咖啡。咖啡机有个一次性托盘,但用完了就没补,所以我9天都用同一个托盘喝茶和咖啡(我从早餐区拿的茶包)。客房服务从来没有一次性满足我的要求,甚至第二次也办不到。如果你下午2点想要什么东西,你需要催几次,大概到晚上9、10点才能拿到。
退房时间方面也一团糟。我是忠诚计划会员,理应自动获得延迟退房。经理确实给我办理了,但当我回去询问是否可以付费进一步延长时,很明显柜台的另一个人在滥用职权,前一天就开始说我不应该获得延迟退房,尽管是经理给的,他不会撤销,但他可以,而且我只能延迟一小时,之后每小时要收费25美元等等。他就是一个刻薄又**的男人,看到了制造焦虑和痛苦的机会,他就这么做了。我需要寄存行李,而且航班很晚,所以我必须知道是应该打包好在中午退房,还是1点、2点、3点或4点退房(他们就这些时间一直纠缠我),这就是我给服务打一星的原因。这根本不专业,简直是幼稚和**。我几天前就安排好了延迟退房,结果前一天他们还在搞我,而我当时还要收拾行李,有其他事情要忙?这是我住过所有酒店中最差的服务。希尔顿似乎不再是五星级体验了。服务给一星。
第二次入住这家酒店了,离会展中心很近,地理位置绝佳。
酒店位置绝佳,就在展厅旁边。不过服务方面还有待提高,我们遇到了不少问题。有两天客房服务员没打扫房间,只是把毛巾收走了,也没放新的。我猜他们管理上可能出了些问题,希望他们能尽快解决。
什么都好就是没有免费水
忘记了拍照,这个酒店位置还算不错,地铁走路5分钟左右,去中国城15分钟左右,距离市中心也就五公之内,房间挺大,卫生挺干净,早餐比较简单,性价比比较高
酒店位置优越,离会展中心步行五六分钟可达,楼下有一间意大利餐厅,还有个海底捞,街对面有便利店。离中国城不远,走过去大约15分钟。特别赞的是酒店可代泊停车,非常方便。房间不算很大,但总体而言还是很不错。
对去芝加哥会议中心参会的人员来说,该酒店的位置及环境(直接连接会议中心)非常适合,离芝加哥华埠也近(走路15分钟)。酒店提供的早餐也不错。但我住的房间的淋浴设施的水温调节非常不合理,叫了维修师傅也没能解决。早上起来参会前不能洗个热水澡,整天无精打采的,跟前台沟通了也没得到补偿。
服务不错,可以通过人行桥去展馆,很方便。去华人街不行10分钟就到了。
泳池是盐水池,干净且水温够暖,真的可以使用。早餐很不错。隔壁自助停车位要50美元。入口处有三家酒店,这有点让人困惑。酒店提供干净的用品,也没有难闻的化学品或霉味。
就在市区,整体服务很不错!
免费早餐不是那种丰盛的自助餐,而是一些鸡蛋,通常还有炸土豆和牛肉饼或香肠片。剩下的就是小份酸奶和可以烤的面包,或者自己做华夫饼。有茶、咖啡和热巧克力。也有谷物和粥,但有时粥做得太稀了,根本不值得吃。
房间里没有茶包,只有咖啡。咖啡机有个一次性托盘,但用完了就没补,所以我9天都用同一个托盘喝茶和咖啡(我从早餐区拿的茶包)。客房服务从来没有一次性满足我的要求,甚至第二次也办不到。如果你下午2点想要什么东西,你需要催几次,大概到晚上9、10点才能拿到。
退房时间方面也一团糟。我是忠诚计划会员,理应自动获得延迟退房。经理确实给我办理了,但当我回去询问是否可以付费进一步延长时,很明显柜台的另一个人在滥用职权,前一天就开始说我不应该获得延迟退房,尽管是经理给的,他不会撤销,但他可以,而且我只能延迟一小时,之后每小时要收费25美元等等。他就是一个刻薄又**的男人,看到了制造焦虑和痛苦的机会,他就这么做了。我需要寄存行李,而且航班很晚,所以我必须知道是应该打包好在中午退房,还是1点、2点、3点或4点退房(他们就这些时间一直纠缠我),这就是我给服务打一星的原因。这根本不专业,简直是幼稚和**。我几天前就安排好了延迟退房,结果前一天他们还在搞我,而我当时还要收拾行李,有其他事情要忙?这是我住过所有酒店中最差的服务。希尔顿似乎不再是五星级体验了。服务给一星。
第二次入住这家酒店了,离会展中心很近,地理位置绝佳。
酒店位置绝佳,就在展厅旁边。不过服务方面还有待提高,我们遇到了不少问题。有两天客房服务员没打扫房间,只是把毛巾收走了,也没放新的。我猜他们管理上可能出了些问题,希望他们能尽快解决。
什么都好就是没有免费水
忘记了拍照,这个酒店位置还算不错,地铁走路5分钟左右,去中国城15分钟左右,距离市中心也就五公之内,房间挺大,卫生挺干净,早餐比较简单,性价比比较高