我在入住的第一天 在淋浴时 淋浴房的玻璃门突然爆裂 ，碎玻璃片伤到我的手臂 以及脚，流血不止，打了前台五次电话有人到我房间；情况非常危险⚠️，并且没有对我做任何赔偿及正式道歉。总体感觉非常差劲；而且该品牌设施不合格 存在巨大危险，如果玻璃碎片割到我的动脉 也许就很快晕倒了,如果你不幸一定要入住这家希尔顿 一定要小心他们的浴室玻璃门。总之是一次非常不愉快的且有生命危险⚠️的入住体验，我不知道该如何维护我的权益，他们似乎一点也不在乎。希望不会给我的手臂和脚留下伤疤。

The hotel shower room glass door suddenly broken when i was showering ,the broken glasses hurt my arms and feet ,I was keeping blooding lots and after the 5th call to the reception deck ,some one come to my room to help me ; just 1or 2 mm the glasses will broken my main blood aorta，which can be vital disaster . And it seems they feel okay with their shower glass door ,but actually which can be super dangerous,be careful if you still dare to live in this Hilton . I don’t know how to protect my rights from them ,it seems they don’t care and don’t realized it is their problem at all . Disappointed to the Hilton brand . And it is the spring jew year holiday ,and the next day I get meeting ,which really kind of destroy my day and my trips ,hope there will be no scares remain on my arms and feet ;

我们晚上到的，希尔顿酒店的员工说，他们试图推销套房，尽管他们网上说有空房。员工最终帮我们找到了房间。他们事先告诉我们希尔顿酒店已经订满了，但由于门口停满了车，所以不太明显。我们选择希尔顿酒店是为了能得到服务。结果根本没有服务。我们不得不自己把行李箱搬到房间，再从车上卸下来。房间非常小。我们经常去亚洛瓦出差，但不会第三次预订希尔顿酒店了。服务简直是一场灾难。早上和下午都有服务。行李员会帮忙搬行李，但根本没有人。所以我建议你不要选择希尔顿；你花钱选择希尔顿，这样才能得到不错的服务。但不幸的是，情况就是这样。之后我们决定住在亚洛瓦的华美达酒店。我们的房间已经订满了，我强烈推荐一月份入住的华美达酒店。酒店很棒，非常友好，员工也非常棒，他们甚至会把车停在那里。但是没有垃圾桶。你必须亲自去停车场取车，这简直是一场灾难。

工作人员真诚友好，乐于助人。不过，唯一的小问题是他们的土耳其语水平略差，这可能会造成沟通问题。他们确实非常友好热情，但正如我提到的，由于土耳其语水平不够，他们几次要求换工作人员。晚餐非常令人满意，美味可口，自助早餐也同样美味。从踏入酒店的那一刻起，您就能闻到周围弥漫着清新宜人的香味。他们的清洁工作无可挑剔。我认为按摩区不应该与酒店分开，但他们在这方面做得很差。按摩师的技术也不太好。很遗憾，在按摩过程中，我和女朋友不得不几次要求他们放慢速度。效果不太好，尽管我们预订了情侣理疗套餐，但他们告诉我们不能使用理疗室里的私人土耳其浴室和按摩浴缸，必须单独预订。