酒店回复: I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide.
服务非常好，食物也很美味。早餐服务尤其出色。
挺好的，但隔音一般
酒店的整体感觉不错，房间干净，设施也还行。酒店位置不错，交通便利，但是装修有些老旧
因为当地大雨，我们根本无法抵达酒店。酒店既不肯帮我们改期，也不允许取消预订，结果我们白白损失了这笔钱。
非常漂亮干净的酒店，地理位置绝佳。房间整洁舒适。
多年后再次到访Tijuana…选了这家新酒店！酒店装修走简约风格…带早餐…对出差的人十分方便！酒店位置就在市中心…附近就餐购物都方便！
#赞#房型格局、房间面积、洗漱用品、游玩便利性、性价比、住宿安全令我满意
酒店总体很棒。我唯一建议的是房间里能有全身镜。我们只想喝咖啡，但房间里没有水（我第一次遇到这种情况）。早餐美味多样，服务员阿米尔卡（Amilcar）非常细心周到，乐于助人。他真的值得10/10分！
淋浴排水管堵塞了，即使我们通知了他们，他们也没有修。两天后，他们又回来了，房间里弥漫着难闻的气味。最糟糕的是，他们把所有东西都弄脏了，没有打扫房间，我们当晚到达时，他们不得不把我们赶走。我拍了照片，并发在另一篇评论里。糟糕的体验，我再也不想来了。
房间干净舒适。
早餐非常美味，包括鸡蛋、墨西哥辣酱玉米片、豆子、煎饼、水果、燕麦片、甜面包以及其他一些食物。
该地区非常安全干净，步行即可轻松抵达咖啡馆、里奥广场和餐厅。
没有空调，他们也不在乎。我们换了两次房间，所有房间的空调温度都从未低于74华氏度（约23摄氏度）——闷热潮湿，入住体验糟糕透了。